日常生活中，能夠制造出數(shù)據(jù)的領(lǐng)域遍布各個(gè)行業(yè)，商務(wù)貿(mào)易、在線視頻圖像資料、社交網(wǎng)絡(luò)媒體信息、企業(yè)信息管理以及電子政務(wù)等等，都會(huì)涉及到大數(shù)據(jù)。

而在過去的三年里，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量比以往四萬(wàn)年的數(shù)據(jù)量還要多，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨已經(jīng)毋庸置疑。這一變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)是成功的企業(yè)在未來(lái)發(fā)展過程中必須要面對(duì)的。只有那些能夠運(yùn)用這些新數(shù)據(jù)型態(tài)的企業(yè)，方能打造可持續(xù)的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

數(shù)據(jù)要靈活、數(shù)據(jù)要迅速

Guess擁有多條產(chǎn)品線，但如何在眾多服裝產(chǎn)品之中選定主推款式或者配件風(fēng)格卻是左右銷售走勢(shì)的關(guān)鍵性因素。為了做出正確的決策，數(shù)據(jù)分析機(jī)制需要對(duì)電子表格中的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。整個(gè)過程花費(fèi)了數(shù)百小時(shí)，公司高級(jí)副總裁兼CIOMichaelRelich也由于大量查詢失敗而不得不面對(duì)著響個(gè)沒完的電話。在了解到Guess如何處理主數(shù)據(jù)之后，Relich與他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)出一套二維碼方案，顧客可以利用iPad對(duì)其掃描并在屏幕中查看關(guān)于對(duì)應(yīng)服裝的詳細(xì)信息。

這個(gè)項(xiàng)目并非什么策略規(guī)劃或者長(zhǎng)期移動(dòng)措施的一部分。恰恰相反，它完全源自顧客們的實(shí)際需求。事實(shí)上目前大多數(shù)大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目都直接受到客戶的推動(dòng)。在半導(dǎo)體芯片制造商博通公司高級(jí)副總裁兼CIOWilliamMillerJr.看來(lái)，這意味著技術(shù)人員應(yīng)該將眼光放在需求之前而不能僅僅一路追趕需求的腳步。

公司的工程師們還組建了私有云環(huán)境，這保證工作人員能夠在一天的任何時(shí)段(包括夜晚)靈活開展工作。博通公司日前剛剛收購(gòu)了一家新公司，外來(lái)員工們?cè)谥芤簧习鄷r(shí)赫然發(fā)現(xiàn)自己熟悉的方案與工具僅僅用了一個(gè)周末就完全整合入博通的工作環(huán)境當(dāng)中——這正是靈活性的突出體現(xiàn)。

數(shù)據(jù)可視化滿足切實(shí)需求

要想讓大數(shù)據(jù)方面的投資收到成效，我們必須保證由分析工具生成的信息以可視化形式呈現(xiàn)在工作人員面前。過去，利寶互助國(guó)際保險(xiǎn)集團(tuán)每個(gè)季度會(huì)收到一份長(zhǎng)達(dá)80頁(yè)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，高管團(tuán)隊(duì)則需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)時(shí)間來(lái)閱讀并了解其中的內(nèi)容。

將這份長(zhǎng)篇大論轉(zhuǎn)化為一張包含關(guān)鍵性績(jī)效指標(biāo)的列表需要分步進(jìn)行，Lefebvre解釋稱。首先，決定需要為哪些關(guān)鍵性問題找出答案。然后，創(chuàng)建一系列分組報(bào)告。最后，進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化處理。整個(gè)過程意在“通過整理讓數(shù)據(jù)滿足切實(shí)需求。”Lefebvre還補(bǔ)充稱，為了讓報(bào)告真正能夠指導(dǎo)工作、轉(zhuǎn)化過程往往要花一個(gè)季度以上的時(shí)間。

讓人們使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是個(gè)巨大的難題，尤其是在零售行業(yè)這一問題就顯得尤為突出，因?yàn)橘I家往往擁有非常強(qiáng)烈的直覺判斷。Guess公司的解決方案會(huì)首先將有價(jià)值數(shù)據(jù)經(jīng)過格式轉(zhuǎn)換后交付給黑莓平臺(tái)，接著由以Flash支持的信息面板對(duì)其進(jìn)行可視化處理，最終再將結(jié)果傳遞至iPad應(yīng)用程序。將每家零售店的銷售數(shù)據(jù)匯總起來(lái)能效提高決策制定的速度、同時(shí)減少規(guī)劃會(huì)議的次數(shù)。

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化則并不局限于數(shù)字本身。利寶保險(xiǎn)公司的現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)工程師們能夠?qū)?shí)際情況拍成照片并上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)端。在這里，圖片會(huì)再次接受保險(xiǎn)費(fèi)率工程師的檢查。根據(jù)Lefebvre的說法，這種機(jī)制能讓保費(fèi)賠付工作的審核周期由過去的幾天縮短為現(xiàn)在的幾小時(shí)。

有人預(yù)測(cè)，在未來(lái)五年里，大數(shù)據(jù)將逐漸成為越來(lái)越多CIO工作中的一部分。僅對(duì)原有價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，已經(jīng)不能滿足需求，他們需要借助大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略打破數(shù)據(jù)邊界，了解更為全面的運(yùn)營(yíng)及運(yùn)營(yíng)環(huán)境的全景圖。