探跡全量企業(yè)知識圖譜

探跡科技的核心價值在于構(gòu)建了全量企業(yè)知識圖譜，目前探跡科技擁有PB級別的數(shù)據(jù)處理、NLP、機器學(xué)習(xí)算法等多項核心技術(shù)專利，構(gòu)建出領(lǐng)先行業(yè)的企業(yè)知識圖譜，打造了全方位智能銷售生態(tài)閉環(huán)。此前，探跡科技曾獲得由阿里巴巴、啟明創(chuàng)投聯(lián)合投資的A輪融資。

“智能銷售”的核心是什么?一方面，是通過技術(shù)打破企業(yè)與客戶之間的信息壁壘，幫助企業(yè)迅速匹配有需求的客戶，加速企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展和成長。另一方面，是幫助企業(yè)打造屬于自己的數(shù)據(jù)閉環(huán)，逐步實現(xiàn)銷售全流程的標準化，擺脫過去對于“銷售經(jīng)驗”的高度依賴性。

探跡通過自研的大規(guī)模分布式爬蟲引擎，采集和追蹤了來自數(shù)億網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)，并通過NLP(自然語言處理)及深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)打造的算法引擎對這些龐雜的數(shù)據(jù)進行信息處理和二次加工，最終形成了探跡的一大核心應(yīng)用能力——包含1億+企業(yè)，10000+分析維度的最全面、準確的企業(yè)知識圖譜。

基于企業(yè)大數(shù)據(jù)知識圖譜構(gòu)建的平臺，運行速度是關(guān)鍵。為了保證用戶在如此在海量的數(shù)據(jù)樣本之上進行檢索和操作時能夠擁有流暢的體驗，探跡搭建了分布式計算框架，從底層架構(gòu)開始提升數(shù)據(jù)處理速度。用戶進入探跡系統(tǒng)后，在瞬間即可完成從匹配需求到獲取精準推薦結(jié)果的整個流程，在效率為王的今天，探跡一直在用技術(shù)為客戶提效。

大數(shù)據(jù)及AI賦能，開啟企業(yè)拓客新模式

“智能銷售”在用戶實操層面，最直接感知的是對于企業(yè)主動拓客模式的變革。

過去，企業(yè)受限于客戶資源不穩(wěn)定，成單周期長、客戶資源難管理等問題，在業(yè)務(wù)開拓上很難實現(xiàn)跨越式的突破。

針對這些To B企業(yè)的普遍痛點，探跡將對數(shù)據(jù)的深度洞察轉(zhuǎn)化為能夠為企業(yè)所用的獲客能力，為企業(yè)打造了一個智能的中樞系統(tǒng)，幫助銷售人員處理海量數(shù)據(jù)及迅速篩選有效信息。企業(yè)一旦接入探跡提供的的智能銷售服務(wù)，銷售人員就無需經(jīng)歷從獲得數(shù)據(jù)、整合數(shù)據(jù)、到根據(jù)經(jīng)驗自主進行意向客戶判斷的過程，探跡“智能中樞”會直接匹配與企業(yè)業(yè)務(wù)場景相關(guān)的業(yè)務(wù)維度并進行客戶篩選，給出最契合的潛在客戶和最切實的銷售建議。

比如對于提供廣告業(yè)務(wù)的企業(yè)而言，探跡平臺不是通過簡單的注冊資本等工商數(shù)據(jù)幫助企業(yè)篩選目標客戶，而是通過對該企業(yè)是否有存續(xù)的廣告投放行為等維度來判定該客戶在廣告投放預(yù)算上的意向。這些業(yè)務(wù)維度的能夠讓企業(yè)對傳統(tǒng)意義上“資深銷售”的依賴性大大降低，一旦適配維度被挖掘和建立，即可永久復(fù)用，相當(dāng)于把過去企業(yè)重視的“銷售經(jīng)驗”轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)永久留存在一個“AI大腦”里。并且隨著數(shù)據(jù)的累積，這個智能大腦的推薦會越來越精準。這樣一來，不僅在很大程度上解決了企業(yè)銷售人員流動性大、經(jīng)驗難以沉淀的問題，也為企業(yè)創(chuàng)造更多業(yè)績提供了更大的空間。

打造數(shù)據(jù)閉環(huán)，構(gòu)建智能銷售生態(tài)

當(dāng)然，主動拓客只是“智能銷售”的第一步。探跡科技一直倡導(dǎo)數(shù)據(jù)的全鏈路打通，致力于為企業(yè)打造一個從線索挖掘、商機觸達、成單分析到客戶管理的全流程銷售閉環(huán)。閉環(huán)的核心價值，在于企業(yè)客戶數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)、追蹤和沉淀，它能夠真正實現(xiàn)讓大數(shù)據(jù)為企業(yè)服務(wù)，避免數(shù)據(jù)割裂產(chǎn)生的一連串問題。

探跡科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO陳開冉：“企業(yè)使用軟件的一個目的是降本增效，如果把時間都花在多系統(tǒng)之間的兼容和數(shù)據(jù)維護上，不僅不能夠提效，還會增加在其中投入的人力成本。很多客戶選擇探跡不僅僅是為了拓客，更多的是選擇了一個全新的智能銷售模式，我們作為智能銷售SaaS服務(wù)的提供者，是有幫助客戶建立符合其實際業(yè)務(wù)場景的全流程銷售模式的使命的。”

據(jù)了解，在2017年推出探跡拓客后，探跡在2年時間內(nèi)進行了整個銷售流程系統(tǒng)框架的搭建，針對銷售主動聯(lián)系客戶、收集集客營銷(Inbound Marketing)及客戶管理三個銷售場景，補充了三大產(chǎn)品模塊——探跡觸達、探跡集客及探跡CRM，并打通了所有模塊數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的高效流轉(zhuǎn)。

未來，探跡科技將著力于技術(shù)與行業(yè)的深度結(jié)合，不斷打磨適用于垂直行業(yè)場景的智能銷售產(chǎn)品，為企業(yè)構(gòu)建全方位數(shù)字化、智能化的銷售新生態(tài)。