普通人穿鋼鐵俠裝備也能對抗美國隊(duì)長

一家獵頭服務(wù)公司把業(yè)務(wù)鋪設(shè)到全國市場需要多少時間？在大多數(shù)獵頭公司只服務(wù)本地市場的今天，這個問題恐怕都沒人思考過。

過去的答案是：科銳1996年在上海成立，直到2009年，它在中國市場的第34家辦公室正式啟用，才完成了對全國市場的覆蓋，歷時13年。

現(xiàn)在的答案是：新形態(tài)大數(shù)據(jù)獵頭服務(wù)供應(yīng)商51獵頭今日宣布，基于業(yè)務(wù)形態(tài)的特殊性，已在兩個星期的時間里，以快速復(fù)制的形式，在全國15座一、二線城市開設(shè)了辦公室，業(yè)務(wù)規(guī)模已足以覆蓋國內(nèi)人力資源活躍的主要市場。

據(jù)51獵頭CEO Andy稱，此前媒體曝光51獵頭宣布以1%候選人年薪服務(wù)費(fèi)的超低價格進(jìn)入獵頭市場之后，他們在三天時間里就收到了上千個主動電話咨詢，其中70%的電話都來自北京之外的人力資源市場。這撬動了他盡快推動全國市場擴(kuò)張的決心。

據(jù)悉，51獵頭能夠以一日一城的迅疾速度擴(kuò)張，得益于其用技術(shù)而非人力來完成獵頭工作的特殊形態(tài)。用Andy的話來說就是：“我在用硅谷的方式做獵頭。在硅谷，一切能用機(jī)器完成的事情就絕不用人來做。”

51獵頭用機(jī)器來閱讀建立構(gòu)建簡歷庫，用算法來對人才和職位進(jìn)行分析和匹配，因此他們不需要資深的獵頭顧問，只需要一個標(biāo)準(zhǔn)化的獵頭服務(wù)團(tuán)隊(duì)，輔以少量的運(yùn)營和品質(zhì)管理人員，所有中間環(huán)節(jié)都交給機(jī)器來完成。基于高效的機(jī)器能力和明確的分析算法，把大數(shù)據(jù)和人工智能作為武器，讓專業(yè)的獵頭人員武裝起來，通過機(jī)器的輔助，效率和產(chǎn)能都得到了成倍提升。

“我們的獵頭服務(wù)團(tuán)隊(duì)其實(shí)是個標(biāo)準(zhǔn)化的呼叫中心，必須承認(rèn)無論是資歷和經(jīng)驗(yàn)都比不上專業(yè)資深的獵頭顧問。但這就像普通人跟美國隊(duì)長打架，普通人當(dāng)然是打不過美國隊(duì)長，但如果穿上鋼鐵俠的衣服，那就也完全可以一戰(zhàn)。”Andy用這樣形象的比喻，來解釋技術(shù)和算法對于獵頭服務(wù)團(tuán)隊(duì)的價值。

環(huán)節(jié)一旦標(biāo)準(zhǔn)化，快速復(fù)制就成為可能。51獵頭因此跳出了開設(shè)區(qū)域辦公室需要漫長市場積累和地面推進(jìn)的舊有模式，形成了一種可以快速復(fù)制的全新獵頭模式。

數(shù)據(jù)知道人們自己都不知道的事

獵頭工作的本質(zhì)其實(shí)是情報分析，分析職位和候選人，對比二者的屬性，并對匹配程度進(jìn)行判斷。傳統(tǒng)的獵頭顧問憑借個人經(jīng)驗(yàn)來評估職位和候選人的匹配程度，依靠行業(yè)資歷為個人評估提供保障。51獵頭則通過大數(shù)據(jù)挖掘建立了一套標(biāo)準(zhǔn)，用算法來對職位和候選人進(jìn)行匹配。

Andy介紹說，51獵頭評價候選人簡歷時，不止是對當(dāng)前簡歷進(jìn)行評估，而要結(jié)合這份簡歷的更改記錄，特別是候選人對于過往歷史的改動，其中的微妙變化甚至可以投射出候選人不為人知的真實(shí)目的。假設(shè)候選人對他上上一份工作的職位描述做了修改，這背后的心理變化是頗值得玩味的。前后兩份簡歷的修改記錄，也許會導(dǎo)致一份本該獲得高分的簡歷被減分。在工作經(jīng)歷的動態(tài)變化中，一份簡歷永遠(yuǎn)不止一份簡歷那么單純。

在51獵頭正式運(yùn)營之前的一個月時間里，其數(shù)據(jù)庫就已經(jīng)閱讀并分析了超過5000萬份的簡歷，并仍以每天20萬份的速度持續(xù)。這個龐大的簡歷數(shù)據(jù)庫，可以從中挖掘出招聘企業(yè)和候選人自己都難以察覺的細(xì)微之處。

舉例來說，在收集了5000萬份簡歷的信息之后，算法得知了這5000萬人的職業(yè)履歷，把履歷倒推回去，就可以像拼圖一樣，拼出一家公司詳盡的人才結(jié)構(gòu)。算法知道一個產(chǎn)業(yè)中人才在不同公司間的流動規(guī)律，知道一家公司真正內(nèi)在的用人偏好，甚至比公司自己還了解自己。

另一方面，掌握了5000萬人職場生涯的變動經(jīng)歷，就可以把其中相似經(jīng)歷的人進(jìn)行歸類，從而得出一條條路徑清晰的career path。這些career path能夠?yàn)槁殘鋈颂峁┦址€(wěn)健的參照，當(dāng)我們想從某個位置奔向某個高位，可以參考從數(shù)據(jù)中挖掘的路徑，沿路而行。再把這些career path與前面分析的公司架構(gòu)、行業(yè)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行對比，還可以在公司找人時，加入公司發(fā)展階段這個參數(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)獵頭的精確程度。

為了給算法提供更為精準(zhǔn)的保障，51獵頭邀請了一位大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專家擔(dān)任技術(shù)顧問——SAP中國大數(shù)據(jù)架構(gòu)部盧東明。盧東明在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域擁有22年的工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括在硅谷長達(dá)13年的數(shù)據(jù)分析和挖掘的工作經(jīng)驗(yàn)。

盧東明認(rèn)為，獵頭行業(yè)對候選人的分析評估，完全可以類比SAP和NBA官方每年合作分析的全聯(lián)盟球員實(shí)力排名。二者在方法論上都是一致的。球員的實(shí)力可以被標(biāo)準(zhǔn)化，一個候選人的實(shí)力也可以被標(biāo)準(zhǔn)化。

在NBA球員實(shí)力排名體系中，一個球員被劃分為數(shù)十個甚至上百個數(shù)據(jù)維度，每個維度都有合理的權(quán)重和評價體系，各個維度彼此交叉聯(lián)結(jié)，互相影響。綜合球員在歷史賽季中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化，這份球員實(shí)力排名在聯(lián)盟中極具說服力，甚至成為NBA各俱樂部買賣球員時預(yù)測球員表現(xiàn)的首要指標(biāo)。

Andy稱，51獵頭的目標(biāo)，也是要把職位和候選人評估報告做成一份獵頭界的NBA球員實(shí)力排名。

有信心用1%超低價席卷獵頭市場

建立在算法和技術(shù)上的獵頭服務(wù)模式，還讓51獵頭節(jié)約了大量人力成本。這使得其獵頭服務(wù)費(fèi)驟降為候選人年薪的1%。而據(jù)Andy說，這個極低的價格已經(jīng)足以讓公司保持財務(wù)健康，而隨著客戶量的增加，成本還將進(jìn)一步攤薄。

獵頭產(chǎn)業(yè)最大的成本是人力成本。整個產(chǎn)業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都是由人推動完成的，簡歷收集、電話溝通、候選人推薦、雙方的約見和聯(lián)絡(luò)，談判中拉鋸?fù)鶑?fù)，所有這些都是人工完成的，由此帶來了相當(dāng)可觀的人力成本。

表面看來，每一筆獵頭業(yè)務(wù)都輕輕松松收著年薪20%甚至30%的高額傭金，但每個業(yè)內(nèi)人士都很清楚，這些傭金有多少是真正的利潤，又有多少消耗在日常運(yùn)營的人力成本中了。因此不要說價格低至年薪的1%，即便是10%年薪的傭金，也是一般獵頭公司難以承受的低價了。

一個數(shù)字也許可以說明51獵頭在效率上的對比。如前文所述，51獵頭的數(shù)據(jù)庫在一個月的時間里閱讀分析了5000萬份簡歷，而一個專業(yè)的獵頭顧問一年閱讀的簡歷量也很難超過5000份。一個人一年5000份，一臺機(jī)器一個月5000萬份。人和機(jī)器在效率上的差距。

高效也直接推動51獵頭的服務(wù)費(fèi)跳水至1%，隱隱有讓業(yè)界的價格體系崩潰之勢。

這個足以顛覆行業(yè)的低價和全新的獵頭生態(tài)，也已經(jīng)為51獵頭爭取到了知名天使投資機(jī)構(gòu)數(shù)百萬人民幣的天使投資。短短兩周時間里，就在國內(nèi)15座城市開設(shè)了辦公室，一個跨步，業(yè)務(wù)就從北京覆蓋到國內(nèi)幾大主要人才市場，并正在加速掠奪全國市場的道路上越跑越快。

全球經(jīng)濟(jì)都正處于一個被數(shù)據(jù)和算法改造的時代里，自51獵頭而始，獵頭行業(yè)也即將迎來這一波浪潮的洗牌。在51獵頭1%低價和疾速擴(kuò)張的沖擊下，留給傳統(tǒng)獵頭公司的時間還有多少呢？