大數(shù)據(jù)將是其它公司抗衡谷歌的唯一方式，亞馬遜和Salesforce有望向該搜索巨頭發(fā)起挑戰(zhàn)。亞馬遜擁有無可比擬的購物數(shù)據(jù)，Salesforce則擁有將終端銷售和社交營銷關(guān)聯(lián)起來的數(shù)據(jù)。

以下為文章全文：

毫無疑問，谷歌牢牢掌控著網(wǎng)頁搜索領(lǐng)域。不過谷歌令人驚嘆的產(chǎn)品服務(wù)組合已經(jīng)不再局限于搜索框。

除了豐富多樣的搜索工具，谷歌旗下的資產(chǎn)還包括強大的廣告服務(wù)（AdWords等等）、通訊和發(fā)行工具（Drive和Hangouts）、開發(fā)類資源（OpenSocial）、社交平臺（Google+）、地圖相關(guān)的產(chǎn)品（谷歌地圖）、流媒體娛樂（Google Play）、數(shù)據(jù)工具（Analytics）、操作系統(tǒng)（Android和Chrome OS）、桌面和移動Web應(yīng)用（Gmail），甚至還包括硬件（Galaxy Nexus）。

當(dāng)然，雖然谷歌的搜索業(yè)務(wù)仍將繼續(xù)發(fā)展壯大，但在其無孔不入的商業(yè)模式所覆蓋的一些重要領(lǐng)域，它并非沒有潛在的競爭對手。顯而易見的競爭對手也許包括微軟和蘋果，不過還有其它公司未來也可能變成令人畏懼的競爭對手。

目前想到的包括亞馬遜和Salesforce。亞馬遜仍將會是電子商務(wù)巨頭，而它也有可能通過分流谷歌的電商流量，蠶食它的廣告收入。憑借銷售數(shù)據(jù)和社交洞察力的結(jié)合，Salesforce也有可能會將廣告主大量的營銷支出從搜索引擎引向更加社交化的網(wǎng)絡(luò)平臺。

也許這就是它們在各自的優(yōu)勢領(lǐng)域使用數(shù)據(jù)的方式。這些公司的共同之處是，渴望得到更多的數(shù)據(jù)，因為利用海量數(shù)據(jù)將會是與谷歌抗衡的唯一方式。它們不管是聚焦控制某一個流量來源、收購還是開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)，實質(zhì)上都不是為了與谷歌競爭，而是為了爭奪數(shù)據(jù)，借此刺激營收。

亞馬遜

亞馬遜在電商領(lǐng)域的統(tǒng)治力與日俱增，正逐漸削弱谷歌的收入流。如果說谷歌正成為搜索的代名詞，那亞馬遜就是正成為電商的代名詞。谷歌估計，其搜索廣告收入有30%至40%實質(zhì)上來自電商，但隨著亞馬遜繼續(xù)發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)的一站式購物平臺，將有多少用戶繞過谷歌搜索主頁直接登錄亞馬遜網(wǎng)站呢？

鑒于在美國市場亞馬遜Prime用戶超過1000萬，月度購物者超過1.03億，傾向于直接上亞馬遜網(wǎng)站的人肯定會越來越多。筆者的妻子以前不管買什么東西，第一站都是谷歌，但現(xiàn)在，要搜索產(chǎn)品，她經(jīng)常都是直接去亞馬遜網(wǎng)站，原因是她有Prime賬戶可享受免費送貨服務(wù)。亞馬遜和其數(shù)量龐大的第三方賣家，現(xiàn)在都會在成千上萬款日常產(chǎn)品中提供精選品，也常常會提供全網(wǎng)最低價的商品。也難怪她不管買萬圣節(jié)服裝還是給孩子買衣服，都是直接去亞馬遜。

除了逐漸分流谷歌的電商流量，擊敗谷歌的真正關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)。亞馬遜在大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢毋庸置疑。該公司坐擁上千萬人的個人信息、購物習(xí)慣和偏好數(shù)據(jù)。谷歌有類似的信息嗎？也許吧，但亞馬遜目前所擁有的購物數(shù)據(jù)可能還無人能敵。

Salesforce

Salesforce長期以來在客戶關(guān)系管理（CRM）、B2B營銷和軟件即服務(wù)（SaaS）領(lǐng)域都占據(jù)著領(lǐng)先地位。不過，憑借近年來的一系列收購，它頗受歡迎的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已經(jīng)擴展到銷售以外的領(lǐng)域，成為了全面的整合市場營銷平臺。

兩年前，該公司收購了社交媒體測量領(lǐng)域的佼佼者Radian 6，去年也將社交媒體管理平臺Buddy Media收入囊中。上個月末，Salesforce繼續(xù)展示其不斷壯大的實力，宣布了另一項重大收購——斥資25億美元買下云端營銷軟件公司ExactTarget。其收購狂潮并未就此結(jié)束，Salesforce最近還收購了企業(yè)商業(yè)智能和分析初創(chuàng)公司EdgeSpring。

所有的這些收購意味著什么呢？數(shù)據(jù)。

更具體地說，就是將終端銷售和社交營銷串聯(lián)起來的數(shù)據(jù)。Salesforce最大的價值在于，擁有可追蹤潛在顧客的強大銷售工具。如今，增加上述收購回來的社交項目和技術(shù)之后，Salesforce的整套服務(wù)不僅僅能夠確定潛在用戶何時帶來收入，也能夠?qū)⑸缃粻I銷努力直接與營收串聯(lián)在一起——這無疑將會吸引企業(yè)在社交媒體上投入更多的營銷資金。問題就在于，在那種情況下誰才是贏家呢？

如果Salesforce能夠提供顯示社交媒體活動如何刺激營收的數(shù)據(jù)，那對于任何想要在社交媒體投資的人來說，它都將會是一項必不可少的工具包。由于Salesforce可將社交媒體活動和投資回報率關(guān)聯(lián)起來，F(xiàn)acebook將會成為大贏家，獲得更多的廣告收入，不過Pinterest等其它有利于品牌營銷的社交平臺同樣也會從中獲益。

此外，在全面數(shù)據(jù)的驅(qū)動下，Salesforce整合服務(wù)技術(shù)套件對比Google Analytics的競爭力正得到強化。按照現(xiàn)在的情況，Google Analytics在社交媒體測量方面還遠遠沒有Radian 6全面。隨著社交媒體成為越來越重要的營銷工具，很多公司將會搜尋社交媒體測量解決方案來評估營銷的效果。

雖然谷歌在通過出色的執(zhí)行力取得成功上做得很不錯，但對于逐漸逼近的競爭對手，它絕對不能夠掉以輕心。不過不管競爭對手們收購了多少公司、產(chǎn)品或者技術(shù)，要是沒有大數(shù)據(jù)作支撐，那肯定無法對谷歌構(gòu)成絲毫威脅。這場競爭未來的演變將會令人興奮不已。很多公司都有著成功的空間，谷歌也是令人敬畏的競爭者，特別是在數(shù)據(jù)方面。但正如谷歌能夠改變整個行業(yè)的命運，其它的公司也有可能對它造成同等的深刻影響，想到這個就覺得有趣。