2016年,互金圈遭遇冰火兩重天:一邊是P2P的倒閉潮,一邊是,新模式的全面崛起。
進(jìn)入涅槃期的P2P,為新崛起的互金圈,上了最為昂貴的一課:風(fēng)控之痛,恐怕是扼住互金咽喉的那只手。
沒(méi)有征信體系的中國(guó),互金的發(fā)展,就如沙漠中迷途的旅人,饑渴難耐,卻又茫然無(wú)措。
政府也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題, 在萬(wàn)眾期待中,八家征信機(jī)構(gòu)拿著央行的“介紹信”,開(kāi)始蹣跚學(xué)步。
不管是阿里的“芝麻信用”,還是騰訊的社交數(shù)據(jù),這些所謂的“大數(shù)據(jù)征信”,真的能成為中國(guó)互金的救世主嗎?
1、風(fēng)控之痛
“中國(guó)的互金產(chǎn)業(yè)發(fā)展慢,成本高,很重要的原因,是因?yàn)橹袊?guó)沒(méi)有自己的征信體系,導(dǎo)致每個(gè)互金公司,都得自建風(fēng)控系統(tǒng)”,某業(yè)內(nèi)專家指出。
一家P2P平臺(tái)的老總在同行間的飯局上醉后沉吟:“現(xiàn)在是在刀尖上跳舞啊,我明天就可能要在被圍堵和跑路之間做選擇。我寧愿一下砸?guī)讉€(gè)億下去,把風(fēng)控做起來(lái)。”而“風(fēng)控專家”,也是互金圈的香饃饃。國(guó)內(nèi)主要的招聘網(wǎng)站上,這個(gè)職位大多都是50萬(wàn)以上的年薪。
風(fēng)控之痛,每個(gè)互金從業(yè)者都感同身受。
目前,市場(chǎng)上有近百家公司從事個(gè)人征信業(yè)務(wù),主要玩法是黑名單識(shí)別,灰名單識(shí)別,以及客戶征信評(píng)分。一些大數(shù)據(jù)風(fēng)控公司,號(hào)稱擁有將近1000萬(wàn)的黑名單。黑名單來(lái)源于民間借貸、線上P2P、信用卡公司、小額借貸等公司的歷史違約用戶,其中很大一部分不再有借貸行為。另一個(gè)主要來(lái)源是催收公司,“黑戶”的催收成功率一般小于30%。也就是說(shuō),目前只有200萬(wàn)左右的黑戶仍舊活躍。基數(shù)有點(diǎn)小,對(duì)于互金平臺(tái)來(lái)說(shuō),只是杯水車薪。所謂的“灰名單識(shí)別”,是逾期低于3個(gè)月、但還沒(méi)有達(dá)到違約的客戶,灰名單通常意味申請(qǐng)人在多個(gè)貸款平臺(tái)進(jìn)行借貸,總借款數(shù)目遠(yuǎn)超過(guò)其還款能力。
從征信公司來(lái)說(shuō),每家擁有的名單相比市場(chǎng)總量都是滄海一粟。按照道理來(lái)說(shuō),如果互金公司抱團(tuán),數(shù)據(jù)互通有無(wú),也可以大幅度降低風(fēng)控成本。但互金平臺(tái)都不太愿意貢獻(xiàn)自家的名單,一來(lái)自己真金白銀換的教訓(xùn)不甘心拿去“資敵”,二來(lái)名單太長(zhǎng)影響公司聲譽(yù),降低公司估值。
這就形成了第三條路——客戶征信評(píng)分。玩法就是,互金公司們把用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一交給第三方征信機(jī)構(gòu),第三方機(jī)構(gòu)建立統(tǒng)計(jì)模型,代入數(shù)據(jù),最終得出信用評(píng)分。但由于每家機(jī)構(gòu)聚集的用戶基數(shù)不大,評(píng)分的可信多高,也有待商榷。黑灰名單作車輪,一份評(píng)分作車架,互金公司如此抖抖霍霍上路。
“互金公司的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀就是,沒(méi)有好的征信機(jī)構(gòu),也沒(méi)用好的數(shù)據(jù)源,相當(dāng)于,既沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī),也沒(méi)用柴油”,業(yè)內(nèi)專家稱,這也導(dǎo)致了互金行業(yè)一個(gè)不可言說(shuō)的秘密——壞賬率已高達(dá)12%。
2、巨頭的掣肘
2015年,央行發(fā)布《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》,要求8家市場(chǎng)化機(jī)構(gòu)做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作。其中三家仍以信貸數(shù)據(jù)為重點(diǎn),前海征信、芝麻信用、騰訊征信等五家則另辟蹊徑,根據(jù)各自的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),探索新的征信評(píng)價(jià)體系。
布局最早的,無(wú)疑是阿里系的芝麻信用。
“阿里巴巴并非是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,本質(zhì)上是一家數(shù)據(jù)公司。”馬云從一開(kāi)始就定下基調(diào)。信用卡還款、網(wǎng)購(gòu)、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、水電煤繳費(fèi)、租房信息、住址搬遷歷史、社交關(guān)系……阿里在每個(gè)布局都做數(shù)據(jù)沉淀。去年1月央行上述通知下發(fā)后僅僅23天,芝麻信用上線測(cè)試,阿里不過(guò)是拿出了一個(gè)早有準(zhǔn)備的成品罷了。芝麻信用分考慮用戶的信用歷史、行為偏好、履約能力、身份特質(zhì)、人脈關(guān)系五個(gè)維度的信息。
數(shù)據(jù)來(lái)源呈三足鼎立,其中來(lái)自淘寶、天貓、螞蟻金服等電商和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的數(shù)據(jù)占一半以上,公安、工商、稅務(wù)、電信等政府部門數(shù)據(jù)和金融機(jī)構(gòu)、同業(yè)征信數(shù)據(jù)完成補(bǔ)全。據(jù)了解,去年某銀行信用卡中心與芝麻信用開(kāi)展合作,將信用卡審批通過(guò)率提高2-3%。能反哺?jìng)鹘y(tǒng)金融機(jī)構(gòu),芝麻信用的實(shí)用性初步證實(shí)。然后,芝麻信用分就一定公正嗎?不是,甚至可以刷。在網(wǎng)絡(luò)上,刷芝麻信用分已形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條。相互轉(zhuǎn)賬可以提升分?jǐn)?shù),因此,在網(wǎng)上形成一些QQ群,專門操作轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù),相互打款,然后原封不動(dòng)轉(zhuǎn)回;同時(shí),還可以找開(kāi)店的賣家,虛假購(gòu)買,刷單,來(lái)積累交易數(shù)據(jù)等。
與之相比,騰訊征信的數(shù)據(jù)來(lái)源則更邊緣化。
社交是騰訊的立身之本,騰訊的數(shù)據(jù),更多使用社交信息完成用戶畫像。微信支付、手機(jī)QQ支付和微信中內(nèi)嵌的理財(cái)服務(wù)也是數(shù)據(jù)來(lái)源。但首先騰訊系支付產(chǎn)品大多用于小額結(jié)算,互金中的借貸通常是大額的,場(chǎng)景并不匹配。其次騰訊金融體量無(wú)疑遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于阿里系,縱向來(lái)比,沉淀不夠,橫向來(lái)比,數(shù)據(jù)量小。“社交信息有多大作用,這還是一個(gè)未知說(shuō)”,業(yè)內(nèi)專家稱,人都具有多面性,社交時(shí)通常都帶著面具,就算是一個(gè)老賴,也有自己完整的生活,很難從平時(shí)社交中鑒別。
至于微信支付,幾乎都是小額場(chǎng)景。
一個(gè)用戶每天在便利店消費(fèi)10塊錢,連續(xù)一年的數(shù)據(jù),遠(yuǎn)沒(méi)有一張1萬(wàn)元的車險(xiǎn)保單數(shù)據(jù)有價(jià)值。社交和支付,騰訊征信的兩門大炮,似乎都很難打響。芝麻信用擴(kuò)展到有網(wǎng)購(gòu)記錄的人;騰訊征信則進(jìn)一步擴(kuò)展到有網(wǎng)絡(luò)社交的人,大家各自在自己的一畝三分地,對(duì)自身數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,就如一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)孤島,各有掣肘。
3、征信體系之難
“解決數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題,政府是唯一正解”,金電聯(lián)行的CEO范曉忻稱,政府的數(shù)據(jù)維度最高,稅收、社保、水電、民政等,幾乎涵蓋了生活的方方面面。
因此,第一步,是先公開(kāi)政府的數(shù)據(jù)。“因?yàn)閿?shù)據(jù)龐大,如果政府不是用出洪荒之力的話,數(shù)據(jù)推進(jìn)會(huì)很慢”,范曉忻稱,從2014年開(kāi)始,政府在不停推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)的開(kāi)放。但根據(jù)區(qū)域的不同,進(jìn)程速度也不同。在今年,江蘇省就公開(kāi)表示,將在2020年前,將政府的數(shù)據(jù)對(duì)公眾開(kāi)放。
在政府?dāng)?shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,范曉忻認(rèn)為第二步,是需要第三方公司介入,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。“政府是管理部門,不能讓他做技術(shù)的事情,所謂術(shù)業(yè)有專攻”,范曉忻稱,現(xiàn)在大家都翹首以盼,政府可以推進(jìn)發(fā)行“數(shù)據(jù)處理牌照”,“相當(dāng)于,政府搭建一個(gè)數(shù)據(jù)生態(tài),類似政府開(kāi)發(fā)一個(gè)蘋果系統(tǒng),制定誰(shuí)可以開(kāi)發(fā)APP的規(guī)則”。如此,中國(guó)大數(shù)據(jù)的征信系統(tǒng),才可呈現(xiàn)雛形。但一些核心的交易數(shù)據(jù),還是會(huì)處在孤島里。范曉忻認(rèn)為,企業(yè)的數(shù)據(jù)孤島很難打破,“讓BAT去貢獻(xiàn)數(shù)據(jù),可能性都不大,因?yàn)檫@是他們的核心資源”。
大數(shù)據(jù)征信,我們已經(jīng)邁出了第一步。但我們離西方的信用體系,還有一個(gè)漫長(zhǎng)的旅程。“西方幾百年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程,我們只走了幾十年。信用這個(gè)事,時(shí)間是剛性的,需要慢慢積累”,范曉忻稱,除了時(shí)間上對(duì)數(shù)據(jù)積累,還有一個(gè)至關(guān)重要的原因,是西方的違約成本,太高。他舉例稱,你開(kāi)一家公司,如果欠了銀行20萬(wàn)美金,那以后你就坐不了飛機(jī)、出不了國(guó),幾乎驅(qū)逐了金融圈,寸步難行。“西方的征信體系,除了個(gè)人信用、商業(yè)信用,更重要的,是背后的社會(huì)信用和司法信用”,范曉忻稱,所謂社會(huì)信用,就是政府眼中的信用值,司法信用,就是制度和法律的約束力。為了20萬(wàn),你可能要付出200萬(wàn)的代價(jià),這個(gè)時(shí)候,才能治標(biāo)治本。
大數(shù)據(jù)征信,確實(shí)能緩解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)控之痛。但卻不是這個(gè)行業(yè)的救世主。恐怕不能把所有的希望,都寄托在技術(shù)上。建立完整的信用體系,除了剛性的時(shí)間,還需制度的推力。