前不久,數(shù)據(jù)分析師在對(duì)阿里巴巴內(nèi)衣銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn),購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣罩杯越大的女性花的錢(qián)越多。而這僅僅是阿里巴巴從每日上千萬(wàn)訂單里面梳理出來(lái)的一條信息而已。阿里巴巴副主席蔡崇信表示,這只是冰山一角,阿里巴巴對(duì)數(shù)據(jù)的利用率不足5%。這些數(shù)據(jù)將讓網(wǎng)站變得更有效,讓顧客更滿(mǎn)意。
今年“雙十一”,阿里巴巴總銷(xiāo)售額高達(dá)93億美元,可以想象,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用功不可沒(méi)。這是一個(gè)相輔相成的關(guān)系———大訂單帶來(lái)大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)反過(guò)來(lái)又推動(dòng)銷(xiāo)量。對(duì)電商來(lái)說(shuō),這當(dāng)然是好事。但有人對(duì)此深表憂慮,因?yàn)樗麄儽旧砭蛯?duì)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的消費(fèi)狂歡很不屑很不滿(mǎn),認(rèn)為那是消費(fèi)主義的勝利。
他們的憂慮,來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面。一是擔(dān)心消費(fèi)主義盛行,會(huì)拖累中國(guó)生產(chǎn)能力尤其是制造業(yè)的提升。經(jīng)濟(jì)學(xué)者蔡洪平就認(rèn)為,電商發(fā)達(dá)是中國(guó)的“非改革紅利”,讓我們沉溺在網(wǎng)絡(luò)流通消費(fèi)、零售方便中,享受今天的GDP增長(zhǎng),享受土豪的樂(lè)趣,卻沒(méi)有向生產(chǎn)的深度和廣度進(jìn)軍,甚至這一波4.0的工業(yè)革命都“不帶中國(guó)人玩了”。二是擔(dān)心消費(fèi)主義盛行,會(huì)制約國(guó)民其他方面的追求。按作家許知遠(yuǎn)的說(shuō)法,我們就是一個(gè)小商小販的國(guó)度,所有的精神結(jié)構(gòu)都仍停留在這個(gè)水準(zhǔn)。我們不過(guò)是在討價(jià)還價(jià)、蜂擁的物品中,感到參與感、社群感、成就感,而這些感受“在日常生活中普遍缺席”。
這樣的憂慮很發(fā)人深省,但是對(duì)消費(fèi)主義的批判卻沒(méi)有道理,甚至缺乏邏輯。首先,對(duì)消費(fèi)狂歡的判斷就未必準(zhǔn)確。在一個(gè)有13億人口的大國(guó),有那么一兩天消費(fèi)的爆發(fā),并不令人意外。無(wú)論是從消費(fèi)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比例,還是從人均消費(fèi)的量來(lái)說(shuō),需要憂慮的都不是太多,而是太少。其次,對(duì)于電商消費(fèi)層次的指責(zé),如沖著零售消費(fèi),只會(huì)貪小便宜,只會(huì)求方便,只會(huì)買(mǎi)便宜貨等,也未必公允。說(shuō)到底,這是中國(guó)貧富差距和國(guó)民收入水平?jīng)Q定的。的確,這就是一個(gè)小商小販的國(guó)度,電商為大多數(shù)的國(guó)人帶去了方便和便宜。
在此基礎(chǔ)上觀察,消費(fèi)的興起和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,也許就沒(méi)有什么值得憂慮的了。電商促進(jìn)了消費(fèi),也不是什么壞事。至于說(shuō)實(shí)體產(chǎn)業(yè)特別是現(xiàn)代制造業(yè)的落后,這不是電商的錯(cuò),更不是大數(shù)據(jù)時(shí)代的錯(cuò)。至少,我們不能要求阿里巴巴為上游產(chǎn)業(yè)鏈負(fù)責(zé)。的確,電商們走得太快,挖掘了消費(fèi)方面的更多潛力,給了中國(guó)經(jīng)濟(jì)更多的喘息空間;但是上游產(chǎn)業(yè)自己不爭(zhēng)氣,顯然不能怪別人走得太快。
反過(guò)來(lái)看,電商領(lǐng)先時(shí)代,對(duì)于實(shí)體產(chǎn)業(yè)是有正面作用的。最有說(shuō)服力的就是手機(jī)產(chǎn)業(yè),因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)最靠近互聯(lián)網(wǎng),并且和它們一樣有充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所以才能和國(guó)際品牌分庭抗禮。至于國(guó)民的精神結(jié)構(gòu),不是消費(fèi)問(wèn)題所決定的。相反,電商以及更廣闊的互聯(lián)網(wǎng),所樹(shù)立的誠(chéng)信和監(jiān)督機(jī)制,所拓展的言論空間,在深刻改變著國(guó)民的思維方式和精神結(jié)構(gòu),說(shuō)大數(shù)據(jù)撬動(dòng)這個(gè)時(shí)代,也不為過(guò)。