邁克爾 蘇德森(Michael Schudson)在《聚光燈，不是“真相的機(jī)器”》中指出：“新聞不是‘真相的機(jī)器’，而是李普曼所說的‘聚光燈’和‘探照燈’。在大數(shù)據(jù)與信息過剩的風(fēng)險社會，真正有價值的新聞應(yīng)當(dāng)是基于數(shù)據(jù)分析得出的‘預(yù)計明天將有暴風(fēng)雨’式的對公眾的忠告、指南、通知、預(yù)警。”概言之，大數(shù)據(jù)時代的新聞傳播較之傳統(tǒng)的新聞業(yè)態(tài)是一種深刻的轉(zhuǎn)型，本文集中探討大數(shù)據(jù)對于新聞業(yè)態(tài)重構(gòu)的若干革命性改變。

一、生產(chǎn)信息提供者層面的變化

(一)個性化信息推薦：新聞生產(chǎn)機(jī)制的顛覆性轉(zhuǎn)變

1.基于個性化信息聚合的信息推薦模式

這種模式是對新聞生產(chǎn)機(jī)制的顛覆性轉(zhuǎn)變。“個性化信息推薦”首先是基于個性化的信息聚合，即通過人工智能分析和過濾機(jī)制，根據(jù)個性化需求聚合相關(guān)的信息和應(yīng)用，并以此對信息進(jìn)行深度智能分析，以實(shí)現(xiàn)用戶個性化的、動態(tài)的需求。②信息聚合已經(jīng)不再是由媒體主導(dǎo)的信息過濾與篩選，而是基于互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)邏輯的信息聚合的過程，并借助特征分析、語義網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，形成了基于個人興趣的個性化信息合成和推薦模式。

社交網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為個性化信息聚合提供了更廣泛和更便捷的平臺，使深入分析用戶標(biāo)簽之間的聯(lián)系、跟蹤用戶標(biāo)簽的使用習(xí)慣和頻率成為可能，并能夠以此為用戶推薦個性化內(nèi)容。正如Frog Design咨詢公司的時尚觀察家所言：“我們正在離開信息時代，邁入推薦時代。”③

2.基于用戶興趣圖譜的個性化新聞推薦模式

以“今日頭條”APP客戶端為例，其有兩個最大的特點(diǎn)：一是基于用戶興趣圖譜分析的個性化閱讀推薦。“今日頭條”基于大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，會有一個所謂的“冷啟動”過程，即通過對用戶微博賬號的分析建立一個“興趣圖譜”，即興趣模型，原理是根據(jù)用戶在微博上發(fā)布的內(nèi)容及其所屬類別、用戶自標(biāo)簽、社交關(guān)系、社交行為、參與的群組、機(jī)型、使用時間等數(shù)據(jù)源來推斷出用戶的興趣點(diǎn)有哪些。隨后系統(tǒng)后臺作出分析，建立初始的用戶興趣DNA數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些興趣的權(quán)重來進(jìn)行推薦④。

二是“今日頭條”通過對網(wǎng)易、新浪等各大門戶網(wǎng)站的新聞進(jìn)行內(nèi)容聚合，完成基于“推薦”、“熱門”、“好友動態(tài)”三個維度向用戶進(jìn)行包括資訊和評論在內(nèi)的內(nèi)容推送。“今日頭條”應(yīng)用的開發(fā)者張一鳴認(rèn)為，“所謂個性化推薦，本質(zhì)上是不需要用戶做出任何選擇的……只有讓用戶越方便，越偷懶的應(yīng)用，才能體現(xiàn)出真正的個性化推薦。”⑤通過社交數(shù)據(jù)挖掘+個性化推薦的新聞生產(chǎn)和推送模式，給用戶塑造了一種“更懂我”的使用體驗(yàn)，同時也使整個新聞生產(chǎn)流程顯得更智能。

(二)眾包、眾籌：從信息集成者到社會意義生成者

2006年，互聯(lián)網(wǎng)雜志《連線》的資深編輯杰夫 豪(Jeff Hawe)在《眾包的崛起》(The Rise of Crowd sourcing)一文中提出了“眾包”(Crowd sourcing)這一概念。“眾包”是指利用集體智慧來搜集與核實(shí)信息、報道故事，或者在新聞生產(chǎn)中做出選擇。⑥杰夫 豪還把眾包生產(chǎn)劃分成四種基本應(yīng)用類型，即集體智慧(crowd wisdom)、集體創(chuàng)造(crowd creation)、集體投票(crowd voting)和眾籌(crowd funding)，它們都是基于大數(shù)據(jù)時代的海量信息，對數(shù)據(jù)和信息的重新聚合與價值挖掘。

1.眾包新聞

眾包新聞就是基于UGC(用戶生成內(nèi)容)的新聞生產(chǎn)。大數(shù)據(jù)時代，社會化媒體對數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)影響深遠(yuǎn)，它既是數(shù)據(jù)搜集的重要來源，又可以幫助擴(kuò)大傳播影響力。美聯(lián)社記者喬納森說，“構(gòu)成新聞業(yè)的方方面面的工作既可在編輯部內(nèi)部完成，也可在編輯部外部完成，可以是專業(yè)人士，也可以是業(yè)余人士，甚至民眾自己也可以通過自己生成和分析數(shù)據(jù)的方式來提高對于政治事務(wù)的參與。”⑦因此，基于社會化媒體的新聞生產(chǎn)方式，賦予新聞生產(chǎn)新的社會情境，而且破除了媒體間的障礙。

英國衛(wèi)報的“數(shù)據(jù)博客”里的很多調(diào)查性報道都是采用眾包的形式完成。“杰夫 豪認(rèn)為，在許多行業(yè)中，‘眾包’代表了運(yùn)作方式上的徹底改變，尤其是在販賣信息的行業(yè)。”⑧從眾包新聞網(wǎng)站的發(fā)展來看，英國衛(wèi)報是影響力最大的，比如利用“眾包”報道倫敦騷亂、奧運(yùn)票務(wù)、議員消費(fèi)情況等等。韓國的Ohmynews.com網(wǎng)站，也是以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)公眾為核心，眾包生產(chǎn)“公民新聞”的典范。如今，Ohmynews已經(jīng)發(fā)展成為韓國最具影響力的新聞網(wǎng)站之一，其主要原因就在于這種獨(dú)特的理念和前瞻性的眾包式的新聞生產(chǎn)方式。

2.眾籌新聞

眾籌新聞(Crowd sourcing news)，亦稱新聞眾籌，是指個人或機(jī)構(gòu)向公眾募集資金，實(shí)現(xiàn)特定的新聞報道計劃。⑨相比喜聞樂見的眾包新聞生產(chǎn)，眾籌新聞盡管開創(chuàng)了新聞生產(chǎn)的新模式，但是得到的評價卻是毀譽(yù)參半。眾籌新聞充分發(fā)動公眾參與新聞生產(chǎn)，固然增強(qiáng)了記者與受眾的互動性，但是也會容易導(dǎo)致喪失傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)孜孜以求的獨(dú)立性。所以到現(xiàn)在為止，眾籌新聞作為新聞生產(chǎn)的一種創(chuàng)新理念，前方的道路仍然充滿未知的變數(shù)。眾籌新聞是一個開創(chuàng)性的模式，雖然從一定程度上豐富了新聞生產(chǎn)和消費(fèi)，但并不能取代傳統(tǒng)的新聞報道形式和媒體經(jīng)營模式，公眾對于免費(fèi)新聞的依賴、資金鏈的持續(xù)性、對透明性和公正性的要求、以及記者從新聞工作者向市場推銷者的角色轉(zhuǎn)變等問題，都影響著眾籌新聞的未來。

二、媒體層面的變化

(一)“推倒新聞編輯室的那面墻”：數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐編輯部

2014年3月24日，紐約時報發(fā)布了一份長達(dá)96頁的《創(chuàng)新報告》，這份報告和該報社首位被解職的女主編一起成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，并再次引發(fā)了對于傳統(tǒng)媒體數(shù)字化前景的關(guān)注?！秳?chuàng)新報告》一方面再次強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性，另一方面，也對報紙這樣的傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)的改革提出了建議：脫離過去采編部分獨(dú)立于其他部門，只關(guān)注內(nèi)容生產(chǎn)的單一模式，要加強(qiáng)與技術(shù)、設(shè)計、產(chǎn)品、市場部門的合作，記者編輯也要參與到內(nèi)容推廣的流程當(dāng)中。簡言之，就是要把各部門進(jìn)行融合，讓數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)入駐新聞編輯部。

這里的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，指的就是基于各部門融合的、跨領(lǐng)域合作的數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。2012年首屆國際數(shù)據(jù)新聞獎獲獎作品的運(yùn)行過程顯示，數(shù)據(jù)新聞比拼的不是采訪力量和團(tuán)隊(duì)規(guī)模，更看重具有新聞敏感的人與具有數(shù)據(jù)挖掘、分析和可視化呈現(xiàn)能力的人之間的相互協(xié)作。大數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn)模式?jīng)Q定了頭腦風(fēng)暴和奇思妙想的重要性，部門與部門之間的界限日漸模糊。正如英國衛(wèi)報數(shù)據(jù)博客編輯西蒙 羅杰斯所指出的“新聞編輯部的布局很有講究，如果你越靠近新聞編輯部，就更方便對報道進(jìn)行交流，成為新聞策劃進(jìn)程中的一部分；反之則兩者距離越來越遠(yuǎn)。”⑩

芝加哥論壇報也正在實(shí)施把數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)加入新聞編輯部的改革，雙方就明確的新聞報道任務(wù)實(shí)時進(jìn)行直接交流，協(xié)助記者調(diào)查和報道故事，在線描繪故事，并為芝加哥當(dāng)?shù)氐奶囟ㄈ后w建立永久的網(wǎng)絡(luò)資源。澳大利亞全國廣播公司(ABC)則組建了包括網(wǎng)頁開發(fā)及設(shè)計人員、數(shù)據(jù)采集分析人員、數(shù)據(jù)挖掘、圖形可視化的技術(shù)人員等七類人在內(nèi)的數(shù)據(jù)新聞團(tuán)隊(duì)，來完成從傳統(tǒng)新聞編輯團(tuán)隊(duì)向數(shù)據(jù)新聞編輯團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變。

(二)媒體融合、跨界合作與產(chǎn)業(yè)升級：大數(shù)據(jù)時代媒體機(jī)構(gòu)的自我顛覆

除了“推倒新聞編輯室的那堵墻”，讓新的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)來主導(dǎo)新聞生產(chǎn)外，從媒體自我顛覆的層面來說，還需要加強(qiáng)跨界合作，與社會化媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，把不同行業(yè)、領(lǐng)域和終端的數(shù)據(jù)進(jìn)行聚合，進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析和價值挖掘，增強(qiáng)媒體融合及跨界合作，加速產(chǎn)業(yè)升級。

1.加速媒介融合

大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，促進(jìn)了不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同終端的數(shù)據(jù)交換和相互融合。11傳統(tǒng)媒體聯(lián)合新媒體正在打造的“云計算”和“全媒體平臺”，能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動的生產(chǎn)建立龐大的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)和通暢的信息交流整合渠道。同時還可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行二次價值的挖掘。在媒介融合過程中，報紙、廣播、電視等都成為全媒體平臺的一部分。傳統(tǒng)媒體在向商業(yè)公司體制轉(zhuǎn)變的過程中，可以利用大數(shù)據(jù)分析，從社交媒體、移動媒體這些跨媒體終端上采集評論信息和使用信息，比如對點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析讀者偏好，把握市場脈搏。如果能把大數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)查結(jié)合起來，就會得到更精確的結(jié)果。

2.增強(qiáng)跨界合作

在大數(shù)據(jù)分析技術(shù)運(yùn)用方面，新聞媒體還面臨著很多挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)的來源、加工和挖掘都需要專門的技術(shù)人才和設(shè)備等，跨界合作，也許是比自己事必躬親來說是最適合的方式，不僅可以降低成本，而且可以通過合作碰撞出新的火花。比如“據(jù)說春運(yùn)”就是央視與百度搜索合作制作的大數(shù)據(jù)新聞報道，央視負(fù)責(zé)專題選定和新聞制作，百度負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集和挖掘，這對雙方都是利好的事情，后來的“據(jù)說兩會”、“據(jù)說就業(yè)”等也證明了這種跨界合作的可持續(xù)性和良好的合作前景。

3.加速產(chǎn)業(yè)升級

媒介融合和技術(shù)發(fā)展給媒介集團(tuán)帶來的沖擊有目共睹，迫使傳統(tǒng)媒體也在加快與互聯(lián)網(wǎng)媒體融合的步伐，加速產(chǎn)業(yè)升級。文匯新民聯(lián)合報業(yè)集團(tuán)和解放日報報業(yè)集團(tuán)于2013年合并成立上海報業(yè)集團(tuán)，除了對旗下業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行重新整合之外，還將與百度公司合作，開始了與互聯(lián)網(wǎng)媒體融合的第一步。2012年佛山傳媒集團(tuán)開始與國際調(diào)研公司尼爾森公司合作，希望根據(jù)多媒體平臺數(shù)據(jù)庫的整合與分析，為集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供戰(zhàn)略性的策略指導(dǎo)。在媒介融合以及跨界合作的趨勢影響之下，基于大數(shù)據(jù)時代飛速發(fā)展的信息采集和分析技術(shù)，將給傳媒產(chǎn)業(yè)帶來巨大機(jī)遇和價值，基于“開放、關(guān)聯(lián)、對接”的互聯(lián)網(wǎng)邏輯，傳統(tǒng)媒體的產(chǎn)業(yè)升級，不僅僅包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，還在于生產(chǎn)理念、商業(yè)模式和用戶體驗(yàn)等方面的改革。

除此以外，傳統(tǒng)媒體要想在大數(shù)據(jù)時代成功實(shí)現(xiàn)自我顛覆，在媒介內(nèi)部也要模糊部門之間的界限，正如紐約時報的《創(chuàng)新報告》所倡導(dǎo)的那樣，要把原本區(qū)分采編部門和其他運(yùn)營部門的“墻”推倒，加強(qiáng)采編部門和客戶服務(wù)、技術(shù)應(yīng)用與設(shè)計、數(shù)字挖掘、產(chǎn)品研發(fā)這些部門之間的協(xié)同合作，堅持“產(chǎn)品第一、部門第二”的原則。

三、用戶層面的變化

(一)從“傳者中心”轉(zhuǎn)向“用戶中心”

信息獲取方式的多元化與信息的易得性，使得信息與媒體出現(xiàn)“富余化”傾向，信息生產(chǎn)的單位成本不斷降低，信息的供應(yīng)量以每年8%—10%的速度快速增長。媒介市場從“傳者中心”向“受者中心”轉(zhuǎn)變，信息的供應(yīng)也從供不應(yīng)求的賣方市場開始進(jìn)入供過于求的買方市場。表現(xiàn)在新聞報道領(lǐng)域，即對數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、整理和挖掘后轉(zhuǎn)化為滿足不同層面受眾需求的細(xì)分化、定制化的新聞資訊，借助于新媒體平臺，以直觀、易用的形式向公眾提供互動式服務(wù)，滿足公眾日益增長的知情、監(jiān)督和選擇的需求。

(二)從單向變雙向：體驗(yàn)至上，提升用戶分析價值

轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡膫鞑ツＪ胶螅脩舻捏w驗(yàn)和反饋對媒體的改進(jìn)尤為重要。因此，通過跨媒體的平臺來收集用戶意見，通過關(guān)聯(lián)分析受眾需求、偏好及行為模式，是提升用戶分析價值，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)滿意度的有效途徑。

以電視媒體為例，可以通過數(shù)字電視或者是互聯(lián)網(wǎng)智能電視的機(jī)頂盒，采集與統(tǒng)計受眾對節(jié)目內(nèi)容的接觸頻次、行為軌跡等數(shù)據(jù)，甚至提取受眾在觀看電視時快進(jìn)、暫停產(chǎn)生的收視率數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)媒體收視率數(shù)據(jù)匯總，以此找出受眾的興趣點(diǎn)和喜好所在。繼而，建立起受眾收看習(xí)慣和口味偏好的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫，為受眾篩選出最適合的內(nèi)容，再加以針對性推薦；此外還可打造個性化的推薦欄，生成“我的媒體單”，推薦符合受眾興趣偏好的內(nèi)容產(chǎn)品，幫助其更快捷、方便地找到所需內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時代，結(jié)合個性化的數(shù)據(jù)平臺，通過有效的數(shù)據(jù)采集和受眾洞察系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)節(jié)目定制，為受眾帶來更好的觀看體驗(yàn)和推送內(nèi)容。