在即將過去的2014年里，互聯(lián)網(wǎng)吵得最火的莫過于“大數(shù)據(jù)”這個(gè)詞。“大數(shù)據(jù)”一詞被媒體廣泛使用到爛大街的地步。”大數(shù)據(jù)”這么火有其原因，相對于很多不確定性的元素，我們往往更加青睞數(shù)據(jù)的說服力，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)重要的論調(diào)亦如日中天。在互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，基于數(shù)據(jù)深度整合與分析的云貅VIP會員運(yùn)營平臺更是現(xiàn)身說法證明了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的重要性。云貅VIP運(yùn)營平臺是在傳統(tǒng)電商CRM靜態(tài)式客戶管理基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化以積分為驅(qū)動(dòng)的社交功能，進(jìn)化而來的一個(gè)動(dòng)態(tài)式客戶管理系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)以功能促進(jìn)客戶的社交互動(dòng)性，通過社交互動(dòng)來增強(qiáng)用戶粘性，著眼點(diǎn)也在于流量問題。

流量是電商生存的根本，尤其在現(xiàn)階段，電商商家普遍面臨著流量獲取成本高，客單價(jià)和毛利低兩大問題。如何獲取流量總是日夜困擾著商家。有些商家通過不斷地節(jié)日促銷活動(dòng)來抓取流量，通過投廣告來購買流量，但是，通過這些方式吸引來的隨機(jī)流量也隨著活動(dòng)的結(jié)束、廣告的下架而四散于廣袤的互聯(lián)網(wǎng)中。

　　如何化解這個(gè)問題?數(shù)據(jù)是關(guān)鍵

龐大的流量雖然消失了，但卻留下了龐大的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)就好比線索，掌握了這些線索，就可以對消費(fèi)者進(jìn)行追蹤，進(jìn)行二次營銷。

但是龐大的數(shù)據(jù)十分冗雜，當(dāng)你面臨著上成千上萬的消費(fèi)者時(shí)，要對這些信息一個(gè)一個(gè)撿取、分析，其難度可以想象。為了省時(shí)省力，大部分商家開始借助云貅VIP運(yùn)營平臺，通過其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力，將分散的消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息整合起來，深度挖掘客戶價(jià)值，對消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)一地會員運(yùn)營，并在此基礎(chǔ)上力促二次營銷、聯(lián)合營銷，解決流量問題。

那么云貅如何以數(shù)據(jù)為根本實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的多重挖掘與管理呢?

首先，云貅平臺積分商城，為品牌商家建立多個(gè)店鋪綜合的積分體系。不僅聚合了會員在線上線下，不同平臺不同店鋪的積分，也免除了會員在不同的店鋪重復(fù)積分帶來不必要的麻煩。同時(shí)致力于為商家提供豐富的積分策略，不僅提供訂單積分、簽到積分、收藏積分、好評積分等典型積分策略，還支持商家自定義積分策略的能力，為電商提供豐富的互動(dòng)模式的營銷手段。除此之外，平臺的會員中心，包括了會員信息管理，會員勛章管理，會員標(biāo)簽管理，會員積分管理等等，通過這些功能架構(gòu)了多個(gè)店鋪綜合的會員管理體系，將聚合的來自不同平臺的積分和會員統(tǒng)一管

透過云貅平臺的積分商城和會員中心，我們看到云貅基于數(shù)據(jù)整合的基本功能不僅實(shí)現(xiàn)了商家會員統(tǒng)一管理，并且得以挖掘用戶深度價(jià)值，制定積分策略，促成二次營銷。

其次，云貅平臺支持多店鋪的聯(lián)合營銷策略，并且支持電商建立移動(dòng)終端接入的VIP會員中心。支持聯(lián)合營銷讓消費(fèi)者得以在與該店鋪展開聯(lián)合營銷的任何一家店鋪使用積分，不僅豐富了積分的購買功能，而且增強(qiáng)消費(fèi)者對電商品牌的忠誠度。如果說支持聯(lián)合營銷更多的是一種營銷策略，那么支持移動(dòng)終端則體現(xiàn)出云貅的發(fā)展思維，據(jù)調(diào)查，現(xiàn)網(wǎng)電商的50%的銷售來自于移動(dòng)終端接入方式，移動(dòng)端VIP會員中心著實(shí)是順互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢而為。

商家在運(yùn)營中抓取數(shù)據(jù)，通過云貅對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和整合，以此來分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣，并引導(dǎo)用戶二次購買，在積分互動(dòng)和使用中進(jìn)一步認(rèn)知品牌。而這一切最初的原點(diǎn)都在于用戶的數(shù)據(jù)信息是否得到有效地整合與分析。可見，“數(shù)據(jù)”思維在電商會員運(yùn)營中扮演著至關(guān)重要的角色，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的重要程度亦可見一斑。