維基社區(qū)的成員構(gòu)成依然是現(xiàn)實(shí)世界權(quán)力構(gòu)成的體現(xiàn)。“人人可編輯的自由百科全書”并未兌現(xiàn)去中心化的平等承諾。維基百科并不比其它百科全書更不可靠，但也并沒有更可靠。

維基百科（wikipedia）常被視作技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)改變世界的例證。它和Facebook、Twitter、YouTube一起被奉為大數(shù)據(jù)時(shí)代Web 2.0技術(shù)之“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”模式的完美展現(xiàn)。

然而這曾被譽(yù)為“人人可編輯的自由百科全書”的大熱網(wǎng)站，近年來呈現(xiàn)出無可挽回的頹勢。早年間維基的詞條數(shù)目曾有“指數(shù)級增長”，但如今持續(xù)減緩。而活躍編輯者——即每月登錄并進(jìn)行至少5次編輯的用戶——大幅減少對維基百科和維基社區(qū)更是筋骨之傷。相比2007年最高峰，目前所有語言版本維基百科的活躍編輯者減少了20%，英文版更是減少了40%。2010年以來，維基媒體基金會每年的年度計(jì)劃中都把“提升編輯參與度”列為重點(diǎn)，但到目前為止，這方面的努力只能說是屢敗屢戰(zhàn)。

維基百科最初的成功更像是一個(gè)意外，而非精心籌劃的結(jié)果

眾所周知，2006至2007年是維基百科發(fā)展最快的時(shí)期，也是整個(gè)社交媒體和Web 2.0興起并廣受吹捧的時(shí)期。在《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中，2006年被描繪成社交媒體和Web 2.0全面戰(zhàn)勝傳統(tǒng)的Web 1.0模式并重塑互聯(lián)網(wǎng)的一年。作者預(yù)言，去中心化的協(xié)作將徹底取代傳統(tǒng)的、集中的組織和生產(chǎn)模式，并全面改變?nèi)祟愒诳蒲小⑽幕?、教育等領(lǐng)域的活動。

如今，在基本架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作的邏輯并未改變的情況下，維基百科2007年之后增長勢頭卻一路下滑。Web 2.0何以失靈了？

其實(shí)，早在“Web 2.0”被提出時(shí)，就有人質(zhì)疑這一概念只是個(gè)噱頭。因?yàn)閷φ毡蛔贩鉃閃eb 1.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)，Web 2.0并沒有技術(shù)方面的根本革新。一些被拉入Web 2.0旗下的所謂創(chuàng)新，諸如反饋/互動機(jī)制等等，在Web 1.0時(shí)代也已存在。Web 2.0與Web1.0之間很難找到清晰的界限。

其次，無論是“協(xié)作式生產(chǎn)”還是建立“人類所有知識庫”的嘗試，都早在當(dāng)代之前即已存在。“協(xié)作式生產(chǎn)”甚至并非人類獨(dú)有技能。在歷史學(xué)者們眼中，許多初看似乎新奇的想法往往比我們認(rèn)為的要古老得多。從亞歷山大圖書館到《永樂大典》，從狄德羅的《百科全書》到英國科幻小說家赫伯特 喬治 威爾斯在1930年代設(shè)想的利用最新科技打造“永久的世界百科全書”——集結(jié)世間所有知識的夢想和嘗試從未間斷。而如此規(guī)模的工作自然也都是以協(xié)作的方式完成的。比如狄德羅《百科全書》的編輯就來自不同社會階層，有著不同的職業(yè)、性別和宗教信仰，有醫(yī)生、律師、軍官，甚至政府官員。

拋開Web 2.0的標(biāo)簽，我們就會發(fā)現(xiàn)那些網(wǎng)站的興起和衰落都是諸多因素合力的結(jié)果。軟硬件及部署成本的下降，世紀(jì)初互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后隨著市場信心逐步恢復(fù)的投資復(fù)蘇，移動設(shè)備的興起以及各類簡單易用的分享軟件的出現(xiàn)，都是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展所必不可少的。具體到維基百科，除了上述大環(huán)境，還有來自創(chuàng)始人吉米 威爾士早期創(chuàng)業(yè)的資金、業(yè)已存在的維基軟件、乃至之前Nupedia項(xiàng)目的失敗，都為維基百科的建立和發(fā)展提供了必需的條件。

事實(shí)上，維基百科最初的成功更像是一個(gè)意外，而非精心籌劃的結(jié)果。但當(dāng)人們事后將它和同時(shí)期興起的許多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)并置一處考察時(shí)，去中心化的協(xié)作作為它們共有的“創(chuàng)新”模式凸現(xiàn)出來了，而其他同樣重要的因素卻因過于“傳統(tǒng)”而被忽視。Web 2.0像是一面高高飄揚(yáng)的大旗，指引著人們在回顧某個(gè)時(shí)期某些網(wǎng)站發(fā)展時(shí)關(guān)注宏大敘事，卻忽視了這些網(wǎng)站各自不同的個(gè)體發(fā)展經(jīng)歷，以及那些看似平庸無趣但實(shí)際發(fā)揮作用的推動力量。

去中心化與平等參與只是傳說

憑借大數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)，維基百科無疑能比歷史上所有百科項(xiàng)目吸納更廣泛的參與者。只是，這種“廣泛”與人們理想中的高度協(xié)作、無論背景人人平等參與、使用者即編輯者的愿景相差多少呢？

以英文版維基百科為例，雖然注冊用戶數(shù)量龐大，但實(shí)際進(jìn)行過編輯的用戶不足2%，三分之一的內(nèi)容來自于不到0.05%的貢獻(xiàn)者。而真正的核心用戶數(shù)量更少。目前“高度活躍編輯者”——指最近一個(gè)月進(jìn)行過至少100次編輯的用戶——數(shù)量約為3000人，這些人被認(rèn)為才是真正的維基社區(qū)的構(gòu)成者。而“活躍編輯者”和“高度活躍編輯者”合計(jì)僅占用戶總數(shù)的0.02%~0.03%。

此外，有人認(rèn)為還存在一個(gè)更小的內(nèi)部核心圈，由包括創(chuàng)始人吉米 威爾士在內(nèi)的數(shù)百人構(gòu)成。這些人在現(xiàn)實(shí)中彼此相識，會一起參加線下活動。據(jù)稱，維基百科上大部分的新詞條都是由這個(gè)小規(guī)模的核心圈子建立的。

然而，即便是活躍用戶對維基詞條的編輯，也遠(yuǎn)非“所有人參與編輯所有內(nèi)容”的完全去中心化形式。的確，Web 2.0模式所代表的信息技術(shù)能讓人們擺脫現(xiàn)實(shí)中地理、國籍等諸多限制，在虛擬空間按照自己的興趣重新組合。這反映在維基社區(qū)便是按照內(nèi)容主題進(jìn)一步細(xì)分而成的更小群組，這些群組專注于各自的興趣和題目，形成一個(gè)個(gè)小圈子，彼此之間卻極少溝通和合作。一些生僻冷門的內(nèi)容甚至只有幾個(gè)人參與編寫。這樣的詞條當(dāng)然也可作參考，但這在多大程度上符合我們對于百科全書的理解？又能在多大程度上符合維基百科所主張的客觀中立的標(biāo)準(zhǔn)？

可見，所謂人人“皆可”參與的機(jī)會和理念并沒有帶來人人“皆已”參與的結(jié)果。這或許并非維基協(xié)作模式本身的問題，而是因?yàn)樗屑夹g(shù)都無法擺脫現(xiàn)實(shí)因素的影響。

比方說，作為一個(gè)在線協(xié)作項(xiàng)目，維基百科的編輯者首先需要有一臺連接到互聯(lián)網(wǎng)的電腦，并具備一定的電腦使用技能。這聽起來像是廢話。但在全球范圍內(nèi)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、政治、文化、教育等因素導(dǎo)致的技術(shù)普及的不均衡是實(shí)際存在的，而由這種不均衡和其他各種原因所造成的某些群體話語的缺席對于維基百科所推崇的廣泛參與、平等協(xié)作、客觀中立無疑是一個(gè)阻礙。

盡管目前維基百科有287個(gè)語言版本，但英文版的規(guī)模、用戶數(shù)量和完善程度都遠(yuǎn)超其他任何一種語言版本，許多母語非英語的人也以英文版維基百科為首選參考。這本身便是現(xiàn)實(shí)世界中政治經(jīng)濟(jì)和文化實(shí)力對比的體現(xiàn)。據(jù)觀察，在英文版維基百科上，主要編輯者中絕大部分是男性、美國人、精通電腦、年齡在30歲上下。而最新的調(diào)查則顯示，在英文版維基百科的所有編輯者中，男性占84%~91%；20%的編輯者來自美國，編輯人數(shù)最多的十個(gè)國家中，除印度（占3%）外都是歐洲和北美國家；年齡方面，近60%的編輯者介于17至40歲之間。

維基百科的貢獻(xiàn)者樂于分享，相信信息應(yīng)當(dāng)自由流通，并更愿意在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)真實(shí)自我。然而分享主義者是否就比獨(dú)享主義者更有知識和發(fā)言權(quán)？同樣，男性相對于女性、歐美人相對于其他地區(qū)的人、“電腦專家”相對于“電腦文盲”，這些維基社區(qū)的參與者背景對于維基百科內(nèi)容的可靠性和權(quán)威性意味著什么？

以上這些并不是要否定維基百科的成就。如前所述，維基社區(qū)的成員構(gòu)成是現(xiàn)實(shí)世界權(quán)力構(gòu)成的體現(xiàn)，而維基百科編輯者的背景分布也被認(rèn)為與當(dāng)今學(xué)術(shù)界的現(xiàn)狀相似。換言之，維基百科并不比其他百科全書更不可靠，但也并沒有更可靠。這本身或許并不是一個(gè)問題，但卻讓我們看到維基社區(qū)所夢想和宣揚(yáng)的理想以及對所謂Web 2.0的創(chuàng)新與革命力量的期待確實(shí)過于樂觀和簡單化了。

在智能移動設(shè)備上如何編輯百科？

維基百科陷入發(fā)展瓶頸的復(fù)雜原因中還有不容忽視的一點(diǎn)：在線協(xié)作所依賴的技術(shù)環(huán)境在這些年里也發(fā)生了變化。

維基百科創(chuàng)立的2001年，計(jì)算機(jī)已在發(fā)達(dá)國家迅速普及，這無疑有助于普通用戶，尤其是主要編輯群體的參與。而就在維基百科增長巔峰的2007年，智能移動設(shè)備革命開始了。這對維基百科來說卻并非好事。移動用戶的需求、使用習(xí)慣、關(guān)注點(diǎn)可能都與桌面設(shè)備用戶不盡相同。同樣是Web 2.0時(shí)代的引領(lǐng)者，F(xiàn)acebook和Twitter在移動革命中的獲益與維基百科形成鮮明對比。智能手機(jī)讓人們可以隨時(shí)隨地閱讀和發(fā)布碎片式信息，但維基百科所提供的大篇幅內(nèi)容和所需的編輯工作則顯然是另一碼事。

如今，維基媒體基金會正努力趕上智能移動平臺的發(fā)展腳步。不過，改善用戶在手機(jī)或平板設(shè)備上的體驗(yàn)或許還不是最具挑戰(zhàn)性的，接下來，他們要如何吸引用戶在可穿戴設(shè)備如眼鏡和手表上閱讀和編輯百科詞條呢？