在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，從客戶(hù)服務(wù)到人力資源等等多個(gè)領(lǐng)域，利用大數(shù)據(jù)來(lái)做出相關(guān)決策已經(jīng)越來(lái)越普遍。如今越來(lái)越多的企業(yè)客戶(hù)意識(shí)到數(shù)據(jù)分析做的越出色越有利于用這些數(shù)據(jù)為企業(yè)謀求更多的利益提供支持。有觀點(diǎn)指出，那些視信息技術(shù)為企業(yè)內(nèi)部核心資產(chǎn)并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)分析的企業(yè)在效益獲得方面要好于沒(méi)有這種意識(shí)的企業(yè)。

筆者對(duì)于大數(shù)據(jù)的收集以及分析對(duì)于企業(yè)人力資源部門(mén)的幫助做過(guò)深入的研究。在筆者看來(lái)，企業(yè)人力資源部門(mén)在面對(duì)大數(shù)據(jù)之時(shí)所遇到的真正的問(wèn)題是如何利用大數(shù)據(jù)來(lái)提升自身的工作效率，而到底應(yīng)該使用什么樣大數(shù)據(jù)以及誰(shuí)來(lái)使用大數(shù)據(jù)等等問(wèn)題也是最引起企業(yè)人力資源部門(mén)關(guān)注的。

誰(shuí)能接觸到大數(shù)據(jù)？

在一些跨國(guó)企業(yè)中他們具備在企業(yè)全球領(lǐng)導(dǎo)人的辦公室中就可以對(duì)企業(yè)人力資源信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的能力，而與此同時(shí)一些當(dāng)?shù)氐娜肆Y源專(zhuān)家卻無(wú)法獲得本地的人力資源數(shù)據(jù)，因此也就無(wú)法做出合理而又及時(shí)的決定。通產(chǎn)情況下重要的員工數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)中、人力資源信息系統(tǒng)以及薪酬系統(tǒng)等等之中。在這種情況下接觸到上述數(shù)據(jù)將會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。

誰(shuí)掌握了大數(shù)據(jù)收集和分析的技能？

企業(yè)人力資源的功能從管理層向真正的商業(yè)以及戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)移，而在此種背景下人力資源改革參與者的一些技能就必須發(fā)生相應(yīng)的改變。

對(duì)于企業(yè)的管理層來(lái)說(shuō)擁有一定的商業(yè)頭腦被看作是的一項(xiàng)非常平常的技能。企業(yè)人力資源專(zhuān)家們必須明白的一個(gè)道理便是他們對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用就如同其他財(cái)務(wù)部門(mén)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及客戶(hù)關(guān)系部門(mén)對(duì)企業(yè)所施加的作用類(lèi)似。在大數(shù)據(jù)背景之下人力資源專(zhuān)家應(yīng)該多去尋找一些擁有數(shù)據(jù)分析才能以及經(jīng)商才能的員工，而過(guò)去大規(guī)模招人的做法應(yīng)該有所放棄。

誰(shuí)能領(lǐng)導(dǎo)這股潮流？

筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該盡早在大數(shù)據(jù)使用方面進(jìn)行必要的投資。此前有分析調(diào)查結(jié)果指出，一家企業(yè)或者組織要形成以大數(shù)據(jù)收集和分析為核心的文化氛圍需要大約5到8年的時(shí)間。

筆者在此分享一些能夠幫助企業(yè)盡快融入大數(shù)據(jù)的文化氛圍：

1、企業(yè)主應(yīng)該投資組建強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集和分析團(tuán)隊(duì)，當(dāng)企業(yè)分析團(tuán)隊(duì)能夠掌握數(shù)據(jù)分析工具的使用辦法之后，其便可以整合企業(yè)內(nèi)部及外部的數(shù)據(jù)并對(duì)其加以利用為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該勇于通過(guò)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來(lái)做出相應(yīng)的決策決定，此外他們應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部大力倡導(dǎo)類(lèi)似的行為。

3、企業(yè)人力資源專(zhuān)家應(yīng)該加強(qiáng)自身概念和數(shù)據(jù)分析的能力以適應(yīng)企業(yè)大數(shù)據(jù)化的變化。

D1Net評(píng)論：

對(duì)于企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)起到的作用是非常巨大的，不管是人力資源方面，還是企業(yè)戰(zhàn)略制定，都是需要利用大數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策依據(jù)成為一種趨勢(shì)，未來(lái)，大數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的“軍師”。