借助元腦生態(tài)找到新突破點
讓智慧計算走向行業(yè)并不簡單，這條路讓中國的IT從業(yè)者與人工智能探索者走了多年。IT基礎設施提供商無法深入一線完全了解客戶的真實需求，行業(yè)服務商了解客戶但技術積累及技術實力稍顯不足。因此，為解這一困局，我們看到，中國頭部IT企業(yè)紛紛探索出適合自身企業(yè)的合作伙伴計劃。
浪潮信息在2019年推出元腦生態(tài)計劃，三年來生態(tài)建設成果顯著。在智慧交通領域，浪潮信息聯合臻識科技、優(yōu)碼創(chuàng)達推動了江西省智慧交通建設;在智慧教育領域，浪潮信息攜手趨動科技、榮聯科技為西湖大學建設了校級智算平臺;在智算中心領域，浪潮信息與寒武紀聯合建設了南京智算中心，AI計算性能達每秒80億億次。
作為元腦重要合作伙伴，北京可利邦信息技術有限公司(以下簡稱可利邦)專注于全面的IT信息化服務，在銀行、保險、證券、基金等金融行業(yè)具備穩(wěn)定的客戶基礎和豐富的行業(yè)經驗，年營收規(guī)模已經超過10億元。目前在全國成立了10家分公司，形成以北京為中心，輻射全國的業(yè)務范圍。
可利邦副總經理萬莉介紹，可利邦與浪潮信息的合作始于2013年，并在2019年成為浪潮信息戰(zhàn)略合作伙伴，雙方合作規(guī)模從最開始的每年幾百萬，逐漸發(fā)展到數億元。
可利邦副總經理萬莉
“可利邦與浪潮信息之間，早已從業(yè)務聚合、資源聚合走向戰(zhàn)略聚合，可利邦借助元腦生態(tài)的力量，向金融行業(yè)AI領域發(fā)展，為用戶提供更好的服務，集中資源服務中小金融市場。借助元腦生態(tài)的平臺力量，可以更好支持行業(yè)AI化轉型的客戶需求，這讓可利邦業(yè)務發(fā)展又有了新的突破點。”萬莉談到。
互相依托推進產業(yè)AI化落地
實際上，產業(yè)AI化帶來了商業(yè)和技術的雙重挑戰(zhàn)。在實際推進AI落地應用時，一方面需要沉淀對AI技術的理解、實現自身能力的優(yōu)化;另一方面需要在精細化落地的基礎上，實現快捷高效的部署。正基于上述挑戰(zhàn)，浪潮信息提出了元腦生態(tài)計劃，由左右手伙伴與浪潮信息共同構建，聚焦當前階段產業(yè)AI化的落地應用需求，將持續(xù)投入面向AI時代的計算力輸出、服務能力優(yōu)化及人才培養(yǎng);促進生態(tài)伙伴的優(yōu)勢互補、強強聯合，共同成就行業(yè)最終用戶。
那在合作伙伴眼中，元腦生態(tài)又是什么?萬莉在接受企業(yè)網D1Net記者專訪時指出：“浪潮信息打造的元腦生態(tài)，將浪潮信息與合作伙伴定位于相輔相成、互相依賴、互相依托的合作伙伴關系。左手是AI的計算伙伴，右手是我們方案實施伙伴，共同去成就用戶。AI作為世界矚目的前沿技術，需要最先進的想法和最超前的算法，缺一不可，可利邦和浪潮信息將共同推動AI的產業(yè)化落地。”
目前，金融AI化落地中遇到的案例場景主要有智能風控、智能支付、智能投顧、智能營銷和智能客服，另外目前發(fā)展的趨勢包括知識圖譜、人機協作機器人等。金融核心價值鏈主要為四大環(huán)節(jié)：產品設計、市場營銷、風險控制、客戶服務，其中市場營銷包括“電銷機器人”、“個性化推薦”等場景，客戶服務包含“客服機器人”、“自動語音交互”等場景，風險控制包括“信用評分”、“AI反欺詐”等場景。
上述這些智能化應用都可以借力元腦生態(tài)提供的計算機視覺、語音技術、自然語言處理和知識圖譜這四大類通用AI能力，經過服務組合和編排之后，在這些環(huán)節(jié)快速開發(fā)形成落地場景。
推動服務創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力
可利邦與浪潮信息合作后，業(yè)績有了大幅度的提升，即使在2020年疫情的影響下，可利邦在浪潮信息的產品業(yè)績上仍然達到了300%的增長。對合作伙伴而言，如何借助元腦生態(tài)提升自身企業(yè)的核心競爭力，也是眾多伙伴關注的問題。
萬莉的建議是，首先要重視數字技術在推動產品和服務創(chuàng)新方面發(fā)揮的作用，幫助金融行業(yè)實現個性化定制、智能化生產和網絡化協同的轉變;其次是挖掘數字技術在賦能企業(yè)降本增效領域的潛力，如在元腦生態(tài)的AI能力助力下構建各類智慧金融的應用場景;第三，發(fā)揮數字技術在引領組織模式創(chuàng)新方面的作用，通過浪潮信息元腦平臺賦予的能力，將數字化的理念嵌入到數字經濟發(fā)展過程中為供需雙方所應用。如借助AI能力的數字化工具，縱向上助力企業(yè)內部的流程數字化、自動化，提升協作效率。又如大數據催化下的數據分析產品，橫向上幫助企業(yè)第一時間感知市場變化，促進消費端和生產上下游敏捷協同。
“在許多金融AI化的落地過程中，我們要靈活機動的運用一些原則。比如金融行業(yè)對AI網絡安全方面特別重視，也對AI技術引發(fā)的數據保護風險產生了許多法律上的疑慮。因此，只有了解人工智能的各種潛在風險，對人工智能保持敬畏之心，才能科學地發(fā)展和利用人工智能。”萬莉談到。
一方面，通過利用多方可信計算、聯邦學習等相關的技術手段來降低隱私泄露和數據安全風險;另一方面，需要金融行業(yè)制定和遵循相關法律法規(guī)來增強安全意識，規(guī)范安全措施。我們相信，隨著AI技術的不斷發(fā)展，可利邦與浪潮信息的全面戰(zhàn)略合作，將會取得更加卓越的成效。
京公網安備 11010502049343號