那么,人工智能可以為法律界提供幫助嗎?當(dāng)然可以。一些律師事務(wù)所已經(jīng)在使用人工智能技術(shù)來更有效地執(zhí)行盡職調(diào)查和進行研究。但有些人預(yù)計人工智能的影響將更具變革性。根據(jù)預(yù)測,人工智能將在未來十年內(nèi)取代大多數(shù)律師助理和法律研究的職位。那么法官和律師是否會有同樣的命運?即將出版的名為《擁有人工智能革命:開啟人工智能戰(zhàn)略顛覆競爭新書》的作者之一Michael Ashley與專家探討了人工智能對于法律制度的影響。
“有朝一日如果沒有使用人工智能,有可能被視為法律上的失職。”著名的民事訴訟律師Tom Girardi說,“這可能類似于二十世紀(jì)末的律師面臨的情況,雖然可以采用電腦工作,但卻仍然人工完成所有工作。”
有很多理由相信人工智能可以像電腦那樣可以使法律行業(yè)受益。目前,法律體系依賴于律師助理和研究人員來發(fā)現(xiàn)、索引和處理信息。對于律師事務(wù)所來說,這種依賴代價高昂,從而抬高了收取費用的價格。在人手不足的律師事務(wù)所,律師只能花費幾分鐘的時間與每一位客戶進行溝通,這顯著減少了他們所能提供的服務(wù)量。
然而采用人工智能技術(shù),只需花費一小部分時間和費用,可用于進行耗時的研究,能夠減輕律師和法律服務(wù)的負擔(dān),加速司法流程。在某些情況下,使用人工智能可能更適合與人員交互,例如與客戶溝通,因為人們可能認為機器比人類更加誠實。
當(dāng)然,人工智能無法取代所有收集信息的手段。有些情況下,證詞更有利于收集事實信息。盡管如此,在對專家和證人進行交叉詢問時,可以有效地部署人工智能,以確定特定證人作證的每一個案例,他們的觀點是什么,以及陪審團如何反應(yīng),并且比調(diào)查人員更快、更徹底。
這樣的效果很好,但是如果律師沒有那么多的時間和費用,他們會感到恐慌嗎?Girardi表示,他相信那些愿意采用人工智能的律師事務(wù)所將擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢。他解釋說,“快速廉價地解決問題是律師的目標(biāo)。人工智能將發(fā)揮重要作用,因為可以為律師提供他們更快解決沖突所需的信息。”
由于人工智能的工作速度比人類工作要快得多,因此,采用人工智能技術(shù)的律師無需花費更多時間。然而Girardi表示,律師的效率提高可能會獲得更多的業(yè)務(wù),并帶來更多的客戶。“如果律師可以采用人工智能技術(shù)幫助在訴訟案件獲勝,并且比沒有采用人工智能的律師更快更好,那么你認為下一次客戶會選擇與誰合作?”Girardi說。因此,對于使用人工智能技術(shù)的律師事務(wù)所來說,他們在增加客戶的同時,仍然能夠獲得相同的收入甚至更多的收入。相反,那些沒有采用人工智能和自動化技術(shù)的公司可能將面臨競爭劣勢。
雖然傳統(tǒng)上仍然表明律師和法官的職業(yè)比其他職業(yè)更安全穩(wěn)定,但有人呼吁通過將小案件外包給人工智能技術(shù)來解決積壓的法律文案。為此,一些法院甚至考慮使用人工智能檢測具有犯罪行為風(fēng)險的行為模式來確定保釋罪犯的資格,而這在過去是由法官做出的決定。
由于技術(shù)的進步,司法程序可能會以其他有意義的方式轉(zhuǎn)變。Girardi認為法院將在未來采用人工智能為陪審團提供幫助。Girardi 說,“如果民事糾紛涉及事實和證據(jù)問題,可以采用人工智能,例如醫(yī)生是否誤診。而在目前,這樣的案件在很大程度上是在庭外解決的。但是,如果案件涉及對法律的解釋,在執(zhí)行程序時是否等得太久?那么醫(yī)生是否做出了錯誤的判斷?這個案件可以開庭審理,這就是為什么陪審團的構(gòu)成如此重要的原因。”
人工智能可以幫助查清陪審團的構(gòu)成。由于擅長快速收集重要信息,可以收集有關(guān)候選陪審員的數(shù)據(jù),其中包括他們的履歷,曾經(jīng)參與哪些審判的判決,以及陪審員從事的職業(yè),以及是否參與慈善事業(yè)等各種信息。人工智能也可用于分析面部反應(yīng)和肢體語言,表明候選陪審員對某個問題的看法。在候選的陪審員回答問題之前,其眼睛的活動、膚色的變化,或體位的變化能夠以非語言的形式傳達表現(xiàn)出積極或消極偏見的情緒反應(yīng)。這些數(shù)據(jù)可用于最佳陪審團選擇,有助于提高公平性。
盡管取得了長足的進步和發(fā)展,人們很難想象律師被人工智能所取代。就目前而言,陪審員和法官具有同情心的獨特能力使得他們對法律審議不可或缺。但如果法官有一天被機器人取代了怎么辦?畢竟,人類是易犯錯誤的生物,容易產(chǎn)生偏見和誤解。
加州大學(xué)歐文分校法學(xué)院院長Song Richardson擔(dān)心這種可能性。他說,“律師或法官并不是成為司法系統(tǒng)這個裝配線的一個組件。人們對案件積壓并沒有給予應(yīng)有的關(guān)注這一事實告訴我們,司法系統(tǒng)存在根本性的錯誤。加快使用大規(guī)模處理的人工智能技術(shù)并不是最終答案。這與法律伸張正義的主旨相悖。”
Richardson認為人工智能可以使法律界受益,但他警告人們需要謹慎實施。即使最好的人工智能也需要訓(xùn)練,這意味著人工智能需要像人類一樣客觀。“人們通常認為人工智能和算法是客觀的,卻沒有考慮機器學(xué)習(xí)過程中使用的數(shù)據(jù)的來源。”Richardson說。
他指出,“有偏見的數(shù)據(jù)將導(dǎo)致有偏見的人工智能。在培訓(xùn)法律人員時,需要幫助未來的律師和法官了解人工智能的工作原理及其在法律領(lǐng)域的影響。”
盡管存在這些擔(dān)憂,人工智能仍然認為新技術(shù)的影響將是積極的。律師和法官只能獲得他們所收集的信息,而采用人工智能可以顯著提高信息數(shù)量和質(zhì)量。盡管如此,無論技術(shù)變得多么復(fù)雜,人工智能永遠不會取代人類所能提供的判斷和決策。“人工智能不會取代批判性思維的需要,但需要以律師的思維進行思考,我認為這個原則不會改變。”Richardson說。
雖然人工智能將如何最終對法律職業(yè)有什么樣的影響尚未達成共識,但人們確實知道人工智能幾乎可以改變生活的每一方面,而它所支持的新技術(shù)將創(chuàng)造一系列前所未有的法律問題,其中包括所有權(quán)、責(zé)任、隱私和治安。為了體驗即將發(fā)生的事情,需要考慮:當(dāng)自動駕駛汽車發(fā)生事故時,誰需要為此擔(dān)負責(zé)任?車主?生產(chǎn)廠家?軟件設(shè)計師?事實上,這些復(fù)雜的問題很快被前所未有的技術(shù)而變得更加復(fù)雜,這表明需要更多的律師解決問題,需要那些能夠理解快速發(fā)展的社會的專業(yè)人員。
Richardson說,“令我擔(dān)心的是,很多律師對算法和人工智能的理解不夠透徹,甚至不知道該問什么問題,也不知道法官是否反對使用這些新技術(shù),或者可能無法對采用人工智能的案件作出裁決??紤]到這些擔(dān)憂,法學(xué)院必須為未來的律師使用新技術(shù)做好準(zhǔn)備,這一點越來越明顯。但即使這樣做還不夠,還需要求當(dāng)今的執(zhí)業(yè)律師和法官掌握人工智能技術(shù),并承諾更好地提供法律服務(wù)。”