根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)的分析，幾乎所有財(cái)富500強(qiáng)公司(98%以上)和越來(lái)越多的中小企業(yè)使用求職者跟蹤系統(tǒng)過(guò)濾簡(jiǎn)歷，然后再將其提交給人力招聘經(jīng)理。
Chameleon Resumes公司前任總經(jīng)理Lisa Rangel說(shuō)，“人工智能工具如今變得更加普及，這只是時(shí)間問(wèn)題。許多大公司已經(jīng)在使用人工智能求職者篩選工具，這些工具專(zhuān)注于求職者綜合素質(zhì)，而不僅僅是簡(jiǎn)歷。隨著這些工具變得更加主流和經(jīng)濟(jì)實(shí)用，將得到更廣泛的應(yīng)用。”
人才獲取軟件提供商iCIMS公司首席技術(shù)官Al Smith表示，人工智能正在進(jìn)入許多與招聘相關(guān)的流程。Smith說(shuō)：“這其中包括篩選求職者簡(jiǎn)歷，并使用人工智能的聊天機(jī)器人來(lái)簡(jiǎn)化溝通并安排面試。很多組織認(rèn)識(shí)到機(jī)器可以非常有效地識(shí)別求職者中最合格的人員，從而使招聘人員開(kāi)展更有意義的工作，并聯(lián)系最適合的求職者面試。”
但對(duì)于通過(guò)人工智能進(jìn)行篩選的求職者來(lái)說(shuō)，這意味著什么?很多求職者可以采取各種措施確保他們的簡(jiǎn)歷得到優(yōu)化，利用這種人工智能篩選功能，并避免一些常見(jiàn)錯(cuò)誤。他們需要考慮以下這些應(yīng)該做和不應(yīng)做的事情：
1.拼出首字母縮略詞
Smith說(shuō)，“求職者應(yīng)該突出他們?cè)谏暾?qǐng)或簡(jiǎn)歷中與特定職位相關(guān)的所有技能。求職者跟蹤系統(tǒng)將職位描述中的關(guān)鍵字與簡(jiǎn)歷相匹配，以找到最適合該職位的求職者。許多人工智能工具還具有語(yǔ)義和同義詞功能，因此他們可以在工作描述和簡(jiǎn)歷之間使用相似的語(yǔ)言。”
Smith表示，其中包括任何特殊項(xiàng)目、技能組合、認(rèn)證，以及相關(guān)系統(tǒng)和軟件的全名。他說(shuō)，準(zhǔn)確性很重要，求職者需要定義首字母縮略詞以避免被過(guò)濾掉。
2.不要試圖蒙騙人工智能系統(tǒng)
Smith表示，“誠(chéng)實(shí)是非常重要的。有些求職者申請(qǐng)了一個(gè)公司的幾個(gè)職位，而他們的電子郵件地址或名稱(chēng)只是略有變化。而求職者跟蹤系統(tǒng)旨在匹配類(lèi)似的配置文件，因此該技術(shù)將捕獲并標(biāo)記這一點(diǎn)，可能會(huì)反映共提交的簡(jiǎn)歷，并影響求職者的潛力。”
他指出，一些求職者在簡(jiǎn)歷上列出很多關(guān)鍵詞，他們認(rèn)為這些關(guān)鍵詞可以幫助入選，或者列出的關(guān)鍵詞采用只有機(jī)器才能閱讀的白色字體。“雖然求職者可能在一定程度上欺騙人工智能系統(tǒng)，但招聘經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行電話(huà)篩選或現(xiàn)場(chǎng)會(huì)面時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些求職者可能沒(méi)有他們所聲稱(chēng)的那樣優(yōu)秀。”
3. 讓自己與眾不同
Rangel說(shuō)，許多求職者認(rèn)為完美的關(guān)鍵詞可以使他們脫穎而出。事實(shí)并非如此。相反，求職者應(yīng)該專(zhuān)注于他們的簡(jiǎn)歷中的成就和個(gè)性化。Smith說(shuō)，“事實(shí)上，他們應(yīng)該避免在簡(jiǎn)歷中使用職位描述中的準(zhǔn)確關(guān)鍵詞，因?yàn)橄冗M(jìn)的求職者跟蹤系統(tǒng)可以識(shí)別這一點(diǎn)，而且這可能會(huì)對(duì)其求職產(chǎn)生不良影響。”
SPR公司企業(yè)架構(gòu)執(zhí)行副總裁Pat Ryan建議，求職者需要重新考慮過(guò)度使用的詞語(yǔ)，如創(chuàng)新或轉(zhuǎn)型。他說(shuō)，“如果一家公司正在篩選一系列文件，它可能會(huì)過(guò)濾掉許多人使用的詞語(yǔ)。如果每個(gè)人都寫(xiě)了‘創(chuàng)新’或‘領(lǐng)導(dǎo)’這兩個(gè)單詞，那么算法可能會(huì)過(guò)濾掉這些詞，即使這些詞對(duì)所分析的文本都是重要的。”
4. 在網(wǎng)上提交求職簡(jiǎn)歷得到關(guān)注
Rangel說(shuō)，“求職者需要知道，如果想讓別人關(guān)注你，需要先聯(lián)系別人。”求職者需要在招聘網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)布求職簡(jiǎn)歷，使用LinkedIn網(wǎng)站接近招聘經(jīng)理，并直接或間接地聯(lián)系招聘經(jīng)理。
5.繼續(xù)與他人建立聯(lián)系
Rangel說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)(員工推薦、社交媒體聯(lián)系和個(gè)人聯(lián)系)仍然是獲得高質(zhì)量工作的最佳途徑。總會(huì)有一個(gè)新的工具或應(yīng)用程序可以使一些人的求職過(guò)程更順利。如果新的招聘工具似乎不起作用，那么求職者應(yīng)該知道出了什么問(wèn)題，而如果使用一種更傳統(tǒng)的招聘策略，其策略可能是正確的。”
6. 進(jìn)入簡(jiǎn)歷跟蹤系統(tǒng)，不要等待空缺
Smith說(shuō)，“求職者應(yīng)該加入感興趣的公司的人才庫(kù)，即使目前沒(méi)有空缺的職位。當(dāng)相關(guān)的職位開(kāi)始空缺時(shí)，招聘人員最先了解的是列入人才庫(kù)中的求職者，這可能給他們帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這是一個(gè)很好的選擇。”
7.考慮人工智能在求職方面的優(yōu)勢(shì)
雖然人工智能招聘是一種新鮮事物，并且還不完善，但它不僅對(duì)招聘公司有潛在的好處，而且對(duì)于試圖找到下一份工作的求職者也有潛在的好處。Smith指出，“人工智能可以幫助消除人為錯(cuò)誤，因?yàn)樗偸谴_保招聘人員看到那些真正有資格勝任這個(gè)職位的求職者簡(jiǎn)歷。如果沒(méi)有采用人工智能，招聘人員可能會(huì)因?yàn)楹?jiǎn)單的錯(cuò)誤而錯(cuò)過(guò)優(yōu)秀求職者的簡(jiǎn)歷，或者他們自己的偏見(jiàn)會(huì)阻礙求職者進(jìn)入下一階段。人工智能的篩選系統(tǒng)也使合格的求職者更容易被識(shí)別，以便更快地進(jìn)行招聘審查，而那些不合格的求職者將被提前淘汰。”
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