一般談到大數(shù)據(jù)技術(shù)的時(shí)候,毫無(wú)疑問(wèn),都會(huì)想到大數(shù)據(jù)定義的4V,以及結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘,以及高性能并行計(jì)算等
不過(guò)一說(shuō)到大數(shù)據(jù)應(yīng)用,一般就顯得青黃不接了,原因是什么?因?yàn)槲覀兌荚谒伎寄承?yīng)用“點(diǎn)”,每一個(gè)大家數(shù)的出來(lái)的應(yīng)用案例,請(qǐng)問(wèn)是不是都顯得較為獨(dú)立,在業(yè)務(wù)中屬于某一個(gè)點(diǎn)?
如果我們能把大數(shù)據(jù)應(yīng)用能抽象出一個(gè)大類,甚至某一個(gè)行業(yè)細(xì)分,那么我們就不再迷茫和彷徨,我們也更不再在商業(yè)模式上糾結(jié)不清!
屬性的總結(jié)
大數(shù)據(jù)應(yīng)用方式(包括傳統(tǒng)的應(yīng)用)如下:
1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),結(jié)果或給決策層看,或給相關(guān)部門看,或者給公共看;2. 數(shù)據(jù)圖標(biāo)展現(xiàn),包括多維統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘展現(xiàn),并有結(jié)論說(shuō)明,給決策層看,或給相關(guān)部門看,或者給公共看;3. 數(shù)據(jù)挖掘結(jié)論,轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)語(yǔ)言,推薦給被認(rèn)為需要的人看;4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或挖掘,轉(zhuǎn)換為報(bào)警、智能提醒;5. 用戶搜索的時(shí)候,根據(jù)搜索關(guān)鍵詞+用戶信息的挖掘,給出搜索結(jié)果;6. 綜合派,綜合上述2個(gè)或多個(gè)方式。
我們?cè)倏纯磻?yīng)用場(chǎng)景總結(jié):
1. 大數(shù)據(jù)擁有的公司或單位內(nèi)部看數(shù)據(jù)或圖表,并根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)討論、決策;2. 出于公司品牌或營(yíng)銷的需要,將有利的數(shù)據(jù)發(fā)布到公眾平臺(tái);3. 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和用戶交互時(shí)的智能應(yīng)用,如泛推薦、泛搜索;4. 用戶關(guān)懷、提醒、惡意用戶拉黑等;5. IT系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)警、提醒;6. 自動(dòng)應(yīng)答程序與用戶簡(jiǎn)單問(wèn)題的交流;7. 產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè),根據(jù)預(yù)測(cè)提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈決策效益(包括合作公司)。
從上述結(jié)論來(lái)看,大數(shù)據(jù)有兩個(gè)最為明顯的屬性:
1. IT技術(shù)屬性,隱藏在IT系統(tǒng)中,常見(jiàn)于企業(yè)內(nèi)部使用;2. 媒體屬性,數(shù)據(jù)的發(fā)布、傳播、引導(dǎo),輔助銷售、品牌、公關(guān)等如何用好媒體屬性
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,無(wú)論技術(shù)人才、推動(dòng),大都集中在IT性質(zhì)的公司,在IT技術(shù)屬性來(lái)說(shuō),是沒(méi)有太大問(wèn)題的。但對(duì)于媒體屬性來(lái)說(shuō),就有很大的問(wèn)題,俗話說(shuō)“屁股決定腦袋”,如果將大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)搞定就算工作完成,那么自然在媒體屬性上就很少下功夫,甚至沒(méi)下功夫。
互聯(lián)網(wǎng)有天生的媒體屬性,這也是為什么在互聯(lián)網(wǎng)公司,大數(shù)據(jù)落地的事比較多的原因。不過(guò)也有局限性,畢竟提大數(shù)據(jù)需求的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng),還有大數(shù)據(jù)分析人員,對(duì)于媒體的屬性了解程度還不夠。
媒體有幾大特點(diǎn)(如有錯(cuò)誤請(qǐng)專業(yè)人士指正):
1. 媒質(zhì),即你要傳播什么,大數(shù)據(jù)的結(jié)論、分析過(guò)程,都可以是你要傳播的內(nèi)容;
2. 媒介,即有個(gè)傳播平臺(tái),傳統(tǒng)的如報(bào)紙、雜志,到后來(lái)的廣播、電視,再到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);
3. 傳播,即時(shí)效性、真實(shí)性、引導(dǎo)性,以及現(xiàn)在新媒體的互動(dòng)性、二次傳播性
媒體方式:
1. 專業(yè)媒體平臺(tái)上傳播,BAT的媒體產(chǎn)品、社交網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站等;
2. 自媒體傳播,包括官網(wǎng)或官方交易平臺(tái)、個(gè)人自媒體等;
3. 廣告位,無(wú)論哪個(gè)平臺(tái),只要有一定流量之后,都可以廣告位,通過(guò)購(gòu)買或互相交換傳播的方式,將流量變現(xiàn);
4. 代理傳播,請(qǐng)第三方媒體運(yùn)作公司,使用上述手段代理傳播
普通新聞傳播和大數(shù)據(jù)的傳播區(qū)別:
1. 普通新聞通過(guò)內(nèi)容采集、編輯,成為媒質(zhì),大數(shù)據(jù)是通過(guò)傳統(tǒng)內(nèi)容+大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和挖掘,大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和挖掘成本可能會(huì)高很多,這里有數(shù)據(jù)源成本(數(shù)據(jù)存儲(chǔ)或買數(shù)據(jù)接口)、數(shù)據(jù)挖掘人力成本(比傳統(tǒng)媒體人力成本高);
2. 普通新聞通過(guò)經(jīng)驗(yàn),傳播給定向的群體,而大數(shù)據(jù)通過(guò)計(jì)算,傳播給可能需要的群體。可能需要的群體效果未必就有定向的群體效果好,因?yàn)槿绻ㄏ蛉后w的人們獲得了足夠吸引的產(chǎn)品和促銷,可能馬上轉(zhuǎn)換為可能有需求的人群,從這個(gè)角度看,大數(shù)據(jù)在這個(gè)時(shí)候,如果媒質(zhì)較差,很可能變?yōu)?ldquo;負(fù)面”作用,因?yàn)槟懵┑舻娜巳阂苍S可以轉(zhuǎn)換為有需求的人;
3. 普通新聞沒(méi)有隱私風(fēng)險(xiǎn),大數(shù)據(jù)傳播使用過(guò)硬,很可能導(dǎo)致用戶疑慮被“跟蹤”了,效果大打折扣。
結(jié)論
1. 獲取高價(jià)值用戶和用數(shù)據(jù)比僅僅擁有數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)重要,否則成本過(guò)高;
2. 傳播媒介的使用方法比擁有很牛的技術(shù)平臺(tái)重要,否則只有相對(duì)精準(zhǔn)沒(méi)有絕對(duì)數(shù)量;
3. 用戶體驗(yàn)比計(jì)算得精準(zhǔn)重要,否則人都嚇得不敢用了,談何精準(zhǔn)。