今年世界杯，你打算和誰一起看球?想不想在看球時，找一個不僅能隨時為你進行賽事回放、球員介紹，還可以回答你關(guān)于足球、關(guān)于世界杯的任何提問，并與你分享觀賽體驗的伙伴?解放日報·上觀新聞記者發(fā)現(xiàn)，世界杯等體育賽事被認為是人工智能落地的一個細分場景，隨著諸多應(yīng)用人工智能技術(shù)的觀賽產(chǎn)品誕生，今年世界杯看球的體驗將與往屆大不相同。

看球電視機1.1秒識別2萬運動員

最直接的變化在于，看球用的電視節(jié)將變得很貼心。近日，市場上已經(jīng)出現(xiàn)不少為球迷打造的“看球神器”。一方面，賽事轉(zhuǎn)播考驗著電視機的顯示性能。今年世界杯，國際足聯(lián)首次嘗試以UHD超高清和HDR高動態(tài)技術(shù)信號進行賽事轉(zhuǎn)播，這讓諸多電視機品牌在無延遲、高清晰度顯示技術(shù)上展開比拼。

比如，海信U7系列電視憑借“中國智造”的超高分區(qū)動態(tài)背光控制技術(shù)，被世界杯官方確定為本屆賽事的指定電視機產(chǎn)品。除了電視本身還原能力出眾外，U7系列還首次推出“Auto Sport”自動體育模式，可智能感知用戶觀看體育賽事場景，并自動切換至體育模式。具體來說，Auto Sport體育模式通過對球場紅、綠、藍等高頻色彩進行智能識別和增強，真實再現(xiàn)球場色彩細節(jié)，對足球的運動軌跡精準提取和優(yōu)化，保證每一個球運動的路線清晰可見。

更重要的是，人工智能技術(shù)讓電視機變成每個人的私人解說員。眾所周知，現(xiàn)場直播的賽場運動畫面鏡頭頻繁切換，自己感興趣的球員的身影可能在屏幕上一晃而過，而想要知道他們的詳細信息，也不能依靠直播解說。對此，海信電視提供了基于人工智能的“圖搜”功能，即用電視機的遙控器一鍵截屏，運動畫面在電視機的后臺被精準截圖、識別，用戶關(guān)注的運動員信息就能躍然屏上。“圖搜”的截圖時間只要0.1秒，而識別時間只有1.1秒，最后呈現(xiàn)的是有關(guān)球員的各種資訊、同款物品等。

此外，語音交互技術(shù)也被應(yīng)用到觀球電視機中。比如，海信的全場景語音交互功支持六輪連續(xù)的人機對話，能夠識別33種人物關(guān)系，并且允許用戶用方言與電視機交流。利用這個功能，球迷想看的賽事直播、錄播和集錦屬于“說出即播”;世界杯賽程、比賽結(jié)果、賽事預(yù)告、射手榜、積分榜、球員信息等內(nèi)容也可“隨問即答”。

海信方面表示，U7不僅為世界杯準備的，更是為所有體育愛好者設(shè)計的，在相關(guān)產(chǎn)品的信息搜索大數(shù)據(jù)庫中，包括本屆世界杯球員在內(nèi)的超過2萬名世界知名運動員，意味著用戶在觀看各種比賽時，都可以一鍵截圖，搜索相關(guān)運動員資訊，購買同款裝備，或者將賽事的精彩場景分享到朋友圈，讓朋友圈變成高清“直播間”。

賽事解說從“千人一面”到“千人千面”

從去年開始逐漸升溫的智能語音音箱也加入了“世界杯大戰(zhàn)”，京東叮咚智能音箱、小米小愛智能音箱等已經(jīng)上線有關(guān)世界杯的內(nèi)容，天貓精靈、蘇寧智能音箱等也躍躍欲試，紛紛表示用戶可以與智能音箱暢聊世界杯。記者了解到，為這些智能音箱提供世界杯信息交流支持的，是由上海企業(yè)魔方元科技自主研發(fā)的人工智能應(yīng)用平臺“AI(人工智能)球”，這也是全球首款人工智能足球語音聊天機器人。

雖然“AI球”被定義為“聊天機器人”，但它目前并不具備“機器人”的硬件形象，而是一個可以與各種智能設(shè)備打通的人工智能應(yīng)用系統(tǒng)。這意味著不同硬件都可以加入“AI球”的能力，變成全新的看球陪伴伙伴：用戶隨時都可以通過語音和聊天機器人聊足球，聊天機器人利用基于AI深度學(xué)習(xí)的自然語言處理能力來理解對話的語境與語義，通過建立足球行業(yè)知識圖譜，實現(xiàn)人機交互、知識表達與推理，以語音、圖文、視頻、動畫、圖表等形式向用戶傳遞球員信息、賽事數(shù)據(jù)、社媒資訊、精彩回放等足球比賽相關(guān)內(nèi)容。

具體來說，“AI球”了解歷年全球比賽時間、陣容、戰(zhàn)績，就連球員的小道消也一條不落地被收括其中;而且“AI球”會實時搜集散布在互聯(lián)網(wǎng)各個角落的資訊，通過抓取、清洗、排歧和表達等一系列處理，對信息進行聚合，進而及時傳達給用戶。

同時，用戶在“AI球”上的所有行為都將被記錄，進而形成獨立完整的用戶畫像。當(dāng)用戶再次與聊天機器人互動時，通過AI和大數(shù)據(jù)分析，利用推薦系統(tǒng)算法推薦個性化內(nèi)容，比如用戶喜歡的球隊、追過的球員、可能會感興趣的比賽信息等。用戶最終得到的是“千人千面”個性化回答。

魔方元運營副總裁徐文俊說，目前球迷在看球時會遇到“千人千面”的困擾，比如“想要的信息查詢不到”、“查詢到的信息看不懂”，甚至球迷懶得去打開電腦或者手機查詢相關(guān)內(nèi)容，只能放棄個性化需求。但是，人工智能和大數(shù)據(jù)使個性化服務(wù)成為可能：“當(dāng)用戶在觀看一場直播或者錄播的球賽時，身邊會有這樣一個貼心的智能觀球助手，它可以進行高度擬人的體育比賽解說，可以及時準確地回應(yīng)你對于比賽的任何疑問，更能幫你找到適合你的球迷群。陪你看球，陪你聊球，滿足你觀賽時所有需求，讓你更快掌握賽事內(nèi)外動態(tài)。”