商業(yè)智能存在的目的就在于通過報表、指標(biāo)等來展示所發(fā)生的事情，即有實(shí)時性的也有操作性。商業(yè)智能系統(tǒng)可以非常好的做好行業(yè)預(yù)測。例如，電力行業(yè)的電即不能多存儲以免浪費(fèi)，但買少了又往往不夠用，那么到底多少是合適的，那就需要數(shù)據(jù)來預(yù)測。使用了商業(yè)智能之后，其他的行業(yè)也可以監(jiān)控到節(jié)點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)問題之后可以及時糾正。

通過商業(yè)智能，企業(yè)信息化系統(tǒng)產(chǎn)生了層次化，如核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等。在電信行業(yè)里普遍使用著計費(fèi)系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)，而離開了這些系統(tǒng)，業(yè)務(wù)就無法進(jìn)行，核心銀行系統(tǒng)也是如此。保險行業(yè)也有核心保險業(yè)務(wù)，生產(chǎn)有生產(chǎn)系統(tǒng)，有了生產(chǎn)之后就可以自動化處理。

商業(yè)智能系統(tǒng)的中間一層被稱為是信息管理系統(tǒng)，決定著企業(yè)應(yīng)該如何做好管理。任何一個企業(yè)都可以分為上游、中游和下游。企業(yè)的上游指的是企業(yè)的供應(yīng)商，中游則是企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)，下游就是指顧客，企業(yè)在運(yùn)作時要按照這三個版塊來完成。企業(yè)的上游在前兩年時被稱為是SCM，即供應(yīng)鏈管理，也就是說如何跟自己的供應(yīng)商下單，供應(yīng)鏈來怎樣供貨，貨物什么時候可以到達(dá)庫房，整個下單直到訂單到達(dá)的過程就是供應(yīng)商管理的整個過程。企業(yè)的下游管理被稱為是CRM，即客戶關(guān)系的管理，這是比較前端的，只有做好這項(xiàng)管理，企業(yè)發(fā)展才會有銷路。

企業(yè)的內(nèi)部管理稱為是ERP，也就是企業(yè)資源規(guī)劃，可分為人、財和物三個方面，做好這三個方面對規(guī)范化企業(yè)的內(nèi)部管理模式，良好的改變企業(yè)內(nèi)部環(huán)境可起到非常好的一部分，這也是商業(yè)智能中非常重要的一部分。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)需要做好內(nèi)部的管理，開啟商業(yè)智能模式，這樣才可以更好的在競爭中立于不敗之地，上游、中游與下游的關(guān)系處理好了，這樣方可以更好的運(yùn)營與發(fā)展，這才是企業(yè)長久發(fā)展之策。