當(dāng)人們的通信工具從過(guò)去笨重的臺(tái)式計(jì)算機(jī),逐漸演變?yōu)楫?dāng)下最流行的智能手機(jī)、平板電腦是,生活與網(wǎng)絡(luò)不期而遇,網(wǎng)絡(luò)成為這個(gè)時(shí)代的代名詞。
當(dāng)人們的通信工具從過(guò)去笨重的臺(tái)式計(jì)算機(jī),逐漸演變?yōu)楫?dāng)下最流行的智能手機(jī)、平板電腦是,生活與網(wǎng)絡(luò)不期而遇,網(wǎng)絡(luò)成為這個(gè)時(shí)代的代名詞。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),人與人之間溝通交流的途徑更加豐富,信息交換的效率大幅度提高。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的超速發(fā)展和逐漸成熟大大提升了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷中的重要性?!?/p>
在信息革命的浪潮中,鐵路營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化逐步顯示出巨大的優(yōu)勢(shì)作用。從12306.cn網(wǎng)站網(wǎng)上訂票,到微信收聽鐵路部門的最新資訊,再到“鐵路論壇”分享火車迷樂(lè)趣、討論鐵路最新狀態(tài),還有貨運(yùn)網(wǎng)站受理時(shí)代的開啟,鐵路服務(wù)已經(jīng)緊隨時(shí)代腳步,深入到生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,受到社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注。
作為眼下互聯(lián)網(wǎng)科技最前沿的一個(gè)領(lǐng)域,“大數(shù)據(jù)”成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞被頻繁提及,在百度中輸入“大數(shù)據(jù)”,會(huì)出現(xiàn)數(shù)千萬(wàn)個(gè)搜索結(jié)果。人們?cè)诠ぷ髦惺褂糜?jì)算機(jī)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)看似平常而又瑣碎,但是通過(guò)“大數(shù)據(jù)”技術(shù)處理整合后,原本不可思議的人類行為變得有規(guī)律可循?!?/p>
“大數(shù)據(jù)”的舉措,還是打開鐵路市場(chǎng)的金鑰匙。近年來(lái),鐵路改革的步伐日趨加快,一項(xiàng)項(xiàng)措施連續(xù)出臺(tái),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)售票、實(shí)名售票,貨運(yùn)組織改革推行“電子商務(wù)”,網(wǎng)上辦理貨物承運(yùn)“一口價(jià)”等等。這些措施為鐵路收集大數(shù)據(jù),進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代打下了基礎(chǔ)。但僅這些還不夠,鐵路還要統(tǒng)籌規(guī)劃大數(shù)據(jù)的采集點(diǎn),加緊培養(yǎng)自己的大數(shù)據(jù)分析人才隊(duì)伍。