提起傳統(tǒng)企業(yè)觸電，許多人自然想到當(dāng)下十分普及的電商，2014年，電商已經(jīng)進(jìn)入寡頭紛爭的時(shí)代，電商行業(yè)已經(jīng)告別了流量紅利期，進(jìn)入到新十年的一個(gè)大周期。平臺(tái)格局成型、行業(yè)格局基本成型、營銷成本上升，消費(fèi)趨向理性，對于受眾和市場體量相對較小的中國傳統(tǒng)茶企而言，要緊跟互聯(lián)網(wǎng)思維，突破原有的模式，需要很大的勇氣，更需要卓越的遠(yuǎn)見……

誰是第一個(gè)吃螃蟹的人.

中國茶文化自古以來博大精深，其本身承載的文化體驗(yàn)和傳媒功能要大大高于其他食品行業(yè)，內(nèi)行的人都知道，茶行業(yè)作為電商的一個(gè)小眾品類，其實(shí)際銷售并不高，而眾多中小賣家尤其是茶農(nóng)本身直接參與的淘寶網(wǎng)店，更是讓價(jià)格戰(zhàn)成為阻礙茶行業(yè)品牌電商市場有序發(fā)展的絆腳石。

便宜、廉價(jià)、打著鐵觀音的牌子卻賣著本山和毛蟹的茶，這在茶行業(yè)電商市場已經(jīng)不是什么新聞。亂象頻繁的鐵觀音市場，這樣的困境，讓肖文華痛心，數(shù)據(jù)再好看，真正的品質(zhì)和體驗(yàn)沒有保障，下一個(gè)十年，茶行業(yè)如何健康發(fā)展.消費(fèi)者如何真正到門店感受，實(shí)現(xiàn)O2O線下閉環(huán).作為深耕福建的閩茶第一品牌，華祥苑毅然決定擔(dān)當(dāng)著引領(lǐng)者的角色，這一次，從互聯(lián)網(wǎng)開始

作為行業(yè)內(nèi)積極推動(dòng)傳統(tǒng)茶文化的踐行者，肖氏茶業(yè)百年傳承人，儒商的個(gè)性和形象一直伴隨著肖文華，這個(gè)深深愛茶的閩南茶人，身體力行，用將近10年的時(shí)間，從一家店到800家店，累計(jì)了龐大的客戶數(shù)據(jù)和深厚的品牌輻射力資源。那么，如何真正將“以茶為媒”的角色發(fā)揚(yáng)出去.傳統(tǒng)茶企一定要突破舊有模式，更好的充當(dāng)文化和服務(wù)的媒介

傳統(tǒng)茶企何時(shí)“觸電”.

從中小賣家的集散地淘寶，品牌賣家的形象店天貓，到一號(hào)店的“食品王國”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“圖書花園”，幾乎每天都有數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代試水電商，卻難以盈利;聚美優(yōu)品上市后光環(huán)四射一度難逃假貨的紛爭，當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店“聯(lián)姻”各自彌補(bǔ)市場份額不足，唯品會(huì)“售罄率”看上去很美其高昂提成依舊是賣家心中的痛……

其實(shí)，O2O的本質(zhì)應(yīng)該是“鏈接”而非“連接”，“鏈接”實(shí)現(xiàn)的是兩種零售業(yè)態(tài)背后供應(yīng)鏈及用戶數(shù)據(jù)的對接，這種對接是一種深層次的整合。而實(shí)現(xiàn)這樣的深度對接，需要一個(gè)企業(yè)深厚的累積和龐大的數(shù)據(jù)處理能力。

而此時(shí)，華祥苑的積累和品牌實(shí)力已經(jīng)毋庸置疑。早在多年前，華祥苑就開始部署和計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng)思維的融合，為此，華祥苑深耕閩茶，抓源頭、布渠道、深耕閩茶品類成為華祥苑并行發(fā)展的四駕馬車。源頭基地建設(shè)是華祥苑控制茶葉品質(zhì)的關(guān)鍵，作為茶業(yè)唯一一家在閩茶系主要品類均建設(shè)茶山基地的品牌，華祥苑通過控制源頭，實(shí)現(xiàn)了閩茶系品類品牌第一的業(yè)界口碑，金鳳凰、英倫風(fēng)尚大紅袍、頌桐紅茶、如意白茶，華祥苑閩茶四大系齊頭并進(jìn)，表現(xiàn)的可圈可點(diǎn)。在布局上，全國800多家終端，福建占近200家，是行業(yè)唯一一家在廈門、福州、泉州、漳州等地建設(shè)大型茶文化店，主要城市機(jī)場店的閩茶品牌!正是多年的沉淀，華祥苑在福建地區(qū)的銷售業(yè)績和渠道輻射力遙遙領(lǐng)先，此時(shí)觸電，正當(dāng)時(shí)!

困局：傳統(tǒng)線下和電商割裂式發(fā)展，如何合二為一.

傳統(tǒng)的茶企雖然坐擁海量新老客戶，但是發(fā)展電商又需要根據(jù)線上消費(fèi)習(xí)慣，重新開拓產(chǎn)品線和年輕客戶。為了跟隨電商現(xiàn)有發(fā)展模式，不少傳統(tǒng)茶企甚至大打價(jià)格戰(zhàn)，19.9一斤，9.9元包郵這樣的案例屢見不鮮;這樣一來，降低的不僅僅是市場的消費(fèi)信心和產(chǎn)品的質(zhì)量，以及人們對于茶葉及其文化的傳承和期待，還會(huì)沖擊沖擊線下實(shí)體店的口碑!傳統(tǒng)線下和電商割裂式發(fā)展，如何合二為一.茶文化這種特殊的服務(wù)如何在電商領(lǐng)域得到發(fā)展和推廣.老客戶資源如何增加粘性和體驗(yàn)，茶行業(yè)電商的困局突顯!

在這樣的背景下，華祥苑開始了“觸電”嘗試，2014年7月，華祥苑推出了“華祥苑儒士精英薈APP”，倡導(dǎo)見面才有深度的交流，因?yàn)閻鄄枰埠?，談生意也好，交朋友也好，都可以在這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。華祥苑“儒士精英薈”APP1.0版本，重新詮釋了茶行業(yè)“未來生意”的定義，在這里聚合人脈、整合資訊、在這里發(fā)起互動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)以茶為媒，線下閉環(huán)的體驗(yàn)。”

據(jù)悉，華祥苑構(gòu)建的大會(huì)員服務(wù)平臺(tái)，以線下實(shí)體店為服務(wù)據(jù)點(diǎn)，借助手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)，幫助客戶和商業(yè)精英，通過以茶作為媒介的社交互動(dòng)聚合起來，形成一個(gè)個(gè)精英商脈圈。目前，華祥苑的第三代門店涵蓋了：正韻中國茶文化體驗(yàn)、線上產(chǎn)品專售、精英商脈社交、總裁助理等增值服務(wù)、線上線下一體化形成了華祥苑大會(huì)員服務(wù)平臺(tái)閉環(huán)的生態(tài)服務(wù)鏈，同城組成一個(gè)更大的精英商脈圈，形成全國首個(gè)以茶為媒的精英商脈交互服務(wù)大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)精英圈層社交價(jià)值。

肖文華對這個(gè)夢想傾注了非凡的熱情， 在日益浮躁和忙碌的現(xiàn)代都市，華祥苑“儒士精英薈”APP的出現(xiàn)，似乎揭開了“以茶為媒”的商務(wù)生態(tài)圈巨大能量的一隅! 從茶都店引領(lǐng)渠道變革到引領(lǐng)茶文化傳播，到倡導(dǎo)回歸源頭基地建設(shè)，十多年間多次引領(lǐng)茶行業(yè)變革的同時(shí)，也開啟中國茶文化繁榮復(fù)興的的大時(shí)代。華祥苑的發(fā)展史可以折射出中國傳統(tǒng)茶企近十年來的發(fā)展變革， 而我們期待，華祥苑的此次變革創(chuàng)新，將為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形式下，推動(dòng)閩茶新商業(yè)模式，帶來更多積極的思考!