大數據是當今熱門的話題,對于大數據很多人提出過這樣那樣的觀點,那么大數據到底是什么,能夠給我們帶來怎樣的價值呢?瑞意趨勢CEO 梁海宏來和大家做一下解讀。數量巨大,情境微觀結合的運行記錄信息最終的結果就是大數據。盡管運行記錄信息不是大數據的全部,但卻應該是以后大數據的主流。目前我們看到的金融、電信、航空、電商、零售渠道等領域中的大數據,多數也都是運行記錄信息。
大數據具有采集過程價值未知、力爭全面、即時、系統(tǒng)性并發(fā)的記錄方式,以及主受體統(tǒng)一和大微觀的特征,這些特征決定了大數據的價值發(fā)揮。
第一, 記錄——情景輔助,操作基礎
數據本身被記錄下來,并非全部是為了長遠的利益所用。很多記錄其實發(fā)揮的作用是一種操作的基礎,脫離了記錄,后續(xù)的操作將難以進行。這點與人腦的作用有點相似。我們每個人在做一個即時操作的同時,大腦都會加以記錄。然后依據這些記錄快速決定下一步怎么做,即時的這些記錄僅僅是一種情景輔助的作用。
第二, 備份和監(jiān)督——情景復原,責任追究
數據記錄也是對以前操作過程的一個虛擬備份,記錄了各自多方不同的操作過程及次序,乃至不同環(huán)節(jié)的具體操作內容。這樣一種作用可以看作是記錄本身最被認可的初始價值。歷史上的各種備忘錄,金融記錄(例如會計),甚至包括歷史都是出于這樣一種動機來加以記錄的。記錄讓操作的當時情景有了復原的可能性,哪怕只是一種并非完整的復原。這種復原除了紀念意義等的考慮外,還有一個重要的價值就是事后的責任追究,是一種獎懲的基礎。這樣一種作用看似很微小,但卻是人類社會運作的基礎。尤其是在連接時代的今天,不同主體之間的交互不斷加劇,情景復原會讓每個主體對自己的操作更為負責,讓各種有效的連接成為一種可能。隨著互聯(lián)網與線下實際經濟行為的日益融合,一次鼠標點擊有可能代表著很大的利益轉移,結合網絡協(xié)議的操作記錄成為了大家網上操作時承擔對應責任的依據。
延伸案例:
淘寶網鼓勵買家與賣家在旺旺上聊天的時候將聊天記錄保存下來。在具體的投訴環(huán)節(jié),相互之間的聊天記錄可以作為一種證據去為自己辯護。而包括中間買方下單,支付款項,賣家發(fā)貨,快遞公司名稱以及單號,甚至包括該單在快遞過程中的狀態(tài),時間,甚至有些快遞公司將具體快遞員的姓名和電話也記錄在內,最后簽收的方式等都被詳細的記錄下來。所有這些記錄發(fā)揮了一種情景復原以及事后追究責任的作用,從而確保了交易的正常進行。
第三, 糾偏——情景指引,方向微調
一個系統(tǒng)在運行的過程中,有些時候也會出現一些跟平常不一樣的差異所在。當這種差異所代表的數據通過極值等各種方式體現出來的時候,系統(tǒng)本身的原有平衡可能會被打破,內部各方面的環(huán)節(jié)或資源就有可能跟不上。這個時候適當的外力參與很有必要,以免出現系統(tǒng)崩潰的情況。
例如汽車上的自動定速巡航可以根據駕駛者設定的速度,汽車調配油門的大小進行不斷的微調。當汽車速度超過預設速度多少的時候,就開始減小油門,當速度低于多少的時候,就開始加大油門。通過將當前的速度記錄與標準設定的速度進行對比,通過一種模糊控制的方式來進行調整,從而發(fā)揮情景指引的作用。
一個企業(yè)的產供銷系統(tǒng),一個城市的交通系統(tǒng),甚至一個國家的人口政策,資源利用等都可以通過這樣一種方式來進行微調,從而確保系統(tǒng)的良性運行。
背景案例:中國的計劃生育政策
中國的計劃生育政策已經執(zhí)行了很多年,而且也取得了一定的效果。但最近幾年隨著中國人口老齡化的加快,未來一些年社會對勞動力的需求會逐漸加強,勞動力短缺有可能成為中國的關鍵問題。
在這樣一種情況下,基于各種人口數據的不斷變化,適當地進行人口政策的調整已經變成一種必須。但具體怎樣調整,則需要根據數據來說話。
第四, 預測——情景研究,系統(tǒng)優(yōu)化
對未來的預測功能是目前業(yè)界對大數據最看重的價值之一?;谥坝涗浵聛淼母鞣N數據的深入研究,發(fā)現其中的規(guī)律特征,從而進行系統(tǒng)優(yōu)化,甚至升級。如果前面的糾偏只是一些相對較小的指引的話,那么基于預測的情景研究和系統(tǒng)優(yōu)化,則是相對較大的變動。這種基于預測的價值實現對系統(tǒng)(包括個人、企業(yè)機構,也包括各種電子性工具)的長遠運行來說價值重大,其決定了一個系統(tǒng)是否具有長期的成長性和演變能力。
一個主體(系統(tǒng))不但要考慮即時的運行,以及下一步的正確操作,更需要考慮長遠的運行可能。尤其是在競爭激烈的今天,各種企業(yè)機構之間的競爭非常殘酷。如何基于以往的運行數據,對未來的運行模式進行預測,從而提前進行準備或者加以利用、調整,對很多企業(yè)機構其實是一種生死存亡的問題。這樣一種情況同樣適用于國家級別。正因為這一點,目前無論是在企業(yè)級別還是國家級別都開始研究、部署大數據。
延伸閱讀:瑪雅預言與人類地球的毀滅
著名的瑪雅預言,盡管背后有著一定的天文知識基礎,但在2011年除催生了一部很火的電影《2012》外,其實很多人的生活沒有受到太大的影響。但現在基于人類地球上的各種能源存量,以及大氣受污染、冰川融化的程度,我們確實可以推算出按照目前這種工業(yè)生產、生活的方式,人類在地球上可以存活的年數?!兜谌喂I(yè)革命》中對這方面有很深入的解釋?;诰珳暑A測,發(fā)現現有模式是死路一條后,人類就可以進行一些改變,這其實就是一種系統(tǒng)優(yōu)化。
這種結合之前情景研究,不斷進行系統(tǒng)優(yōu)化的過程,將賦予系統(tǒng)生命力。而大數據就是其中的血液和神經系統(tǒng)。通過對大數據的深入挖掘,我們將會了解系統(tǒng)的不同機體是如何相互協(xié)調運作的,同樣也可以通過對他們的了解去控制機體的下一個操作,甚至長遠的維護和優(yōu)化。從這個角度講,基于網絡的大數據可以看作是人類社會的神經中樞,因為有了網絡和大數據人類社會才開始靈活起來,而不像以前那么死板?;诖髷祿瑐€體之間相互連接有了基礎,相互的交互過程得到了簡化,各種交易的成本減少很多。廠家等服務提供方可以基于大數據研發(fā)出更符合消費者需求的服務,機構內部的管理也更為細致,有了血液和神經系統(tǒng)的社會才真的有了生命。