對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展有著重大意義的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，寧夏如何應(yīng)對(duì)？在近日中國(guó)電信寧夏公司舉辦的寧夏首屆天翼“商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨體驗(yàn)展上，來(lái)自全國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和200家異業(yè)商戶共同探討“互聯(lián)網(wǎng)+”話題。且聽他們?cè)趺凑f(shuō)。

抓“互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)遇

需基于大數(shù)據(jù)實(shí)施營(yíng)銷變革

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代，互聯(lián)網(wǎng)下沉為各行各業(yè)都能調(diào)用的基礎(chǔ)設(shè)施，其核心是推動(dòng)信息與數(shù)據(jù)的流動(dòng)，在消費(fèi)端形成個(gè)性化產(chǎn)品，在生產(chǎn)端形成虛擬化企業(yè)。中國(guó)電信寧夏公司副總經(jīng)理拜英奇說(shuō)，寧夏36%的網(wǎng)民已成為網(wǎng)購(gòu)人群，過(guò)去兩年的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)高于全國(guó)61個(gè)百分點(diǎn)，帶動(dòng)物流業(yè)務(wù)增長(zhǎng)高達(dá)300%以上, 電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，利于社區(qū)O2O電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展。對(duì)此，鋒格明道品牌顧問（北京）有限公司CEO李鋒分析了目前互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)的變化：手機(jī)號(hào)使身份相對(duì)更確定，便于持續(xù)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為＋移動(dòng)終端信息的受眾判定模式，能更為準(zhǔn)確地進(jìn)行消費(fèi)者素描；溝通更趨向個(gè)人化，滿足個(gè)性化需求才有機(jī)會(huì)持續(xù)互動(dòng)；消費(fèi)通路更短，通過(guò)移動(dòng)終端，第一時(shí)間即可直接推送到受眾眼前。

如何在新消費(fèi)形態(tài)下更精準(zhǔn)地實(shí)施營(yíng)銷？眾多商家開始苦苦探索。李鋒說(shuō)，數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)降臨在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非經(jīng)驗(yàn)和直覺。寧夏的商業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，需要基于大數(shù)據(jù)分析制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鎖定精準(zhǔn)客戶，基于云子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。

運(yùn)營(yíng)商找準(zhǔn)商業(yè)客戶痛點(diǎn)做服務(wù)

拜英奇表示，當(dāng)前電子商務(wù)交易額逐年增長(zhǎng)，線下實(shí)體店客流量下降，成交率越來(lái)越低。寧夏企業(yè)的“經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)”主要集中在：一是亟待互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型；二是客戶管理手段單一；三是服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定；四是企業(yè)管理難；五是信息化成本高。

記者了解到，中國(guó)電信寧夏公司針對(duì)商業(yè)客戶“經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)”推出的相關(guān)產(chǎn)品受到關(guān)注。“搖一搖云子”解決商業(yè)客戶在信息化時(shí)代下經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷的難題，幫助商業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)O2O線上線下結(jié)合營(yíng)銷；賺錢寶、省錢寶、財(cái)富寶幫助商業(yè)客戶打開O2O銷售思路，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同管理；保密手機(jī)、騰訊視頻手機(jī)、天翼淘寶手機(jī)、孝心機(jī)使商業(yè)客戶通過(guò)手機(jī)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求；微店幫助商業(yè)客戶吸引“粉絲”開啟微營(yíng)銷。

寧夏賽恩科技集團(tuán)股份有限公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為，將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用到更廣泛的商業(yè)活動(dòng)中，才能把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)搞得紅火起來(lái)。

寧夏商務(wù)廳副廳長(zhǎng)梁萬(wàn)榮指出，如何探索和適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的業(yè)態(tài)發(fā)展是產(chǎn)業(yè)共同的課題。中國(guó)電信寧夏公司為廣大商業(yè)企業(yè)提供適應(yīng)“新常態(tài)”的信息化產(chǎn)品和服務(wù)，助力商業(yè)客戶利用O2O、電子商務(wù)、行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)等信息化手段，更好地提升效率、節(jié)約成本、提升服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力。希望通過(guò)多方努力，寧夏商業(yè)經(jīng)濟(jì)水平、信息化水平、服務(wù)能力、競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)進(jìn)一步提升。