大數(shù)據(jù)能力培養(yǎng):一次看懂淘寶『假貨門』數(shù)字真義

責任編輯:editor005

作者:邱小黑

2015-02-12 14:25:36

摘自:中國大數(shù)據(jù)

很多人都在說『大數(shù)據(jù)能力』很重要,但是在我看來很多人對『數(shù)據(jù)分析』的角度及方式都不太正確。最近剛好有一個淘寶(阿里巴巴)被中國的工商總局說正品率只有 37 25% ,引發(fā)網(wǎng)路熱議,甚至將面臨集體訴訟。

大數(shù)據(jù)

很多人都在說『大數(shù)據(jù)能力』很重要,但是在我看來很多人對『數(shù)據(jù)分析』的角度及方式都不太正確。最近剛好有一個淘寶(阿里巴巴)被中國的工商總局說正品率只有 37.25% ,引發(fā)網(wǎng)路熱議,甚至將面臨集體訴訟。但是,這數(shù)字及實際狀況是正確的嘛?今天我們就以這個案例來看,數(shù)據(jù)分析最常犯,或是該建立的心態(tài)

一、數(shù)據(jù)背景

要做數(shù)據(jù)分析,首先你必須先完整的了解最塬始的數(shù)據(jù)資料(raw data),如果你要分析的資料數(shù)據(jù)是經(jīng)過很多手,那這個數(shù)據(jù)可信度及實用度就差很多。所以我們溯本窮源找到最塬始的這份『2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結果』,我們就可以發(fā)現(xiàn),很多媒體的報導『中國官方抽驗:淘寶網(wǎng)6成山寨貨』、『官方狠摑馬云:淘寶網(wǎng)63%是假貨』腦補的標題就都是錯的,因為以工商總局的定義只有『正品』、『非正品』兩者而已,而『非正品』的定義也很明確,只要是

1. 偽劣產(chǎn)品2. 翻新產(chǎn)品3. 非授權正規(guī)渠道4. 含量與宣傳不符產(chǎn)品5. 無3C認證6. 非中國大陸地區(qū)官方正品7. 不符合《消費品使用說明化妝品通用標籤》要求產(chǎn)品

以上都屬于『非正品』,所以『非正品』也就不一完全是假貨, 但同樣的定義放到臺灣的 Y拍跟 P拍,會有怎樣的結果呢?我想答案會是差不多多的數(shù)字,淘寶本來就是一個以 C2C 為基礎的交易平臺。水貨、單幫貨那些上不了 B2C 平臺的,都只能在此生存。所以我們在看許多指標數(shù)字的時候,必須要先看清楚其維度分類的定義為何。就像最近我在看后臺的時候,發(fā)現(xiàn)有個『新使用購物金數(shù)量』,對于這個定義我跟我同事都覺得怪怪的,因為ASAP的滿額購物金理論上應該不會有『新使用購物金數(shù)量』(因為這是發(fā)給已購買的老客戶)的出現(xiàn),可見我們跟工程師那邊的定義有點落差,后來經(jīng)過溝通后,互相了解定義后,看到數(shù)字,才能做出正確的判斷即預測。

所以馬云稱之為「網(wǎng)貨」也真不過分,你也可以在 Y拍上買到海洋迪士尼限定的Dufy,也可以不用集點就可以買到超商的整套蛋黃哥,也可以用接近半價的價格買到空姐從歐洲帶回來的精品包。以上在工商總的定義下都是「非正品」。大多數(shù)的『正品』其實都在 B2C 或是 B2B2C 平臺去了,這 37.25% 的數(shù)字其實是值得玩味的,如果正品率真的有這么高(對,你沒看錯,是高),這其實淘寶帶起了一股新的網(wǎng)路銷售風潮啊?!壕W(wǎng)路品牌』的崛起,那些只打傳統(tǒng)通路的大牌子都得要小心。

二、樣本數(shù)多寡

不過 37.25% 這個數(shù)字是很瞎的,根本不值得一提,你知道這次淘寶抽樣的商品數(shù)有多少嘛?51件產(chǎn)品!就算是部分媒體寫說:淘寶買手機全都是假貨,也是因為他只抽樣 4 支,而且『假冒偽劣』的定義其實也不明確。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計的領域內(nèi),其實看樣本數(shù)的大小及組成是很重要的,像這次監(jiān)測結果,就完全是個不科學且亂七八糟的統(tǒng)計。裡面的其他數(shù)字比例其實都可以忽略不看了…

三、誰說這數(shù)字、對誰有利?

通常一份調(diào)查報告要看之前,你必須要先了解,自從『內(nèi)容行銷』被廣泛吹捧之后(事實上內(nèi)容行銷一直都存在),網(wǎng)路上總是充斥著許多『統(tǒng)計整理報告』,但是『誰講這句話』一定很重要,相信我:絕大多數(shù)的人都只會講對自己有利的事情,工商總在1月23號發(fā)的『2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結果』其實是個假議題,真正的目的是為了1月28日的『關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書』。我先做好一個大家調(diào)查報告,全部各打50大板,其中再找一個出來修理。至于為什么要修理阿里巴巴,那就不在我們的討論範疇了。

所以我在許多場合裡面都講過,面對數(shù)據(jù)的第一心法就是:不要相信數(shù)據(jù),環(huán)境隨時間而變,以最新的狀況做判斷。

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