1月10日，“2014《山東商報(bào)》商業(yè)高峰論壇”在大明湖畔舉行，活動中，圍繞濟(jì)南傳統(tǒng)商業(yè)變革的話題，與會的商企大佬各抒己見，暢所欲言。對于濟(jì)南商業(yè)未來的發(fā)展，特邀嘉賓《福布斯》中文版、福布斯中文網(wǎng)總編輯周健工認(rèn)為，未來是大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)商業(yè)變革要具備大數(shù)據(jù)思維。

作為年度濟(jì)南商業(yè)、通訊及家電行業(yè)領(lǐng)軍人物的年度聚會，同時也是《山東商報(bào)》連續(xù)第五年、第五屆商企英雄會系列活動的收官之作，此次論壇可謂群英薈萃，政界代表有濟(jì)南市商務(wù)局副巡視員王語長，商界精英包括人民商場、華聯(lián)集團(tuán)、蘇寧云商和銀座股份等公司高層領(lǐng)導(dǎo)，同時還邀請業(yè)內(nèi)專家《福布斯》中文版、福布斯中文網(wǎng)總編輯周健工作為演講嘉賓。

本次論壇的宗旨和意義是希望通過邀請業(yè)內(nèi)專家學(xué)者，與省城商業(yè)領(lǐng)軍人物，以全球經(jīng)濟(jì)的視角、以自身多年面對中國商業(yè)全局的宏觀視野、以媒體解析問題獨(dú)有的方法論與價值觀，針對傳統(tǒng)商業(yè)未來轉(zhuǎn)型方向與變革之道，針對濟(jì)南的商業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，提出以往無從得知的見解與指引。“去年，濟(jì)南商業(yè)逆勢而上，通過豐富營銷手段、調(diào)整經(jīng)營方針、拓寬增收渠道等多種途徑，改變自身現(xiàn)狀，把握商業(yè)環(huán)境。”《山東商報(bào)》總編輯龐道鋒在致開幕辭中認(rèn)為，2013年濟(jì)南傳統(tǒng)商業(yè)已經(jīng)到了變革的關(guān)口。

對此，濟(jì)南市商務(wù)局副巡視員王語長也在發(fā)言中提到，濟(jì)南在商業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時，傳統(tǒng)商業(yè)面臨轉(zhuǎn)型等難題，他表示，濟(jì)南市商務(wù)局將發(fā)揮積極作用，支持傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型、謀求新發(fā)展，未來將濟(jì)南市打造成全國重要區(qū)域性商業(yè)中心。“傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型，需要具備大數(shù)據(jù)思維。”說到轉(zhuǎn)型，周健工在其《大數(shù)據(jù)引領(lǐng)傳統(tǒng)商業(yè)變革》　演講中指出，在科技信息化時代，傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型意味著對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的計(jì)算分析要求將越來越高。“大數(shù)據(jù)是一種現(xiàn)象，隨著科技的進(jìn)步，對商業(yè)的影響也日益增大。”周健工介紹，大數(shù)據(jù)具有相關(guān)性和實(shí)時性的特點(diǎn)，他舉例說，著名零售巨頭亞馬遜的老本行是圖書音像制品銷售，不過在其零售過程中，企業(yè)通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，來總結(jié)研究消費(fèi)者的購物心理和需求，并給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，久而久之，企業(yè)建立起屬于自己的“大數(shù)據(jù)”，并慢慢通過這種模式影響商業(yè)和消費(fèi)者。

大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極的作用不言而喻，不過傳統(tǒng)商業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中將如何進(jìn)行呢？“企業(yè)要具備大數(shù)據(jù)思維，并建立自身大數(shù)據(jù)中心。”周健工表示，企業(yè)在生產(chǎn)銷售過程中，往往伴隨著大量數(shù)據(jù)的采集，企業(yè)把這些數(shù)據(jù)在準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)的前提下，進(jìn)行分析并延伸，建立屬于自身的大數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)下一步經(jīng)營決策提供依據(jù)。“古老的文明都起源于河流，濟(jì)南商業(yè)的發(fā)展取決于其在‘數(shù)據(jù)流’中所處的位置，如果掌握大數(shù)據(jù)，就將掌握商業(yè)未來發(fā)展的命脈。”演講最后，周健工以文明和河流作比喻，闡明大數(shù)據(jù)對濟(jì)南商業(yè)發(fā)展的重要性。

經(jīng)過近4小時的熱烈探討，“2014《山東商報(bào)》商業(yè)高峰論壇”畫下完美句點(diǎn)，《山東商報(bào)》黨委書記、總經(jīng)理孫超致閉幕辭，他說，“2014《山東商報(bào)》商業(yè)高峰論壇”的成功舉辦，開啟了濟(jì)南商業(yè)發(fā)展的新篇章，一方面，為濟(jì)南的商企提供了互相學(xué)習(xí)、借鑒彼此成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會；另一方面，也為商業(yè)企業(yè)搭建了一個展示近階段經(jīng)營成果的平臺。“我們衷心地希望，通過此次論壇，不僅為濟(jì)南商業(yè)帶來最新的管理知識和經(jīng)營理念，也能為商業(yè)行業(yè)提供溝通、合作、共贏的機(jī)會，從而促進(jìn)泉城商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。”本版撰稿見習(xí)記者付連興攝影記者趙天羿

思維交流碰撞　把脈濟(jì)南商業(yè)

在論壇活動中，《山東商報(bào)》副總編輯王法爭與人民商場、華聯(lián)集團(tuán)、蘇寧云商和銀座股份等代表濟(jì)南商業(yè)“晴雨表”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一起，對于濟(jì)南傳統(tǒng)商業(yè)變革進(jìn)行探討，大家各抒己見，闡述自己的觀點(diǎn)，在思維交流碰撞中把脈濟(jì)南，尋找濟(jì)南商業(yè)的新出口。

“電商永遠(yuǎn)不可能取代傳統(tǒng)百貨”

振華集團(tuán)濟(jì)南人民商場董事長郭連海

“我認(rèn)為現(xiàn)在很多人把電子商務(wù)對傳統(tǒng)百貨行業(yè)的沖擊給夸大了。”討論環(huán)節(jié)，郭連海首先就電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)之間的競爭關(guān)系闡述了一下自己的觀點(diǎn)，他表示，隨著科技的進(jìn)步，電子商務(wù)如網(wǎng)上購物等作為一種新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)并日益迅猛，對傳統(tǒng)商業(yè)造成一定的沖擊，但是永遠(yuǎn)不可能取代傳統(tǒng)百貨。

談到人民商場未來的發(fā)展，郭連海表示，電子商務(wù)的發(fā)展得益于現(xiàn)代科技的支持，而作為濟(jì)南本土知名百貨商場，人民商場也將與時俱進(jìn)，將技術(shù)與實(shí)際相結(jié)合，通過技術(shù)創(chuàng)新來完善商場自身，更好地服務(wù)于泉城市民。

“科技引領(lǐng)生活創(chuàng)新指導(dǎo)未來”

華聯(lián)集團(tuán)執(zhí)行總裁陳錫忠

“從產(chǎn)生到現(xiàn)在，商業(yè)已經(jīng)走了2000多年，一直在不斷接受新生事物中進(jìn)步，電子商務(wù)是一個發(fā)展方向。”陳錫忠表示，科技引領(lǐng)生活，創(chuàng)新引導(dǎo)未來，作為科技進(jìn)步的新生事物，電商的發(fā)展有目共睹，也為傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展提供借鑒。

“未來我們將繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)步發(fā)展。”陳錫忠表示，在科技發(fā)展的大環(huán)境下，華聯(lián)不會排斥電子商務(wù)這種新業(yè)態(tài)，目前華聯(lián)已在研究網(wǎng)上商城的建設(shè)，謀求傳統(tǒng)模式與電商結(jié)合的新方向，同時還將堅(jiān)持穩(wěn)步發(fā)展的策略。

“堅(jiān)持線上線下結(jié)合，做好O2O落地”

山東蘇寧云商商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理張延君

張延君表示，從2000年以后，電子商務(wù)迎來發(fā)展契機(jī)，蘇寧云商審時度勢，逐步從傳統(tǒng)家電批發(fā)零售轉(zhuǎn)型為如今線上線下同步發(fā)展，“蘇寧做電商已經(jīng)5年多了，并從2013年開始提出‘一體兩翼’的發(fā)展思路。”張延君介紹，一體”是指以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體，“兩翼”則是指打造O2O全渠道融合經(jīng)營模式和線上線下開放平臺，未來蘇寧將做好O2O發(fā)展模式落地，在大力開展線上業(yè)務(wù)的同時，在更多地方建立傳統(tǒng)店面，“到2020年，蘇寧將增加1500多家線下傳統(tǒng)店。”

“感謝電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的推動”

濟(jì)南銀座商城總經(jīng)理李小彥

作為濟(jì)南百貨行業(yè)的后起之秀，銀座商城在較短的時間取得了不俗的成績，對此，濟(jì)南銀座商城總經(jīng)理李小彥表示，銀座商城趕上了上個世紀(jì)中國零售業(yè)變革，并在彼時得以發(fā)展壯大。而現(xiàn)在，電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，對傳統(tǒng)百貨行業(yè)提出新的要求，變革勢在必行。“百貨從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)有150多年的歷史，并隨著科技的發(fā)展日益進(jìn)步完善。”李小彥表示，電子商務(wù)的產(chǎn)生從價格等方面對傳統(tǒng)百貨造成沖擊，在此刺激下，傳統(tǒng)百貨行業(yè)需要變革來適應(yīng)時代潮流的發(fā)展，“從這方面講，我覺得傳統(tǒng)百貨要感謝電子商務(wù)的推動。”

“目前我們已經(jīng)開始搭建銀座云生活電子商務(wù)綜合交易平臺。”李小彥介紹，銀座云生活擬在山東省商業(yè)集團(tuán)旗下易通支付平臺的基礎(chǔ)上，整合山東省商業(yè)集團(tuán)旗下零售、家居、酒店旅游等內(nèi)部業(yè)務(wù)，并吸引其他社會商品和服務(wù)資源作為商戶進(jìn)駐，建設(shè)線上線下相結(jié)合的O2O電子商務(wù)綜合交易平臺，“未來這一平臺將不僅僅局限于購物，還將涉及到生活中的方方面面，服務(wù)更多消費(fèi)者。”