百度寶寶知道 借大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)有望成黑馬

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2014-07-31 16:17:20

摘自:論壇

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)很難再尋覓一塊“處女地”,母嬰APP領(lǐng)域是為數(shù)不多機(jī)會(huì)尚存的細(xì)分市場(chǎng)之一。除了目前市場(chǎng)上已經(jīng)做到一定規(guī)模的母嬰APP之外,2014年5月才上線的百度“寶寶知道”很有可能成為在用戶規(guī)模上的一匹黑馬。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)很難再尋覓一塊“處女地”,母嬰APP領(lǐng)域是為數(shù)不多機(jī)會(huì)尚存的細(xì)分市場(chǎng)之一。在我國(guó),每年新生兒數(shù)量在1600萬(wàn)左右,懷孕媽媽超過(guò)1200萬(wàn),新一代母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)主力已經(jīng)變?yōu)?0后、90后,本就是生育高峰一代的他們又恰逢二胎政策開(kāi)放,需求的暴增將給母嬰APP的發(fā)展提供充足的勢(shì)能。

在現(xiàn)有的母嬰APP市場(chǎng)中,主流為兩種模式,一種傾向于通過(guò)電商導(dǎo)購(gòu)變現(xiàn)龐大的流量,以商品推薦、銷售為主要目的,主要是一些獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的母嬰APP為主;另一種則以信息傳播以及提供服務(wù)為主,較有代表性的如百度旗下的“寶寶知道”,在百度知道基礎(chǔ)上布局細(xì)分市場(chǎng),通過(guò)百度知道9年時(shí)間的知識(shí)點(diǎn)沉淀,打造母嬰知識(shí)點(diǎn)問(wèn)答社區(qū)。

由于市場(chǎng)新興,對(duì)于哪種模式將成長(zhǎng)為未來(lái)母嬰APP領(lǐng)域的主打,仍然沒(méi)有定論。但筆者認(rèn)為,這兩種模式都存在繼續(xù)深化的可能,大數(shù)據(jù)才是未來(lái)母嬰APP發(fā)展的關(guān)鍵所在。

現(xiàn)狀:用戶規(guī)模是關(guān)鍵

實(shí)際上,PC時(shí)代的母嬰網(wǎng)站發(fā)展,已經(jīng)可以給我們一定的啟示。紅孩子是母嬰電商網(wǎng)站的代表,名聲在外,但最終仍難以避免虧損結(jié)局,成為蘇寧易購(gòu)旗下的一個(gè)組成部分。作為消費(fèi)者階段性的需求,母嬰電商并不具備太長(zhǎng)期的用戶黏性,這就使得其推廣的轉(zhuǎn)化率較低,且持續(xù)效果有限。而如果假借信息之名行導(dǎo)購(gòu)之實(shí),又會(huì)使得用戶體驗(yàn)下降,容易被極為敏感的媽媽消費(fèi)者拋棄。

母嬰電商雖然變現(xiàn)快,但并非母嬰APP的好出路。在現(xiàn)在市場(chǎng)仍處在藍(lán)海向紅海轉(zhuǎn)變的階段,而且市場(chǎng)上尚未有壟斷巨頭出現(xiàn),相較快速變現(xiàn),市場(chǎng)份額和用戶規(guī)模才是現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)的重中之重,能夠給未來(lái)贏取更大戰(zhàn)略縱深空間。這點(diǎn)正是發(fā)力知識(shí)信息平臺(tái)母嬰APP展現(xiàn)前景的關(guān)鍵。

除了目前市場(chǎng)上已經(jīng)做到一定規(guī)模的母嬰APP之外,2014年5月才上線的百度“寶寶知道”很有可能成為在用戶規(guī)模上的一匹黑馬。產(chǎn)品上線不到2個(gè)月,下載激活用戶就已超過(guò)100萬(wàn)人次,日活躍用戶超過(guò)18萬(wàn)人次。作為全球最大中文問(wèn)答平臺(tái)百度知道團(tuán)隊(duì)打造的產(chǎn)品,有的看、有的問(wèn)、有的聊,側(cè)重知識(shí)的呈現(xiàn)和傳承,并有母嬰專家在線解答問(wèn)題,能夠滿足媽媽們對(duì)于母嬰知識(shí)的渴求。其主要鎖定的是備孕、懷孕及新手媽媽,這類人群又是母嬰人群中對(duì)相關(guān)知識(shí)有強(qiáng)需求的人。

而在對(duì)內(nèi)容的獲取渠道上,百度“寶寶知道”延續(xù)了其在多款知識(shí)產(chǎn)品上采用的“UGC+PGC”的雙通道,讓社區(qū)運(yùn)營(yíng)的用戶活躍度和權(quán)威性得到完美的平衡。這里除了可以得到專家的知識(shí)解答,還有來(lái)自同齡媽媽的解答和交流,每天都可以看到新的知識(shí)點(diǎn)傳遞,在這里可以讓新手媽媽得到任何所需要問(wèn)題的答案。再加上百度的資源和財(cái)力,不僅能夠少走彎路,團(tuán)隊(duì)對(duì)于盈利的壓力更是降到了最低,能夠?qū)⒏嗝嫦蛭磥?lái)的創(chuàng)新注入產(chǎn)品研發(fā)中,使得其短期內(nèi)籠絡(luò)大量用戶成為可能。

未來(lái):O2O 、大數(shù)據(jù)完成母嬰APP 蛻變

但是,僅僅聚攏用戶還不足夠讓母嬰APP躋身行業(yè)焦點(diǎn),現(xiàn)有模式都存在一定的瓶頸,不管是從PC端母嬰網(wǎng)站延續(xù),還是提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流社區(qū),都不能夠充分釋放母嬰市場(chǎng)的價(jià)值。對(duì)于未來(lái),O2O、大數(shù)據(jù)的深度融合,將成為母嬰APP完成蛻變的關(guān)鍵。

首先在知識(shí)層面,我們?nèi)砸园俣?ldquo;寶寶知道”為例,其依托于百度知道中每天2200萬(wàn)次的母嬰類知識(shí)搜索請(qǐng)求,積累了豐富的需求性數(shù)據(jù)資源以及優(yōu)質(zhì)問(wèn)答。百度在大數(shù)據(jù)方面一直領(lǐng)先于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),新上線的“百度大腦”也有望使其在深度學(xué)習(xí)和人工智能領(lǐng)域引領(lǐng)世界之先?;诎俣戎劳暾闹R(shí)生態(tài)體系,借助大數(shù)據(jù)挖掘與分析,百度知道問(wèn)答引擎能夠做到的精準(zhǔn)推送,可以使媽媽們的問(wèn)題在后臺(tái)算法最優(yōu)化最快速的得到觸達(dá),從而得到真正需要的幫助。

另外,“寶寶知道”APP還聯(lián)合了11000名三甲醫(yī)院專科醫(yī)生在線解答問(wèn)題,打通了線上與線下。未來(lái),倘若與百度地圖、百度搜索等流量入口、百度糯米等變現(xiàn)通道形成完整、互補(bǔ)的生態(tài)體系——整合越多,媽媽們便獲益越多。

母嬰市場(chǎng)從來(lái)都不是一個(gè)純線上的市場(chǎng),用戶的需求絕不會(huì)僅限于追逐時(shí)髦,而是對(duì)實(shí)用性有著更多要求。大數(shù)據(jù)也絕不僅限于線上,更不限于軟件層面,母嬰類APP想要接地氣,打通線下通路之外,也還需從“云端”發(fā)力??梢栽O(shè)想未來(lái),當(dāng)“寶寶知道”完全打通線上、線下,借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算方面的優(yōu)勢(shì),讓媽媽們能夠享受一站式的服務(wù),相信其能推動(dòng)的已經(jīng)不僅是母嬰APP的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),更將掀起在母嬰、醫(yī)療、保健、零售等相關(guān)領(lǐng)域的O2O革命。

雖然目前百度借“寶寶知道”進(jìn)入母嬰領(lǐng)域,帶給業(yè)內(nèi)不小的期待,但就母嬰APP的現(xiàn)狀而言,市場(chǎng)上同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)還比較嚴(yán)重,在產(chǎn)品研發(fā)的道路上還有很長(zhǎng)的路要走,但目前行業(yè)內(nèi)的玩家對(duì)于核心能力的要求,卻一刻也不能放松,粗放的策略終將逐漸被這一需求精準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng)所淘汰。更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),線上線下大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,對(duì)于O2O體系的搭建,才是促使成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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