今年3月15日來臨之際,百度大數(shù)據(jù)“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全圖譜”首次亮相。這份圖譜以400TB的網(wǎng)絡(luò)真實(shí)檢索數(shù)據(jù),利用深度學(xué)習(xí)技術(shù),以可視化大數(shù)據(jù)的形式直觀展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)十大陷阱行業(yè)及風(fēng)險(xiǎn)品類、地域指數(shù),為消費(fèi)者提供了切實(shí)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)預(yù)警及風(fēng)險(xiǎn)參考。
據(jù)悉,“百度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全圖譜”是繼“百度遷徙”后,又一次大規(guī)模的大數(shù)據(jù)集成分析與利用,其數(shù)據(jù)來源總共調(diào)用高達(dá)400TB的網(wǎng)絡(luò)真實(shí)檢索數(shù)據(jù),進(jìn)行多維度挖掘和分析。而這400TB海量的搜索數(shù)據(jù)相當(dāng)于1億2百萬冊圖書,6個(gè)中國國家圖書館的藏書量。
通過“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全圖譜”,消費(fèi)者可以一眼識別,網(wǎng)絡(luò)上哪個(gè)行業(yè)陷阱最多?在十大消費(fèi)陷阱行業(yè)中,哪些品類最容易上當(dāng)受騙?在一張動(dòng)態(tài)地圖中,則會實(shí)時(shí)呈現(xiàn)出:在十大消費(fèi)陷阱行業(yè)中,哪些地區(qū)受騙最多。在每個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)雷區(qū),安全圖譜還可以展示出每一個(gè)細(xì)分品類最易遭遇侵權(quán)的關(guān)鍵詞,對侵權(quán)原因大起底。
細(xì)數(shù)2013十大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱行業(yè),發(fā)現(xiàn)物流、通信、汽車位列前三。緊隨其后的,分別是美容化妝品、食品餐飲、醫(yī)療、房產(chǎn)、旅游、教育和互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)。
值得注意的是,作為新興行業(yè),“互聯(lián)網(wǎng)金融”首次列入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)十大陷阱行業(yè)之一。2013年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,在對銀行、券商、基金、保險(xiǎn)等傳統(tǒng)金融業(yè)發(fā)起沖擊的同時(shí),它所隱含的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和隱患也很快成為整個(gè)社會關(guān)注焦點(diǎn)。通過百度搜索大數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)金融下的風(fēng)險(xiǎn)品類中,余額寶高居榜首,理財(cái)通、網(wǎng)絡(luò)炒股位列二三,而同時(shí)上榜的也不乏像“工行現(xiàn)金寶”、“加銀現(xiàn)金寶”等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。進(jìn)一步觀察“余額寶”的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)手機(jī)不安全、夸大收益、支付失敗、釣魚網(wǎng)站、信息泄露等是消費(fèi)者最易遭遇侵權(quán)的原因;而北京、上海、杭州、廣州、深圳等金融發(fā)達(dá)城市,則是遭遇侵權(quán)最多的地區(qū)。
事實(shí)上,正值315,消費(fèi)者侵權(quán)與維權(quán)的話題也再度成為熱議焦點(diǎn)。在CCTV2《第一時(shí)間》“數(shù)說315”的一檔欄目中,也援引了百度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全圖譜的相關(guān)數(shù)據(jù),并對名列消費(fèi)侵權(quán)行業(yè)前三名的行業(yè)展開分類解讀。對于長期以來引人憂慮的中國食品安全問題,央視援引百度大數(shù)據(jù)顯示,在食品行業(yè)中,奶粉消費(fèi)依舊風(fēng)險(xiǎn)最高。
在食品業(yè)的消費(fèi)圖譜中,記者也發(fā)現(xiàn),奶粉的摻假、冒牌、劣質(zhì)問題依舊非常嚴(yán)峻,“啤酒”則出于意料的在風(fēng)險(xiǎn)品類中排名第二,不知道是不是《星星》的火爆引起了不法分子對啤酒的乘虛而入,還是因?yàn)榇_實(shí)存在著行業(yè)消費(fèi)中的潛規(guī)則?除此之外,堪稱送禮佳品的茶葉、月餅,質(zhì)量問題投訴最多,餐館,也由于原材料以及服務(wù)問題多多,位列消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)第三。
“一直以來,互聯(lián)網(wǎng)中都存在很多虛假欺詐信息,讓眾多網(wǎng)民蒙受損失。而通過大數(shù)據(jù)建立的各種數(shù)據(jù)模型,對于每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域和部門,不僅能夠精準(zhǔn)分析隱含的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),還能對消費(fèi)走勢做出預(yù)測”, 互聯(lián)網(wǎng)分析師高楊稱,搜索引擎作為網(wǎng)民上網(wǎng)的重要入口,匯聚大量真實(shí)搜索請求的大數(shù)據(jù)勢必作為一種重要的戰(zhàn)略資產(chǎn),將扮演促進(jìn)科技、經(jīng)濟(jì)和社會健康發(fā)展的重要角色,也將成為中國網(wǎng)民維權(quán)的重要參考依據(jù)。