員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)也是最大的代價。所以物色好他們并讓他們各司其職，是絕對必要的。一家為幫助別人解決這個挑戰(zhàn)而提供獨特的解決方案公司叫做Evolv，在本文之中，我會給他們做什么以及它為什么重要做一個簡要概述，但作為大數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的例子，也許還有爭議。

Evolv是一個軟件工具，它可以利用天然氣價格，失業(yè)率和社會化媒體中產(chǎn)生的5億個數(shù)據(jù)點，來幫助評估和了解員工和候選人。

例如，客戶如施樂公司和美國銀行用它來預(yù)測員工可能會在他或她的工作上留多長時間，并收集顯著的見解，包括在某些領(lǐng)域的事實，比如呼叫中心工作，有犯罪記錄夫人員工進(jìn)比沒有的表現(xiàn)地好。

Evolv已經(jīng)取得了巨大的成功，20家財富100強(qiáng)企業(yè)使用該軟件，2012年至2013年銷量增長了150％。

“數(shù)據(jù)點”是對13個不同國家的18個行業(yè)的員工工作進(jìn)行測量的措施，該措施從他們?nèi)ド习嘤枚嚅L時間，到他們多久和自己的主管說一次話等一切事情上采集信息。數(shù)據(jù)收集方法包括備受爭議的“智能徽章”，該方法監(jiān)視員工的運(yùn)動并跟蹤其員工之間的相互交流。

Evolv無疑讓使用它的企業(yè)產(chǎn)生了積極變化 ，僅僅通過讓更多的員工把他們的零碎時間整合在一起，美國銀行聲稱其企業(yè)的執(zhí)行指標(biāo)改善了23％，并使壓力水平（通過分析工人的聲音測量）降低了19％。

通過對準(zhǔn)候選人進(jìn)行應(yīng)用分析，施樂呼叫中心的被呼叫的比率降低了20％ ，并且除其他事項外還發(fā)現(xiàn)，有創(chuàng)造力的人比好奇的人更有可能多留在公司6個月以賺回培訓(xùn)他們所花費的6000美元的費用。

到目前為止，數(shù)據(jù)收集和分析主要側(cè)重于面向客戶的員工，這些員工在較大的組織會傾向于成為那些具有較少的責(zé)任和決策權(quán)的人。對在董事會中的決策者采用相同的原理將會有更大的好處，誰將持有更為廣泛的業(yè)務(wù)變化的鑰匙？當(dāng)然，一些企業(yè)也開始這樣認(rèn)為。

Steelcase公司的研究和戰(zhàn)略總監(jiān)大衛(wèi)萊思羅普使用該軟件，并在今年告訴金融時報稱提高高管的績效將對公司產(chǎn)生“不成比例的影響。”雖然他沒有透露的方法或結(jié)果的精確細(xì)節(jié)，大量的研究正在開展，意圖找到到底是什么導(dǎo)致的高銷量。大公司將不可避免地開展分析項目，這將在聘請高管上花費數(shù)百萬美元。

在這種水平上處理員工數(shù)據(jù)顯然有機(jī)會帶來巨大的效益，但如果一家公司弄錯了，那也可能是災(zāi)難性的。

在某些司法管轄區(qū)（如歐洲）未能適當(dāng)考慮個人的隱私權(quán)可能會導(dǎo)致嚴(yán)重的法律懲罰。在我看來，想對人的隱私權(quán)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析的公司需要非常謹(jǐn)慎。

在士氣低落或工人和管理人員之間的關(guān)系并不好的工作場所，它可以很容易地被視為窺探太多的情況。

有趣的是，Evolv的隱私政策明確規(guī)定，通過客戶提供給他們的申請人的信息，包括姓名，工作經(jīng)歷和聯(lián)系方式。有多少人知道，只是向這些客戶申請一個工作，他們的個人數(shù)據(jù)將被提供用于分析？看來，Evolv在這里通過聲明自己“僅僅是數(shù)據(jù)處理者” –使客戶企業(yè)分擔(dān)舉證責(zé)任以獲得分享他們的申請者和員工的數(shù)據(jù)的資格，其得以免除自身責(zé)任。

工作人員都意識到數(shù)據(jù)是從他們身上收集并使用的，這是非常重要的。大家（當(dāng)然包括那些運(yùn)行項目的人）需要注意，數(shù)據(jù)收集和分析的目的是為了增加整個公司的效率，而不是評估或監(jiān)控員工。

根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫的報告，2010年以來，一半以上的人力資源管理部門增加了數(shù)據(jù)分析，很明顯，不管我們喜歡與否，它都將存在。企業(yè)尊重員工的隱私和上面提到的重要原則，能夠很好的運(yùn)用數(shù)據(jù)收集很分析，其很可能會蓬勃發(fā)展。那些不能合理使用的將會被警告！