醫(yī)院急救接線員有個(gè)艱巨的任務(wù)，就是如何更好地通過(guò)提問(wèn)來(lái)確定求助人的情況，拯救病人的生命。不久之后，新研發(fā)出的人工智能技術(shù)將會(huì)幫助急救接線員完成這一任務(wù)。

從2016年12月開(kāi)始，在哥本哈根，急救接線員得到了名為Corti的人工智能接線員的幫助，它能夠理解對(duì)方在電話中說(shuō)的話和發(fā)出的聲音，還能識(shí)別病人是否心臟驟停，然后可以向急救專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行提示，幫助他們更精確地進(jìn)行診斷。

Corti在其他方面也能幫上忙。比如，它可以提醒接線員問(wèn)清楚事故發(fā)生地，確保在途中的救護(hù)車(chē)走向正確的目的地，但它更多的價(jià)值還是在于通過(guò)檢測(cè)背景線索來(lái)診斷疾病。

據(jù)《快公司》（Fast Company）雜志報(bào)道，在一次事故中，接線員推斷一名男士摔倒了，被損壞的屋頂砸到了背部。此時(shí)，Corti開(kāi)啟了聲音識(shí)別模式，它聽(tīng)到了微弱的震動(dòng)聲，病人雖然心臟驟停但還在試著呼吸，Corti識(shí)別了這一場(chǎng)景。

目前人工智能還在訓(xùn)練模式中，無(wú)法為接線員提供直接的建議，未來(lái)將會(huì)開(kāi)發(fā)一系列更合適的指令幫助接線員確定病人的情況。

Corti是由荷蘭一家創(chuàng)業(yè)公司研發(fā)的，目前該技術(shù)還在開(kāi)發(fā)中，和其他機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)一樣，Corti也在不斷改進(jìn)自己的診斷能力，嘗試讀取更多的信息?；蛟S在將來(lái)的某一刻，這家創(chuàng)業(yè)公司會(huì)把Corti的人工智能技術(shù)引入美國(guó)。