今天，看到馬航宣布MH370航班墜落南印度洋，全機(jī)無(wú)一生還。愿生者堅(jiān)強(qiáng)，逝者安息！作為坐過(guò)馬航的用戶，感覺(jué)馬航的管理非常粗糙，背后肯定有真相，期待真相大白。

數(shù)據(jù)！大數(shù)據(jù)！大數(shù)據(jù)拷問(wèn)！

我經(jīng)常說(shuō)，數(shù)據(jù)拷問(wèn)是挖痛點(diǎn)的重武器。很多創(chuàng)始人不太理解，最近看到愛(ài)奇藝首席內(nèi)容官馬東做產(chǎn)品的方式，只有一個(gè)詞：數(shù)據(jù)拷問(wèn)。來(lái)自《中國(guó)企業(yè)家》的封面“視頻雙拼戰(zhàn)”，記者袁茵，編輯是楊婧。

第一次看到馬東從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品是《漢字英雄》。第一季播出時(shí)，收視率位列全國(guó)第三，排在前面的《中國(guó)好聲音》第二季和《快樂(lè)男聲》全都是投資幾億元且有品牌延續(xù)的王牌綜藝。這幾年河南衛(wèi)視也一直大手筆投入綜藝節(jié)目，但這樣的好成績(jī)的確是十幾年沒(méi)有過(guò)了。

馬東認(rèn)為，《漢字英雄》能成功因?yàn)樗麄儾粩鄰?qiáng)化“價(jià)值主張”。這個(gè)詞在視頻圈很少被提起?！稘h字英雄》第一季，不斷被重復(fù)的一句話是，“這個(gè)字你會(huì)寫(xiě)嗎”？它來(lái)自對(duì)社會(huì)的觀察，大部分人會(huì)眼睛一轉(zhuǎn)就開(kāi)始掏手機(jī)找字，屏幕變成了承載漢字的重要介質(zhì)。到了第二季，他又升級(jí)了《漢字英雄》的價(jià)值主張，從強(qiáng)調(diào)“寫(xiě)”到強(qiáng)調(diào)“用”。比如，復(fù)賽中一道題目是讓選手列舉能表達(dá)“刀的用法”的字。

第二次看到馬東的產(chǎn)品是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)劇《人生需要揭穿》。最奇葩的是，馬東為這部劇設(shè)置了用戶場(chǎng)景：這部劇一定不能一家人一起看，而是都市男女爾虞我詐一天后，躺在被窩里用手機(jī)看它，順便反思自己的一天。因此劇情設(shè)置上，馬東要求用“最狠”的方式揭露人性。為了適合手機(jī)觀看，《人生需要揭穿》一集時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘。

看看馬東“最狠”的武器就是數(shù)據(jù)拷問(wèn)。

1、通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式找用戶，甚至是找鐵桿用戶。

《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道：將愛(ài)奇藝用戶的性別、年齡、學(xué)歷等參數(shù)，輸入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)就能分析出用戶喜歡什么內(nèi)容，再研究一下這批用戶的熱搜詞，可以挖掘出一些興趣點(diǎn)，作為編劇內(nèi)容參考。

愛(ài)奇藝的大數(shù)據(jù)顯示，《人生需要揭穿》主要“揭穿”了這么一批人——年輕高學(xué)歷都市女性；關(guān)注個(gè)人發(fā)展、熱衷個(gè)人消費(fèi)；熱衷都市言情?。皇?ldquo;爸爸去哪兒”影響嚴(yán)重，關(guān)注王岳倫、張亮等人群。

2、通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式找編劇和導(dǎo)演。

馬東主要用大數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證他的假設(shè)。首先是編劇丁丁張，她原著暢銷(xiāo)程度與百度指數(shù)在小說(shuō)暢銷(xiāo)榜里非?？壳?。其次是總導(dǎo)演王岳倫，《爸爸去哪兒》讓他火得不得了。至于演員陣容，也可以用數(shù)據(jù)甄選。這部劇里有不少新晉“男神”，除了王岳倫，《爸爸去哪兒》里的張亮、郭濤也友情出鏡。

馬東找到王岳倫時(shí)，《爸爸去哪兒》還沒(méi)播。但他用數(shù)據(jù)分析出，王岳倫導(dǎo)演做這種調(diào)性的東西沒(méi)問(wèn)題，然后他用受眾分析法去和丁丁張對(duì)照，發(fā)現(xiàn)兩者是匹配的。

3、甚至用大數(shù)據(jù)方式來(lái)制作精編版。就像“今日頭條”基本沒(méi)有編輯做審核，從道理上，視頻將來(lái)是可以直接用大數(shù)據(jù)方式做剪輯的。

完全用大數(shù)據(jù)來(lái)“編劇”尚屬實(shí)驗(yàn)階段，但大數(shù)據(jù)已經(jīng)可以自動(dòng)制作節(jié)目的“精編版”。愛(ài)奇藝上有《爸爸去哪兒》30分鐘和45分鐘兩個(gè)精編版本播放，它們出自大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“綠鏡”。綠鏡誕生于愛(ài)奇藝兩個(gè)IT宅男的惡搞。2013年初，龔宇錄制《天天向上》，他們知道老板不適應(yīng)娛樂(lè)節(jié)目，想知道哪些用戶能忍受龔宇的無(wú)趣，從大數(shù)據(jù)系統(tǒng)里抽取出幾個(gè)模塊制作了一個(gè)工具，剪出“龔宇冷場(chǎng)王版本”當(dāng)成笑料在公司里傳。不知誰(shuí)發(fā)到了愛(ài)奇藝CTO湯興的郵箱里，湯覺(jué)得很有意思，就把這個(gè)工具加以改進(jìn)，做成了綠鏡。

綠鏡可以根據(jù)用戶對(duì)視頻的觀看行為數(shù)據(jù)，將長(zhǎng)視頻中的亮點(diǎn)裁剪下來(lái)，自動(dòng)生成短視頻版本。受流量限制，長(zhǎng)視頻在手機(jī)上不受歡迎。編輯制作那些兩三分鐘利于傳播的短視頻，用的也是綠鏡。

大數(shù)據(jù)很兇殘吧，但前提是你有用戶，并有用戶數(shù)據(jù)。你有嗎？