對于企業(yè)來說，不斷的擴(kuò)展產(chǎn)品的銷售和服務(wù)、掌握市場動(dòng)向、獲取用戶需求等成為企業(yè)在市場競爭中必不可缺的財(cái)富。數(shù)據(jù)化的運(yùn)營方式是企業(yè)掌握市場動(dòng)向，獲取市場需求，從而能夠更好的開發(fā)出有針對性的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品是銷售，以讓企業(yè)獲取更多的利益等。因此，大數(shù)據(jù)等資源就越來越得到企業(yè)的重視。

隨著我國發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)在我國開始爆發(fā)式增長。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營過程中所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)之間都是相關(guān)聯(lián)的，這些數(shù)據(jù)在無形中會(huì)形成一個(gè)數(shù)據(jù)形態(tài)是生態(tài)圈，那么企業(yè)如何獲取精準(zhǔn)的、對于企業(yè)長久發(fā)展的大量數(shù)據(jù)就成為決定企業(yè)未來發(fā)展方向的一大重點(diǎn)。

當(dāng)然，對于企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值在于分許，曾經(jīng)有這么一段話“大量數(shù)據(jù)放在一起，不去分析，那么這就只是一堆占用硬盤的無用數(shù)據(jù)”。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上每點(diǎn)擊一下鍵盤和鼠標(biāo)都成為大數(shù)據(jù)的一部分，這些用戶行為等信息都會(huì)構(gòu)成數(shù)據(jù)，而這些原始性數(shù)據(jù)如果進(jìn)行充分挖掘，將形成對企業(yè)掌握市場動(dòng)向、正確做出針對市場的決策。

在企業(yè)運(yùn)營過程中，產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)， 首先需要能做互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，簡單來說就是那么大的數(shù)據(jù)需要能有一條路能走到想去的地方， 然后需要有一個(gè)數(shù)據(jù)中心，簡單來說呢就是大數(shù)據(jù)有路走了，那么要走到哪去呢？當(dāng)然是去一個(gè)地方存儲(chǔ)起來，就是充當(dāng)一個(gè)倉庫，以便后面的分析處理。一般來說，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)自己 申請因特網(wǎng)接入服務(wù)、 ISP許可證和 因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、 IDC許可證來存儲(chǔ)和處理數(shù)據(jù)，比如阿里巴巴。

在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析完之后，如何根據(jù)數(shù)據(jù)分析出來的用戶習(xí)慣，來更好的服務(wù)用戶呢？目前最常見的就是利用呼叫中心和移動(dòng)SP業(yè)務(wù)，進(jìn)行用戶的管理。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)在可以外包給有 呼叫中心許可證和 SP牌照的企業(yè)來做，也可以自己申請牌照建呼叫中心系統(tǒng)和進(jìn)行SP業(yè)務(wù)。

當(dāng)前，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)。然而，在數(shù)據(jù)收集及挖掘方面都還是在起步階段，未來，誰能在大數(shù)據(jù)時(shí)代搶先獲得準(zhǔn)入資質(zhì)，誰就能優(yōu)先獲得大數(shù)據(jù)時(shí)代入場劵。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)需要不斷的服務(wù)老客戶，同時(shí)，進(jìn)一步的挖掘新客戶。這些都將離不開大數(shù)據(jù)的支持，獲取大數(shù)據(jù)和挖掘大數(shù)據(jù)，這將成為企業(yè)掌握市場動(dòng)向及快速做出市場決策的前提。

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