大數(shù)據(jù)背景下紙媒的戰(zhàn)略升級(jí)

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2014-07-29 14:16:59

摘自:吉林日?qǐng)?bào)

近年來,新媒體的快速發(fā)展改變了人們的閱讀習(xí)慣,從青年人到中年人越來越習(xí)慣于從新媒體上獲取信息,致使紙媒的讀者不斷減少。有了這樣一支技術(shù)人才團(tuán)隊(duì),才能為實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代紙媒的戰(zhàn)略升級(jí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

近年來,新媒體的快速發(fā)展改變了人們的閱讀習(xí)慣,從青年人到中年人越來越習(xí)慣于從新媒體上獲取信息,致使紙媒的讀者不斷減少。據(jù)著名品牌策劃人李光斗調(diào)查結(jié)果顯示:2013年,北京市的報(bào)刊亭日均營業(yè)額較上年下降50%以上。2013年以來,北京市各報(bào)刊亭營業(yè)額持續(xù)低迷,日均營業(yè)額100元左右,位置最好地區(qū)日營業(yè)額僅為300元左右。報(bào)刊亭的主要收入來源已不再是賣報(bào)刊,而是依靠出售飲料、零食、充值卡等。

利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等為載體的新媒體,不僅給人們生活帶來極為深刻的變化,還對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,而首當(dāng)其沖的是報(bào)紙、雜志等紙媒。

以報(bào)紙為例,近年全球報(bào)紙發(fā)行量、廣告收入普遍下滑。據(jù)資料統(tǒng)計(jì),在美國,1964年有80%的人看報(bào)紙,到2010年下降到50%,其中年輕人不到20%(2010年10月9日人民網(wǎng))。美國報(bào)業(yè)廣告收入和訂閱人數(shù)大減,相繼傳出裁員或破產(chǎn)消息。

我們把目光拉回國內(nèi)。根據(jù)CTR媒介智訊的數(shù)據(jù),2012年全國報(bào)紙廣告收入較上年下降7.5%。從目前看,報(bào)紙廣告收入還在下滑。

新媒體的崛起,給紙媒的沖擊是巨大的。目前,網(wǎng)絡(luò)從3G升級(jí)為4G以及云計(jì)算等新技術(shù)的出現(xiàn),給新媒體提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。同時(shí),新媒體的互動(dòng)性、即時(shí)性、廣泛性等特點(diǎn),使受眾群體越來越大,逐漸成為信息傳播的主渠道。毫無疑義,在信息傳播的大比拼中,紙媒明顯處于劣勢(shì)。

當(dāng)然,新媒體也有其弱點(diǎn):一是由于信息量過大導(dǎo)致垃圾信息過多;二是由于傳播載體門檻過低,致使信息源不可靠,真假信息魚目混珠,缺少權(quán)威性。新媒體的這些弱勢(shì)正是紙媒的優(yōu)勢(shì)所在。因此,紙媒在被新媒體圍困中,仍然有突圍之路。

紙媒突圍需要機(jī)遇,而機(jī)遇悄然來到了我們身邊。2013年被有關(guān)專家稱為大數(shù)據(jù)元年,2014年我們已經(jīng)一腳踏進(jìn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代,這或許就是紙媒振興的良好機(jī)遇。

關(guān)于大數(shù)據(jù)的概念,業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為,大數(shù)據(jù)或稱巨量資料,指的是在合理的時(shí)間內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行擷取、管理、處理,并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策達(dá)到積極目的的資訊。美國高德納咨詢公司給大數(shù)據(jù)下了這樣的定義:大數(shù)據(jù)是需要分析處理后才具有更強(qiáng)決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。

大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義不僅在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,更在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理,這是有效利用大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。英國數(shù)據(jù)科學(xué)家、牛津大學(xué)教授維克托·邁爾·舍恩伯格是世界上最早研究大數(shù)據(jù)時(shí)代趨勢(shì)的數(shù)據(jù)科學(xué)家之一。2012年12月,浙江人民出版社出版了維克托·邁爾·舍恩伯格的著作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》。他在書中指出,大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維,大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。他預(yù)測(cè),大數(shù)據(jù)將為人類的生活創(chuàng)造前所未有的可量化的維度。

大數(shù)據(jù)是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后信息產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革。任何一個(gè)行業(yè)只要盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn),都可以創(chuàng)造更多價(jià)值。比如,零售業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)增加60%的運(yùn)營利潤。同樣,紙媒利用大數(shù)據(jù)也會(huì)創(chuàng)造奇跡。

近年,紙媒會(huì)消失的論調(diào)不絕于耳,甚至有人拿《紐約時(shí)報(bào)》說事,理由是新媒體發(fā)展太快了。在大數(shù)據(jù)的背景下,我們重新審視紙媒,就會(huì)得出這樣的結(jié)論:紙媒的明天會(huì)更好。為什么這樣說?因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代為紙媒提供了快速升級(jí)發(fā)展的新思路以及技術(shù)手段,同時(shí)傳統(tǒng)媒體與新媒體可以融合發(fā)展,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息共享,使其核心競(jìng)爭(zhēng)力大大提升。問題的關(guān)鍵在于你是否認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),如果認(rèn)識(shí)到了,并且勇于探索實(shí)踐,就能開辟出一條成功發(fā)展之路。

有人說,大數(shù)據(jù)真的那么神嗎?當(dāng)然,我們沒有必要把大數(shù)據(jù)妖魔化。那么,大數(shù)據(jù)挖掘與分析對(duì)于紙媒發(fā)展有沒有價(jià)值或啟示?答案是肯定的。有這樣一個(gè)例子,有一部電視劇名叫《紙牌屋》,由影片租賃提供商美國奈飛公司制作推出。美國奈飛公司在掌握大量用戶的年齡、性別、居住地、使用服務(wù)終端、用戶每天/每周的觀看時(shí)間等數(shù)據(jù)后,對(duì)用戶觀看記錄、用戶好友推薦等信息進(jìn)行深度挖掘,同時(shí)收集觀眾按下暫?;蚩爝M(jìn)的數(shù)據(jù),從而找出用戶喜歡的視頻風(fēng)格、內(nèi)容風(fēng)格、導(dǎo)演和演員等,他們把這些信息整合在一起進(jìn)行技術(shù)分析,造就了這部廣受歡迎的熱播電視劇。這部電視劇不是電視劇制作巨頭公司出品,也沒有明星大腕參演,更沒有巨額投入,卻贏得了巨額收益。《紙牌屋》的熱播說明一個(gè)問題:誰用好了數(shù)據(jù),誰就會(huì)擁有更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。就紙媒而言,《紙牌屋》的成功有一定的借鑒意義。

傳媒界有一句名言:“傳媒是科學(xué)、技術(shù)和藝術(shù)的集合。”長江學(xué)者、香港城市大學(xué)英文與傳播系教授祝建華在2012年7月舉行的第三屆中國傳媒領(lǐng)袖大講堂上演講時(shí)說:“優(yōu)秀的新聞團(tuán)體應(yīng)該包括研究組、設(shè)計(jì)組、發(fā)布組三部分,研究組應(yīng)當(dāng)具備數(shù)據(jù)搜索、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力,設(shè)計(jì)組應(yīng)該具備文字編寫和分析能力,發(fā)布組則應(yīng)具備在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、傳統(tǒng)平臺(tái)發(fā)布信息的能力,具有這些能力的新聞人才能算合格的新聞人。”如果打造祝教授所說的團(tuán)隊(duì),充分利用大數(shù)據(jù)手段來運(yùn)行,將傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展,那么紙媒的春天就不會(huì)久遠(yuǎn)。

按照祝教授的思路,筆者認(rèn)為,大數(shù)據(jù)時(shí)代的紙媒應(yīng)該具有數(shù)據(jù)收集能力和數(shù)據(jù)分析處理能力。不論是人員管理、經(jīng)營管理、新聞策劃,還是媒體整體運(yùn)作,都要有具體的數(shù)據(jù)做支撐。

用數(shù)字說話,是大數(shù)據(jù)時(shí)代一個(gè)鮮明的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)將深刻地改變不同形態(tài)的傳媒,造就新意義上的媒體??梢赃@樣說,在數(shù)字化應(yīng)用越來越廣泛的今天,紙媒需要浴火重生。具體來說,紙媒要借助這股新技術(shù)浪潮,在理念、戰(zhàn)略、技術(shù)三個(gè)層面予以突破,盡快實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)行戰(zhàn)略升級(jí)。

突破理念上的“圍墻”。紙媒從業(yè)人員,特別是紙媒的領(lǐng)導(dǎo)者,要改變多年養(yǎng)成的慣性思維,對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)、思想、觀念進(jìn)行一次“揚(yáng)棄”,剔除其落后、保守以及不合當(dāng)前實(shí)際的理念,在保留其先進(jìn)、有生機(jī)活力理念的同時(shí),填充與時(shí)代合拍的理念,并加以整合,形成大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下全新的理念。如果還抱著老觀念,或者是大行經(jīng)驗(yàn)主義,對(duì)新生事物嗤之以鼻,用自以為是的態(tài)度去謀劃工作,那么就會(huì)貽誤發(fā)展時(shí)機(jī),給紙媒的生存帶來無法彌補(bǔ)的損失。機(jī)不可失,失不再來,等我們幡然醒悟的時(shí)候,已是“輕舟已過萬重山”了。因此,抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代伊始的關(guān)鍵時(shí)期,實(shí)現(xiàn)理念升級(jí),搶先謀劃,這是在大數(shù)據(jù)時(shí)代做好工作的前提。

在戰(zhàn)略上升級(jí)。戰(zhàn)略的基本意義在于方向性,就是要解決一系列方向性的問題。換而言之,就是朝著什么方向發(fā)展更能達(dá)到目標(biāo)。從根本上講,戰(zhàn)略就是為了實(shí)現(xiàn)目的要做什么的問題。紙媒的發(fā)展戰(zhàn)略包括人員管理、新聞策劃、經(jīng)營管理等多方面,要使媒體整體戰(zhàn)略升級(jí),才是真正的升級(jí)。以地方黨報(bào)黨刊的人員管理使用問題為例,要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下人事管理優(yōu)質(zhì)化,就要擯棄“官樣化”、“行政化”做法,實(shí)現(xiàn)從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。比如,美國職業(yè)籃球聯(lián)盟NBA。在NBA,各俱樂部在球員交易或者新秀選拔時(shí),都要對(duì)球員進(jìn)行技術(shù)數(shù)據(jù)分析,包括球員場(chǎng)均分?jǐn)?shù)、投籃命中率、場(chǎng)均助攻次數(shù)、籃板數(shù)等若干項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上才決定這個(gè)球員的價(jià)值。每個(gè)俱樂部根據(jù)數(shù)據(jù)分析,決定一個(gè)球員上場(chǎng)打球時(shí)間,也決定其是打主力還是替補(bǔ),NBA的球員要靠數(shù)據(jù)來說話。那么,我們紙媒能否按照數(shù)據(jù)分析確定人員使用呢?例如,對(duì)一名記者寫稿數(shù)量、稿件體裁、稿件質(zhì)量、獲獎(jiǎng)情況、有哪些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有哪些部門經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)分析結(jié)果給其安排能發(fā)揮特長的崗位,特別是在晉級(jí)、晉職時(shí),也要讓數(shù)據(jù)說話,這樣是不是就能提高工作效率呢?再進(jìn)一步說,如果這樣做了,人們?cè)箽鉀]了、干勁來了,是不是就會(huì)產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力、更有創(chuàng)造力、更有戰(zhàn)斗力了呢!因此,建立大數(shù)據(jù)時(shí)代人員管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人員管理升級(jí)。再比如,紙媒對(duì)新聞報(bào)道的評(píng)價(jià)可以借助新媒體平臺(tái),通過對(duì)這些平臺(tái)上所轉(zhuǎn)載新聞的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,適當(dāng)調(diào)整新聞采編方向。還可以根據(jù)各種數(shù)據(jù)的分析,確定報(bào)道計(jì)劃和報(bào)道方式,最終形成系統(tǒng)的報(bào)道設(shè)計(jì)方案。

搭建信息技術(shù)平臺(tái),打造過硬技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)。紙媒要想在大數(shù)據(jù)時(shí)代處于行業(yè)領(lǐng)先地位,就必須搭建信息技術(shù)平臺(tái),建立完備的數(shù)據(jù)庫,并不斷拓展數(shù)據(jù)庫規(guī)模。在此基礎(chǔ)上,建立良好的運(yùn)行機(jī)制,使各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)合。同時(shí),要培養(yǎng)和造就一支技術(shù)過硬的大數(shù)據(jù)建設(shè)專業(yè)人才隊(duì)伍,特別是要培養(yǎng)適合本行業(yè)特點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析師。有了這樣一支技術(shù)人才團(tuán)隊(duì),才能為實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代紙媒的戰(zhàn)略升級(jí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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