隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等的迅速發(fā)展,新數(shù)據(jù)源不斷出現(xiàn),而中國(guó)數(shù)據(jù)總量的不斷增長(zhǎng),使大數(shù)據(jù)成為一種重要資源,有利于推動(dòng)零售、旅游、醫(yī)療、金融、電信、政府公共服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變企業(yè)商業(yè)模式
來(lái)自于線下大數(shù)據(jù)市場(chǎng)(IT企業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用及大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)市場(chǎng))中IT巨頭和單一大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的廠商開(kāi)始行動(dòng),優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)路線圖;線上大數(shù)據(jù)市場(chǎng)(互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)市場(chǎng),以及以互聯(lián)網(wǎng)金融為主的線上金融市場(chǎng))的成熟度逐漸提高,以金融和零售為核心的線上大數(shù)據(jù)應(yīng)用走向成熟,市場(chǎng)體量進(jìn)一步擴(kuò)大。企業(yè)著力培育數(shù)據(jù)資產(chǎn),積極探討數(shù)據(jù)變現(xiàn),行業(yè)大數(shù)據(jù)多集聚、少融合。
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈整體布局完整,但局部環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)程度差異化明顯。數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié),綜合型大數(shù)據(jù)源市場(chǎng)處于結(jié)構(gòu)化整合階段,垂直型大數(shù)據(jù)源市場(chǎng)處于布局階段;數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)挖掘環(huán)節(jié)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,國(guó)際巨頭壟斷,寡頭格局已經(jīng)形成,國(guó)內(nèi)企業(yè)短期內(nèi)很難超越;數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié)是國(guó)內(nèi)企業(yè)的機(jī)會(huì),但技術(shù)仍不成熟。
各環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)鏈正在影響企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。模式一:利用存儲(chǔ)能力進(jìn)行運(yùn)營(yíng),滿足企業(yè)和個(gè)人面臨海量信息存儲(chǔ)的需求;模式二:對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析后預(yù)測(cè)相關(guān)主體的行為,以開(kāi)展業(yè)務(wù);模式三:直接進(jìn)行信息租售或提供信息租售平臺(tái);模式四:IT服務(wù)提供商提供大數(shù)據(jù)空間出租模式,通過(guò)出租一個(gè)虛擬空間,從簡(jiǎn)單的文件存儲(chǔ),逐步擴(kuò)展到數(shù)據(jù)聚合平臺(tái);模式五:針對(duì)企業(yè)需求,為運(yùn)營(yíng)某一環(huán)節(jié)或某一業(yè)務(wù)問(wèn)題提供解決方案,實(shí)施單點(diǎn)技術(shù),例如向零售商提供大數(shù)據(jù)分析技術(shù),獲得營(yíng)銷點(diǎn)子;模式六:針對(duì)企業(yè)系統(tǒng)需求,提供整體解決方案;模式七:BDaaS (Big data as a service),數(shù)據(jù)應(yīng)用即服務(wù)的模式,通過(guò)云服務(wù)提供在線大數(shù)據(jù)技術(shù)或者解決方案。
根據(jù)易觀智庫(kù)2014年中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)行業(yè)投資結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,金融、通信、零售為前三大行業(yè),投資占比分別為16.0%、15.6%和13.9%。政府、醫(yī)療、旅游投資比例分別為12.7%、9.0%和4.1%。六大行業(yè)累計(jì)占比71.3%。其他行業(yè)包括教育、制造、能源、媒體、互聯(lián)網(wǎng)等,累計(jì)占比28.7%。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集群逐漸形成,即針對(duì)企業(yè)而言,以云端大數(shù)據(jù)集聚為前提條件,以行業(yè)云服務(wù)為平臺(tái),共享企業(yè)間核心競(jìng)爭(zhēng)力。
大數(shù)據(jù)市場(chǎng)三大趨勢(shì)漸顯
大數(shù)據(jù)市場(chǎng)未來(lái)將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì):
其一,數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)復(fù)合化程度加強(qiáng)。大數(shù)據(jù)的世界不只是一個(gè)單一的、巨大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),而是一個(gè)由大量活動(dòng)構(gòu)件與多元參與者元素所構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng),終端設(shè)備提供商、基礎(chǔ)設(shè)施提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)服務(wù)使能者、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、觸點(diǎn)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)零售商等等一系列的參與者共同構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)。而今,這樣一套數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的基本雛形已然形成,接下來(lái)的發(fā)展將趨向于系統(tǒng)內(nèi)部角色的細(xì)分,也就是市場(chǎng)的細(xì)分;系統(tǒng)機(jī)制的調(diào)整,也就是商業(yè)模式的創(chuàng)新;系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,也就是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的調(diào)整等等,從而使得數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)復(fù)合化程度逐漸增強(qiáng)。
其二,數(shù)據(jù)管理成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,直接影響財(cái)務(wù)表現(xiàn)。當(dāng)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)核心資產(chǎn)”的概念深入人心之后,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)管理便有了更清晰的界定,將數(shù)據(jù)管理作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)發(fā)展,戰(zhàn)略性規(guī)劃與運(yùn)用數(shù)據(jù)資產(chǎn),成為企業(yè)數(shù)據(jù)管理的核心。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理效率與主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率、銷售收入增長(zhǎng)率顯著正相關(guān);此外,對(duì)于具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)而言,數(shù)據(jù)資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力所占比重為36.8%,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理效果將直接影響企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。
其三,產(chǎn)業(yè)核心要素的掌控者主導(dǎo)數(shù)據(jù)生態(tài)體系。數(shù)據(jù)生態(tài)體系中的核心環(huán)節(jié)是產(chǎn)業(yè)的核心要素,例如電商的支付、物流、信息(信用)。掌握產(chǎn)業(yè)核心要素環(huán)節(jié)的企業(yè)若順勢(shì)而為,把握大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇,將企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步釋放,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,通過(guò)產(chǎn)業(yè)核心要素的大數(shù)據(jù)掌控?cái)?shù)據(jù)生態(tài)的主要生態(tài)鏈,從而最終實(shí)現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的再一次騰飛。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用推動(dòng)各行業(yè)發(fā)展
進(jìn)一步通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷,各零售企業(yè)會(huì)以會(huì)員為核心進(jìn)行管理優(yōu)化,通過(guò)以人為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)決策優(yōu)化及精準(zhǔn)營(yíng)銷。行業(yè)會(huì)探索越來(lái)越多的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷新模式,各類零售企業(yè)會(huì)積極嘗試新機(jī)會(huì),如微店等,尋找消費(fèi)者偏好的新潮流。不斷豐富外部數(shù)據(jù)源,在企業(yè)自身線下數(shù)據(jù)采集能力不斷提高的同時(shí),與更豐富的外部數(shù)據(jù)源合作將快速提升營(yíng)銷的精準(zhǔn)度,包括權(quán)威市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)巨頭等。
旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,是盡快建立數(shù)據(jù)統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn),建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),區(qū)域旅游數(shù)據(jù)一體化,全國(guó)旅游數(shù)據(jù)一體化。實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的三屏統(tǒng)一(旅游監(jiān)管大屏、景區(qū)公告大屏、游客手機(jī)屏)。
通過(guò)利用醫(yī)療服務(wù)的EHRs數(shù)據(jù)、醫(yī)院與醫(yī)保的結(jié)算與費(fèi)用數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)研究的學(xué)術(shù)、社會(huì)、政府?dāng)?shù)據(jù)、醫(yī)療廠商的醫(yī)藥、醫(yī)械、臨床實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、居民的行為與健康管理數(shù)據(jù)、政府的人口與公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)、公共社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)等方面,為醫(yī)療行業(yè)的藥品研發(fā)、疾病治療、公共衛(wèi)生管理、居民健康管理、健康危險(xiǎn)因素分析提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。
在傳統(tǒng)金融運(yùn)作模式下,金融機(jī)構(gòu)評(píng)估消費(fèi)者的信用狀況、消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿的能力不強(qiáng),導(dǎo)致部分金融領(lǐng)域產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)過(guò)高,部分領(lǐng)域成為剩余市場(chǎng),這與實(shí)際的金融要求還存在一定差距。大數(shù)據(jù)將有助于推動(dòng)金融和銀行產(chǎn)業(yè)中的數(shù)據(jù)聚合,基于產(chǎn)業(yè)整體數(shù)據(jù)挖掘價(jià)值,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。金融業(yè)大數(shù)據(jù)目前應(yīng)用的主要價(jià)值在于金融風(fēng)險(xiǎn)管理、消費(fèi)智能、智能運(yùn)營(yíng)等。
電信企業(yè)從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)代走向大數(shù)據(jù)時(shí)代。由于電信企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)所需,自身生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)具備海量以客戶為中心組織的統(tǒng)一的視圖數(shù)據(jù)資源。大數(shù)據(jù)可為電信業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)管道智能化;更加精準(zhǔn)的洞察客戶需求,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;升級(jí)行業(yè)信息化解決方案,提升客戶價(jià)值;提供數(shù)據(jù)安全服務(wù),在大數(shù)據(jù)市場(chǎng)建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
大數(shù)據(jù)不僅是一種海量的數(shù)據(jù)狀態(tài)及其相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù),更是一種思維方式,一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)設(shè)施,一個(gè)影響整個(gè)國(guó)家和社會(huì)運(yùn)行的基礎(chǔ)性社會(huì)制度。它是治理交通擁堵、霧霾、看病難、食品安全等“城市病”的利器,更將為政府打開(kāi)了解社情民意的政策窗口,打造平臺(tái)的政府、服務(wù)導(dǎo)向的政府、開(kāi)放的政府,即智慧政府。其應(yīng)用價(jià)值是:加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃,優(yōu)化大數(shù)據(jù)形成機(jī)制;加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和信息感知,提高智慧城市感知水平;推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)智慧化水平。